Отзыв об отеле Apartamentos Soho Boutique Museo 3*

Jacqueline Z.

2/10
DutchРусский
Как жаль! Упущенная возможность для отелей Soho Hotels.
Расположение апартаментов идеальное, но имейте в виду! Ключи нужно забирать в отеле Soho Boutique Hotels (10 минут пешком), где вас встретит очень недружелюбный администратор! Если почитать все отзывы, это больше похоже на постоянное явление, чем на единичный случай! Нужно внести залог в размере 150 евро (нигде это не указано), и все услуги, предлагаемые отелем через туроператора, исчезают, как снег на солнце, как только вы заселяетесь. Теплый прием и прекрасная температура на улице компенсируют это. Мы приехали в ужасно холодные, относительно чистые апартаменты с запахом канализации. Вам выдадут форму с дополнительными условиями. Вы должны… все, но взаимности в обслуживании не хватает. Я работаю в гостиничном бизнесе более 35 лет, поэтому это меня не обескуражило; мы постарались извлечь из ситуации максимум пользы! Я купила освежитель воздуха, чтобы хоть как-то замаскировать сильный запах канализации, тряпку для мытья посуды, чистящие средства, кухонное полотенце, мусорные мешки, туалетную бумагу и пару тапочек, потому что в неотапливаемой квартире ужасно холодно.
Администраторам на ресепшене нужно пройти обучение, если вы жалуетесь; они, вероятно, слышали это так часто, что совершенно не справляются с многочисленными жалобами. Работодатель должен серьезно относиться к этим жалобам. Все эти услуги, такие как трансфер в аэропорт, хранение багажа и обслуживание на ресепшене, — это хорошие маркетинговые слоганы, но на практике они не предоставляются!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.