Sea & Wave La Casita de Hinestrosa Apartments

То, что начиналось гладко, закончилось тишиной.
Мы сняли три квартиры для групповой поездки и оплатили задолго до заезда – фактически за несколько месяцев. Казалось, всё было в порядке, пока всего за два дня до заезда нам не сообщили, что теперь взимается дополнительный депозит в размере 100 евро за квартиру. Не самое подходящее время, но мы всё же перевели оплату банковским переводом.
Само проживание прошло хорошо: квартиры были пригодными для проживания и практически чистыми. Ничего особенного, но достаточно, чтобы хорошо провести время.
Проблемы начались, как только мы вернулись домой. Ни слова о депозите, пока мы его не спросили. Когда я связался с ними, мне сказали, что депозит так и не был получен, несмотря на чёткие инструкции, которые нам заранее дали, что он необходим для подтверждения бронирования.
А теперь? Полная тишина. Ни ответа, ни обновлений, только непрочитанные сообщения и разочарование.
Если всё же решите остановиться здесь, сохраняйте всё – скриншоты, чеки, разговоры – и фотографируйте место сразу по прибытии.
Они быстро забрали наши деньги… и ещё быстрее исчезли.

Недобросовестное руководство и сомнительная коммуникация.
Наш опыт был разочаровывающим: хотя на первый взгляд апартаменты выглядели прилично, на них были явные следы запущенности: неустойчивый пол и изношенная мебель, о которых никто заранее не упомянул.
Самое ужасное? Депозит таинственным образом исчез. Никаких объяснений, никакой реакции. После выезда нас полностью игнорировали.
Не рекомендую, если только вы не готовы рисковать своими деньгами.

У меня был очень неприятный опыт с этим объявлением.
Сначала, за 72 часа до заезда, хозяин внезапно повысил стоимость проживания, хотя я уже оплатил. Затем, за 48 часов до заезда, меня попросили внести залог банковским переводом.
После заезда хозяин отказался вернуть залог, ложно заявив, что я ничего не платил, хотя я предоставил доказательства.
Эта ситуация была непрофессиональной и нечестной.
Не бронируйте здесь апартаменты, особенно если вы с группой!

В центре Малаги. Уютно и достаточно тихо. Удобные матрасы и подушки.

Каждый раз, когда вы передаете жильцам ключи, объясните им, что они делят двор с жилым домом, где живут люди и им приходится вставать утром, чтобы идти на работу. Мы устали каждое утро привлекать внимание из-за шума вечеринок. Если вы не уточните, мы будем звонить в ПОЛИЦИЮ каждый вечер и при необходимости составим ЗАЯВЛЕНИЕ.

Очень хороший дом для двоих, если трое, не хватает уединения, на тихой улице, стоит приехать.

Идеально подходит для семьи, лестница немного крутая для маленьких детей. Но очарование старого города немного скрыто от потока туристов. Тихая улица, но ресторан, бар, магазины находятся всего в двух шагах.

Он находится в очень удачном месте, это практически полностью пешеходная зона, в радиусе десяти минут есть супермаркеты и несколько магазинов, а также бары, кафе и рестораны с бесконечным выбором блюд на завтрак, обед и ужин или перекус. Прямо перед началом бурной улицы находится бар с отличными рекомендациями. Персонал, который нас обслуживал, с самого начала был внимателен к нам во всем, что нам было нужно (десять для них). Кровать удобная, во внутреннем дворике есть стиральная машина и сушилка. Я не даю им пять звезд, потому что есть, что улучшить, телевизор очень маленький, неудачно расположен и плохо ориентирован, квартира находится на настолько узкой улице, что любой звук слышен усиленно. Нам было очень комфортно.

К сожалению, мы не удовлетворены квартирой, в которой остановились, и тем, как с ней справился хозяин. Я уже думала, что в квартире пахнет грязью и плесенью, но в какой-то момент мы обнаружили таракана на спине (так что некуда идти) перед холодильником. Холодильник находился примерно в метре от кровати… не очень хорошая идея! Теперь я знаю все о персонажах: если они есть, то их больше, они переносят множество болезней, а также могут зарываться в вашу одежду. Когда мы сообщили об этом хозяйке Мариоле, она сказала, что тараканы – это совершенно нормально и «они могут просто прийти с улицы». Мы не получили никакой компенсации, и Booking. Com также не смог вмешаться после того, как администрация отеля сообщила, что не может нам компенсировать это. Нас это очень огорчило и раздражало, и мы считаем важным оставить отзыв, особенно учитывая столь высокий рейтинг объекта.
По-английски: в номере были тараканы, и нам даже удалось заснять одного на камеру (лежащего на спине, поэтому он не мог никуда уйти). И когда вы видите один, очевидно, что их больше. Когда мы сообщили об этом хозяйке Мариоле, она сказала нам, что тараканы – это нормально, что «они могут прийти с улицы», и пожелала нам хорошего дня. После этого мы попросили booking. Com вмешаться, но когда в администрации сказали, что они не будут компенсировать нам ущерб, в booking. Com сказали, что они ничего не могут сделать. Мы были в шоке, тем более, что тараканы могут переносить с собой массу болезней.

Отличное расположение, есть все необходимое, хорошее соотношение цены и качества.

Очень довольны апартаментам. Тихий центр, близко ко всем знаковым местам. До пляжа идти пешком минут 20. Квартира уютная, комфортная и довольно атмосферная — окна выходят в типичный испанский переулок.

Мы проводим здесь неделю, и это очень хорошая квартира по разумной цене и довольно тихая, ее невозможно избежать из-за шума, но в целом она нам очень нравится.
Кровать очень удобная, душ идеальный.
Внутренний дворик дает вам жизнь ночью, когда все закрывается.
Я бы повторил без колебаний.

Ужасно! Кровать оказалась сломана, Пабло, который занимался регистрацией заезда, отказался что-либо с этим делать, пришлось спать на матрасе на полу! Крайне не рукомендую! Так же воруют одежду с сушилок.