ME Marbella by Meliá ME by Meliá Marbella

Название: 4-звездочная катастрофа.
Наше пребывание в этом отеле было ужасным. Уборщица пропустила нашу комнату, несмотря на табличку «пожалуйста, уберите», а затем появилась в 18:15, грубо настаивая на том, чтобы убирать тогда или никогда. Первые две ночи у нас не было свежих полотенец, и в нашей комнате никогда не убирались. На стойке регистрации заявили, что уборка осуществляется через день — возмутительно для 4-звездочного отеля. Они также не предоставляют воду после первого дня, и нам сказали купить ее самостоятельно в 23:00. Ужасный сервис. Не вернусь. Не приходите, если вам нужно хорошее обслуживание в 4-звездочном отеле или чистый номер.

После того, как я съел бургер в их ресторане, я отравился. Бургер, который я съел, имел странный вкус, и через 30 минут мне стало плохо. Я боролся всю ночь, а утром решил сообщить менеджеру, что я заболел, чтобы они проверили кухню, и чтобы этого больше ни с кем не случилось. Менеджер заверил меня, что я единственный в отеле, кто заболел, и что вся еда хорошая. Я понял, что кто знает, должно быть, это что-то другое. Через 24 часа мне стало лучше, и, поговорив с женщиной с маленьким ребенком, я узнал, что ее муж в номере, у него рвота и диарея после того, как он съел сосиску в том же ресторане. Когда мы пошли выезжать, они хотели взять с нас плату за еду, которая вызвала у меня отравление. Вот тогда я отреагировал, и это просто неправильно. Дело не в 50 евро за еду, а в человеческой порядочности и в том факте, что теперь я был на 100% уверен, что это пищевое отравление. Ужасный способ для менеджера даже рассматривать возможность взимать плату за эту еду. Менеджер заставила меня почувствовать, что я вру, что заболела. Она сказала, что я предлагала вам врача, а вы отказались. Да, я хочу, чтобы врач зашёл ко мне в номер и увидел, как я обнимаюсь с унитазом… В итоге мы не заплатили за ужин, но сам факт того, что нам пришлось спорить, и чувство вины, которое я совершила, испортили мой отпуск.

Провели замечательную неделю в этом отеле. Мы были большой группой из-за свадьбы, однако обслуживание и номера были превосходными. Еда на завтраке всегда была горячей, столы быстро убирались. Спальни и ванные комнаты были очень просторными, а горничные всегда были эффективными и дружелюбными. Моя единственная жалоба — это цена мороженого для детей по 7 евро за штуку! Прогулка до Пуэрто Бануса заняла всего 10 минут, так что недалеко, если вам нужна ночная жизнь. В целом, у нас был замечательный отдых. Спасибо всем в Мелиа Банус. Определенно рекомендую.

Мои впечатления от отеля:
* Район очень красивый, безопасный, с видом на море.
* Отель — одно из самых красивых, чистых и приятных мест в Испании, где я был, рядом с ресторанами и очень роскошными и дорогими магазинами.
* Ресторан при отеле, но раньше я там завтракал, выбор был ограничен, и я ел его ни разу.

Прекрасно провели время в отеле. Мы приехали большой группой для тимбилдинга – отель предоставил нам пространство, поддержку и был готов удовлетворить все наши потребности. Персонал был невероятно дружелюбным, а удобства – чистыми и приятными. Номера просторные, кровати удобные. В отеле есть всё необходимое для короткой деловой поездки, и он удобно расположен по отношению к центру города и пляжу. Бассейн был холодным, но в остальном всё было идеально.
Особая благодарность Марине, которая курировала наше пребывание и была просто невероятной на протяжении всего путешествия.
Обязательно вернусь.

Мелья, хорошая марка старый отель… Навевает мысли о 70х годах)

6 дней в сентябре в этом отеле пролетели незаметно. Номер 531 нам очень понравился. Услуги Red Level организованы как закуски, алкоголь и безалкогольные напитки с 8 до 22ч в лаунж зоне Red Level, состоящей из небольшого салона, маленькой веранды с видом на бассейн, небольшого андалузского дворика с фонтанчиком и несколькими креслами и столиками и детским салоном в котором нет алкоголя. Это пространство в сентябре было полузаполнено, поэтому было очень комфортно. Утром до 12ч завтрак в этой зоне, вечером с 18 до 20ч выносят крепкий алкоголь. Закуски, вина, шампанское, мартини, софт дринкс и воду обновляют 8 до 22ч весь день. Очень приветливый персонал, один официант русскоговорящий, Сергей, помогал нам во всем. После check out нам разрешили пользоваться этой зоной до отъезда из отеля, дали карточку на вход. Бассейнов три — главный с детской зоной, взрослый (слишком маленький) и под крышей теплый в зоне спа. В сентябре мало народу, плавали в главном. Есть калитка на пляж, до пляжа пару минут. Пляж в этом месте не заполнен, есть водные развлечения. Мелко. Бар у бассейна и ресторан были закрыты. Бар в лобби работал, хорошие коктейли. Ужинали в главном ресторане, нам еда понравилась, но в основном это жаренные блюда и гриль, хороший выбор закусок. Номер 531 с боковым видом на океан и горы, внизу стихийная парковка и заболоченная речка. Комаров и других насекомых не было. В номере тихо, убирают чисто и незаметно. В целом очень понравилось.

Отель средний, номера простые но просторные, стараются поддерживать частоту. Маленький спа и тренажерный зал. Завтрак вроде норм, но кухня в целом не очень. Отличное место расположения спасает отель.