Playa Real

У меня бронь из США. Они почти всегда не отвечают на звонки. Дважды это было, когда звонили мои родственники, живущие в Испании. Курорт сказал, что не может со мной связаться, и попросил отправить электронное письмо, а когда спустя столько дней они ответили, никакой информации не предоставили.
В ответе было: «Когда вы приедете, мы предоставим информацию».

Отвратительно, не останавливайтесь здесь, до сих пор пытаемся вернуть деньги.
Квартира была непригодна для использования, а персонал не проявил никакого интереса и не попытался решить наши проблемы. Они прислали кого-то за день до нашего отъезда. Отель удаляет отзывы, и я, как и другие гости, жаловались на ужасный запах.

Сначала было указано, что на территории их курорта есть тренажерный зал и крытый бассейн, но они были только в отеле. Затем в сентябре они изменили часы работы с 9:00 до 21:00 на 9:00 до 20:00, не повесив никаких табличек и никого не уведомив, и мы оказались в безвыходной ситуации. Потом я пошла в тренажерный зал, чтобы хотя бы посмотреть, как там, но меня не пустили, потому что я была несовершеннолетней; я должна была быть в сопровождении взрослого.

МНОГО ГРЯЗИ и ТУПИЦЦЫ.
Единственное приятное и ухоженное место — это сад. Всё остальное старое, с деформированными кроватями, постоянно отваливающимися колёсами, и я почти не спала, хотя я худая. Не представляю, чтобы если бы там спали двое, они бы отвалились 🤷🏽‍♀️ или сломались. Очень старые шторы, помятые окна, затянутые паутиной, и туалеты тоже затянуты паутиной. Ванна была вся в песке, когда я приехала. Ванная комната была практически ржавой, а стиральная машина, что совершенно непонятно, старше времён Франко. Старая микроволновка, хотя я всегда питаюсь в ресторанах, но она была нужна для какого-то настоя, холодильник с дверцей в плохом состоянии, пыльная и грязная терраса, на ее окнах нет жалюзи, их сняли, я не знаю, зачем 🤷🏽‍♀️🤷🏽‍♀️ да ладно, 501 евро за 3 дня кажется очень дорогим, они сказали, что это у подножия пляжа, но вам придется идти пешком, так как есть несколько зданий, единственное привлекательное и то, что делает прогулку менее тяжелой, это то, что вы пересекаете сад, поблизости нет магазина, в этом псевдоотеле даже не продают воду, вам нужно идти в ближайший ресторан Papillón, который, кстати, очень дорогой и что они применяют 10% скидки, согласно тому, что они говорят 🤷🏽‍♀️😅, я был только один раз, в довершение всего, стойка регистрации закрывается в 9, и они ни разу не предупредили меня, что После этого лифта не было, мне пришлось подниматься по железной лестнице, покрытой грязью, паутиной и пылью.

Просто кошмар. Избегайте любой ценой. Наш рейс был поздним, и мы опоздали на прибытие. Персонал отеля сказал, что положит ключ в шкафчик для ключей. Поскольку мы опоздали из-за рейса, они забрали его, не сказав нам. Мы приехали ночью, а ключа не было там, где он должен был быть. Когда я спросил об этом, они сказали, что это наша собственная вина.
Кроме того, отель ужасный. Номер не был должным образом убран, декор остался с давних времен, и в нем стоит неприятный запах. Все грязное и неприятное.
Не рекомендую. Держитесь подальше.

После прибытия и полной оплаты мне пришлось заплатить дополнительно 35 евро за использование установки, что для меня выглядит как туристическое мошенничество.
Номера были старые и обшарпанные.
НЕ Remmonadble.

Ноль звезд, это худшее, что вы можете сделать, чтобы прийти в это место (1 день, а у меня осталось 4). Я попросил две односпальные кровати, мне так и не сказали, что это невозможно.
Я не рекомендую это ни в малейшей степени.
Посмотрим, как пойдет фильм.

Отличное место, чтобы отключиться и хорошо провести время с семьей, у вас есть прямой выход на пляж, подземный бассейн и внешний с джакузи и сауной. Плюс вы дышите очень свежим воздухом. Отношение персонала на 10/10, всегда внимательны. В целом все очень приятно. А прямо у открытого бассейна есть пляжный бар с хорошими тапас и прохладительными напитками, затем на пляже есть еще один пляжный бар с очень вкусной едой, и за пребывание там вы получаете скидку 10%.

Провели здесь неделю. Полностью оборудованный дуплекс с двумя спальнями, гостиной, кухней, обеденной зоной, большой террасой и двумя балконами. Бесплатное парковочное место для арендованной машины. Жили на втором этаже с видом на море и бассейн. С удовольствием вернулись бы сюда и пожили бы подольше. Рекомендую взять машину для экскурсий и подобных поездок. Район немного обветшалый, но ничего особенного.

Мы приехали в этот «отель» через RCI. Мы приехали примерно в 18:00, а стойка регистрации уже была закрыта, нам оставили только конверт с расплывчатым указанием, где находится это место. Мы заблудились и искали квартиру 3 часа, помочь было некому. Когда мы нашли квартиру, мы поняли, что она находится прямо рядом с баром, где было шумно до 9 вечера. Квартира совсем не красивая, кровати неудобные, расположение ужасное.

Это ужасный отель, инвалидам здесь не рады. Лифт работает только до 18:00, поэтому, если вам нужно подняться на 3-й этаж и вы инвалид, вы не сможете попасть в свой номер.
Избавьте себя от хлопот и не бронируйте здесь номер.

Курорты Heritage Resorts очень старые, а некоторые, например TORO, находятся в процессе медленного ремонта, несмотря на это, их женский персонал — героини, которые делают все возможное, чтобы угодить своим гостям. Все они расположены в очень красивых местах, но требуют серьезного ремонта. В любом случае, в Испании не ожидайте найти курорты, как в США и других странах. Извините, это то, что есть, и вам придется адаптироваться к ситуации в Испании. Забудьте о золотых коронах в Испании, их нет даже на Канарских островах! Это не те золотые короны, которые вы знаете из США. Нисколько!

Мы поехали на вторую неделю сентября в этот «комплекс». После прохождения стойки регистрации, регистрации заезда, получения ключей и т. Д. Идем в назначенную «квартиру или апарт-отель». Когда мы согласились, не без затруднений, он, должно быть, был уже давно закрыт, мы нашли Дантеск, помимо того, что он нездоровый, с неприятным запахом, очень старый ( (предварительно скажите) ), он находился на первом этаже, что-то вроде помещения, переделанного в «комнату», пристроенную к бару здания… Мы направились обратно на ресепшн, ехали с RCI и такое с нами произошло впервые. «Администратор», грубая англичанка, отказывается звонить в службу экстренной помощи RCI, чтобы найти решение, нам не удалось с ней связаться. Он сказал нам, что они могут дать нам что-то получше за 100 евро больше, мы пошли посмотреть, и это было то же самое, только больше. Возвращаемся, говорит он нам, за 200 евро плюс что-нибудь получше, в здание Эль Торо. У нас не было другого выбора, кроме как заплатить 200 евро, это было либо заплатить, либо вернуться в Мадрид и потерять отпуск.
Мы попросили поговорить с ответственным лицом или менеджером, но они отказались….
Нам пришлось пойти на компромисс, чтобы провести отпуск наполовину приемлемый.
Внимание морякам: не рекомендуется посещать этот комплекс, все не то, чем кажется, и чтобы иметь чистое и приемлемое место, вам нужно его проверить.
Мы не вернемся, мы не будем рекомендовать его. Это была катастрофа.

Не лучшее место. Постельное белье старое, комнаты расположены странно, хотя в шкафах много места, и это здорово. В номерах ужасный запах, пахнет канализацией. Душ совсем не просторный, вода разливается повсюду. Никакого обслуживания номеров вообще, даже раз в неделю. В зависимости от ваших стандартов это может быть комфортное пребывание.

Обмен RCI на одну неделю. На титульной странице вам показана красивая резиденция. На самом деле у вас есть квартира, которая находится в 1, 5 км от стойки регистрации. Пришлось взять такси, чтобы добраться туда. Положительный момент: квартира хорошая и чистая. Для отдыха лечение идеально. Немного людей и бассейн – все в вашем распоряжении. К счастью, рядом есть магазин и автобусная остановка.

Входные ворота были ржавые, с бракованной стеклянной дверью, закрыть их на ночь изнутри не удалось. Квартира с сильным затхлым и затхлым запахом. Устаревшая мебель и плохое техническое обслуживание. Плохая чистота.
Ванная комната без окон, ни аэраторов, ни туалетных принадлежностей, ни туалетной бумаги, упаковка инсектицида от тараканов за унитазом непригодна для использования.
Спальня с гардеробом, используемым как кладовая для метел, ведер и т.  д.
К сожалению, в квартире кишели тараканы. На стойке регистрации, куда я пошел жаловаться, надеясь сменить номер, мне дали аэрозольный баллончик с инсектицидом.
Я не рекомендую никому ехать в этот курорт Heritage Resorts Marbesa Club Coronado Apartment G6 Residence.

Так вот в чем дело. Я никогда не останавливался здесь. Я забронировал это место через RCI, думая, что все отели и апартаменты должны соответствовать стандартам RCI. Только после того, как я забронировал и заплатил, и за несколько дней до того, как я должен был забронировать, я исследовал этот район и наткнулся на все негативные отзывы на TripAdvisor. Мы немедленно взяли такси и поехали туда. Я был в ужасе. Все отзывы были правдой. Здания совсем не похожи на фотографии. Вход был старым и грязным, в фойе валялась старая тележка для покупок. Плитка была старая и сломанная, и я даже не знаю, работал ли лифт в тот момент, когда мы уходили. Я немедленно отправил сообщение каждому адресу RCI, который смог найти, и попросил переместить меня. После 4 дней отсутствия ответа от RCI и меня в панике вмешался мой брат и установил несколько контактов. К концу дня нас перевели обратно в клуб Марбелья, где мы были с семьей на прошлой неделе. Я так благодарен, что мне даже не удалось переночевать на этой свалке. Я уже искал другой отель типа «постель и завтрак», в который можно было бы переехать и попытаться вернуть все свои баллы. Настолько серьезно, что это жилье даже представлено на сайте RCI, меня поражает. Избегайте, избегайте, избегайте любой ценой.