ME by Meliá Marbella

Название: 4-звездочная катастрофа.
Наше пребывание в этом отеле было ужасным. Уборщица пропустила нашу комнату, несмотря на табличку «пожалуйста, уберите», а затем появилась в 18:15, грубо настаивая на том, чтобы убирать тогда или никогда. Первые две ночи у нас не было свежих полотенец, и в нашей комнате никогда не убирались. На стойке регистрации заявили, что уборка осуществляется через день — возмутительно для 4-звездочного отеля. Они также не предоставляют воду после первого дня, и нам сказали купить ее самостоятельно в 23:00. Ужасный сервис. Не вернусь. Не приходите, если вам нужно хорошее обслуживание в 4-звездочном отеле или чистый номер.

После того, как я съел бургер в их ресторане, я отравился. Бургер, который я съел, имел странный вкус, и через 30 минут мне стало плохо. Я боролся всю ночь, а утром решил сообщить менеджеру, что я заболел, чтобы они проверили кухню, и чтобы этого больше ни с кем не случилось. Менеджер заверил меня, что я единственный в отеле, кто заболел, и что вся еда хорошая. Я понял, что кто знает, должно быть, это что-то другое. Через 24 часа мне стало лучше, и, поговорив с женщиной с маленьким ребенком, я узнал, что ее муж в номере, у него рвота и диарея после того, как он съел сосиску в том же ресторане. Когда мы пошли выезжать, они хотели взять с нас плату за еду, которая вызвала у меня отравление. Вот тогда я отреагировал, и это просто неправильно. Дело не в 50 евро за еду, а в человеческой порядочности и в том факте, что теперь я был на 100% уверен, что это пищевое отравление. Ужасный способ для менеджера даже рассматривать возможность взимать плату за эту еду. Менеджер заставила меня почувствовать, что я вру, что заболела. Она сказала, что я предлагала вам врача, а вы отказались. Да, я хочу, чтобы врач зашёл ко мне в номер и увидел, как я обнимаюсь с унитазом… В итоге мы не заплатили за ужин, но сам факт того, что нам пришлось спорить, и чувство вины, которое я совершила, испортили мой отпуск.

Провели замечательную неделю в этом отеле. Мы были большой группой из-за свадьбы, однако обслуживание и номера были превосходными. Еда на завтраке всегда была горячей, столы быстро убирались. Спальни и ванные комнаты были очень просторными, а горничные всегда были эффективными и дружелюбными. Моя единственная жалоба — это цена мороженого для детей по 7 евро за штуку! Прогулка до Пуэрто Бануса заняла всего 10 минут, так что недалеко, если вам нужна ночная жизнь. В целом, у нас был замечательный отдых. Спасибо всем в Мелиа Банус. Определенно рекомендую.

Мои впечатления от отеля:
* Район очень красивый, безопасный, с видом на море.
* Отель — одно из самых красивых, чистых и приятных мест в Испании, где я был, рядом с ресторанами и очень роскошными и дорогими магазинами.
* Ресторан при отеле, но раньше я там завтракал, выбор был ограничен, и я ел его ни разу.

Прекрасно провели время в отеле. Мы приехали большой группой для тимбилдинга – отель предоставил нам пространство, поддержку и был готов удовлетворить все наши потребности. Персонал был невероятно дружелюбным, а удобства – чистыми и приятными. Номера просторные, кровати удобные. В отеле есть всё необходимое для короткой деловой поездки, и он удобно расположен по отношению к центру города и пляжу. Бассейн был холодным, но в остальном всё было идеально.
Особая благодарность Марине, которая курировала наше пребывание и была просто невероятной на протяжении всего путешествия.
Обязательно вернусь.

Мелья, хорошая марка старый отель… Навевает мысли о 70х годах)