Отзыв об отеле OleHolidays Aromas de una Dama Apartamentos

Я собирался поехать в Марбелью и забронировал недвижимость в Oleholidays за 6 месяцев до нашего отлета, у них было так много квартир, которые выглядели красиво. Перед бронированием я заметил, что для регистрации заезда вам должно быть больше 30 лет, поэтому я отправил владельцам сообщение, чтобы подтвердить, что мы определенно можем остановиться, прежде чем бронировать жилье, и они сказали, что все в порядке, им нравится, когда останавливаются молодые люди! Мы пошли дальше и были так взволнованы! За день до моего отлета, менее чем за 24 часа, я получил сообщение с вопросом, все ли мы готовы и взволнованы. Я ответил очень весело, так как это выглядело как сообщение, просто чтобы сообщить нам о процессе регистрации, человек, с которым я разговаривал, поначалу казался очень милым и дружелюбным, приветствуя меня и спрашивая, рад ли я остановиться в их апартаментах. Когда мы поговорили еще, и после того, как я сказал ему, что не могу дождаться, он сказал, что мы не можем остаться, поскольку нам еще нет 30, я показал ему сообщения от владельца, и он сказал, что компания отправила их, но они были неправы. Я сказал им, что это их вина, что они не заметили нашего возраста, и нам нужно разрешить остаться, ему было все равно, и он не помог. Затем он начал показывать нам альтернативы, которые выглядели как общежития и вообще не стоили своих денег! Я сказал ему, что хочу квартиру, аналогичную той, за которую мы заплатили, или остаться там, поскольку мы не собираемся создавать проблемы и внесли залог. Он был непреклонен, мы не можем оставаться, и сказал мне, что я могу оставаться только на 6-м этаже, а не на 10-м, что я считаю нелепым, поскольку я мог просто подняться на 10-й этаж, поэтому я не понимаю сегрегации между 30-ми и младше? Я позвонил в booking. Com и получил бесплатную отмену, иначе мне пришлось бы заплатить полную стоимость отмены. Сказали, что верну деньги через 5 дней. К этому моменту я был в ужасе! Мне пришлось искать место по той же цене в очень популярном месте, но у меня не было денег на счету, поскольку возврат средств занимал очень много времени! Я бы никогда не приблизился к этой компании, поскольку во всех других их отзывах на Airbnb говорилось, что у них плохие номера, а не те, которые они изначально забронировали. Мы остановились на курорте Cortijo del Mar, который я на 100% рекомендую.