Отзыв об отеле Wyndham Grand Costa del Sol 5*

С самого начала впечатления были негативными. Нам предоставили номер в 16:00, как и было указано во время заселения. Всё было хорошо, пока мы не приехали в квартиру и, к нашему удивлению, обнаружили, что там идёт уборка. Это был неловкий момент и для нас, и для уборщицы, которая даже не знала, который час. Конечно, это не её проблема; мы отступили и позволили ей спокойно работать. Мы вошли в номер около 5 утра. Там был затхлый запах. В 3 часа ночи того же дня мы проснулись от шума у ​​входа; по-видимому, сломался садовый разбрызгиватель. Мы связались с ресепшеном, и в 4:15 утра шум прекратился. Нам сказали, что починят на следующий день. Когда уже был полдень, а они так и не починили, мы позвонили снова. Приехал техник и починил. На следующий день холодильник перестал охлаждать. Мы сообщили им об этом, и они сказали, что приедут в 10 утра. Наступило 11 утра, а никто не приехал, поэтому мы позвонили снова. Пришёл техник и подтвердил, что устройство не работает. Нам сказали, что привезут другое. Было 12 часов. Утро, конечно, было потрачено впустую. Техники, правда, были невероятно дружелюбны; это не их вина, если их не предупредили. Стоит также отметить, что, пока мы были у бассейна, они, видимо, пошли менять полотенца. Поскольку нас там не было, они оставили у двери пакет с полотенцами, туалетной бумагой и листком бумаги с номером комнаты. Я не думаю, что это уместно оставлять на полу. Мы подняли его, и в 15:00 они настойчиво позвонили, чтобы забрать грязные вещи. Шведский стол был однообразным, а официанты с готовностью забирали наши тарелки, даже не давя на нас. Я понимаю, что они работают, но мы в отпуске, и вы оказываете на нас давление. Много холмов, неудобные кровати и очень ограниченное время работы бассейна. При выезде в 10:05 утра, когда мы пришли после завтрака за багажом, нашу ключ-карту заблокировали, и мы не смогли открыть дверь. Единственный плюс — вид. Это не приспособленное для людей с ограниченными возможностями место. Людям с ограниченной подвижностью следует быть осторожными. Для нормального функционирования отеля необходим более тщательный надзор. Я бы туда больше не вернулась.