iloftmalaga City Center

Фотографии в объявлении совершенно не соответствуют действительности. По прибытии мы обнаружили грязную и повреждённую мебель, пятна на подушках, поцарапанный стол и запущенные террасы. Джакузи пахло холодной водой, что делало его непригодным для использования. Что ещё хуже, персонал отказался сменить апартаменты, отменить бронирование или вернуть деньги за оставшиеся ночи – нам сказали, что не вернут деньги. Категорически не рекомендую эти апартаменты – выкладываю фотографии, чтобы все могли увидеть, как они выглядят на самом деле.
Апартаменты Calle Nueva 3, этаж 5 / A.

Пожалуйста, если вы цените свои деньги, НЕ снимайте здесь квартиру. Мы сняли квартиру в центре города. По прибытии мы сразу заметили, что не работают телевизор и Wi-Fi. Мы сразу же связались с iloftmalaga, они приехали через пару дней (уже в середине нашего отпуска) и ничего не починили.
На четвёртый день нашего пребывания вода из душа на втором этаже протекала в спальню на первом этаже. Они снова проверили, но ничего не сделали. Так что теперь у нас нет ни телевизора, ни Wi-Fi, ни душа на втором этаже, К ТОМ ЧЕТВЕРТЬ, а кондиционер иногда дул горячим воздухом в самые жаркие часы дня. В довершение всего, нам так и не вернули депозит, потому что они его так и не отправили. Прошло уже три недели, они говорят, что отправили депозит, но мы подтвердили это в банке, и возврат так и не был произведен. Не доверяйте чрезмерно положительным отзывам, как мы по своей наивности.
Дополнение: если подумать, они действительно что-то исправили, когда пытались (но безуспешно) починить телевизор и Wi-Fi. Нам дали 2 кровати! Это потому, что половина моих друзей половину времени пребывания спали, положив матрасы на пол.

Я проживал в апартаментах, управляемых iLoft Málaga, с 15 июня по 15 июля 2025 года.
Проведя три недели в апартаментах, я обнаружил незадекларированную камеру в частной зоне.
Столкнувшись с этой неприемлемой ситуацией, я немедленно подал жалобу в Airbnb.
Поскольку я был там с собакой, найти другое жильё было очень сложно, и я был вынужден остаться в этих апартаментах, чувствуя себя в опасности.
Airbnb признал серьёзность инцидента и вернул значительную часть суммы.
Это наглядно демонстрирует ответственность управляющей компании iLoft, чьё поведение абсолютно постыдно.
Хочу сообщить вам, что я готовлю уголовное дело против этого агентства за нарушение конфиденциальности.
Настоятельно не рекомендую iLoft Málaga.
Обходите стороной это неэтичное агентство.
Грегуар.

Дистанционное открывание двери ночью не сработало, и мы остались без жилья с маленьким ребенком. К счастью, нас разместили в соседнем отеле. Служба поддержки клиентов определенно не работает круглосуточно, как было обещано. В конце концов, нам так и не ответили, и мы сменили жилье. Мы не можем рекомендовать этого хозяина.

Мы остановились в одной из квартир и были серьезно разочарованы. Сразу после того, как мы вошли, мы заметили мертвых мух, раздавленных на стенах. Затем мы обнаружили еще больше в шкафу, все еще живых и ползающих. Место было кишащим. Мы провели весь вечер, убивая насекомых. Отвратительно.
И как будто этого было недостаточно, мы обнаружили тараканов. Да, тараканов. Это говорит само за себя об уровне чистоты. Ванная воняла как канализация, стыки были грязными, и в целом квартира была просто грязной.
На фотографиях это может выглядеть мило, но это обман. В реальной жизни стены покрыты пятнами, занавеска была отвратительной и, вероятно, не стиралась годами, а наши носки почернели за считанные минуты, просто проходя по квартире. Мы даже обнаружили подозрительные пятна на простынях. Совершенно неприемлемо.
Если вы начнете находить таких насекомых, особенно тараканов, гигиена вылетит из окна. Заставляет задуматься, как обстоят дела в других квартирах.
Также, нулевая звукоизоляция. Вы слышите все, что происходит вокруг вас. Это громко, это мерзко, и это не стоит ваших денег.
Я не рекомендую это место никому. Держитесь подальше.

Плохая гигиена, разочарование от пребывания, избегайте.
Мы останавливались на одну ночь и уехали раньше из-за серьезных проблем с гигиеной.
Когда мы приехали, на стенах уже были раздавлены канализационные мухи, их явно не убирали. С нашей стороны, мы убили более 30 только за день, так как место было кишеть ими с самого начала.
Хуже того: 4 таракана вылезли из душевых стыков и скрылись обратно в стене. Это не «нормальная влажность моря», как утверждали хозяева: это нашествие и явный признак плохой гигиены.
Хозяева отказались от каких-либо возвратов или жестов.
Был сильный запах канализации, грязные душевые стыки, пятна на простынях и занавесках, грязные полы, наши носки почернели за 20 минут.
Звукоизоляция плохая, со смежной дверью в соседнюю квартиру и большими щелями во входной двери, небезопасно.
Когда вы входите, пахнет приятно, но это всего лишь дезодорант, маскирующий плохое обслуживание.
Не рекомендуется.

Гниение! Нам дали квартиру с протечками на потолке, душевая кабина была вся в темных пятнах, похожих на ржавчину, а раковина и душ в ванной были засорены (вода начинала скапливаться через 1 минуту при открытом кране). В квартире также стоял очень сильный запах из-за протечек. И в довершение всего, лифт в здании просрочил техническое обслуживание 😱.

Очень хорошее место для осмотра достопримечательностей. Квартира чистая, полностью оборудованная. Отличный контакт с владельцем. Я очень рекомендую это.

Только что вернулись после фантастического 4-дневного пребывания в этой квартире. Расположение идеальное — недалеко от центра города, но в то же время удивительно тихо.
Балкон является приятным дополнением и идеально подходит для того, чтобы насладиться утренним кофе или бокалом вина на солнце.
Сама квартира исключительно удобная и хорошо оборудована всеми современными удобствами, необходимыми для короткого отдыха. Кроме того, с сотрудниками Iloft было приятно иметь дело, поэтому все прошло гладко.
Настоящий 5-звездочный отдых — очень рекомендуется!

Мне очень понравилась студия. Чистый, минималистичный, с красивым декором, как на фото. И все необходимое, большой холодильник, индукционная плита и даже стиральная машина с сушкой.
Душевая кабина может быть маленькой для некоторых, но она настолько маленькая, что меня это не беспокоило.
Мне также очень понравилось расположение, почти в историческом центре, рядом с рынком, рынок на перекрестке почти у подножия здания, что было очень практично.
Я сохраню этот адрес, если мне придется вернуться.

Действительно прекрасная квартира в центре. Светлый, просторный, чистый и удобный.
Некоторые люди говорят, что здесь немного шумно, конечно, по утрам в гостиной немного шумно, но ведь он расположен в самом сердце одного из самых оживленных городских центров Европы. В нашей спальне было достаточно тихо.
Я обязательно забронирую здесь снова. Нам очень понравилось наше пребывание.

Идеальная квартира для 3-4 человек, расположенная в самом центре Малаги – лучшего места и не придумать! Все в шаговой доступности: достопримечательности, магазины, рестораны. Квартира не только предлагает невероятное удобство, но и имеет красивый дизайн – современный, стильный и очень удобный.
Кухня полностью оборудована всем необходимым, включая посудомоечную и стиральную машины, благодаря чему вы почувствуете себя как дома вдали от дома. Если чего-то не хватало, сотрудники невероятно быстро реагировали и без задержек предоставляли все необходимое, например дополнительные стаканы или полотенца. Общение с командой было просто фантастическим – дружелюбным, отзывчивым и высокопрофессиональным.
Наше пребывание было просто незабываемым! Это место, куда мы обязательно вернемся и от всей души рекомендуем всем, кто хочет прекрасно провести время в Малаге. Спасибо за такой замечательный опыт!

Расположение не могло быть более идеальным, все близко, очень чистая, комфортабельная квартира, а обслуживание, предоставляемое Iloftmalaga, было ожидаемым, таким гладким и постоянным на связи, чтобы все было к нашему удовлетворению, настоящий индивидуальный подход!

Расположение было идеальным, прямо в центре города, в 2 минутах ходьбы супермаркет и все необходимое. 5 минут или меньше от Аламеды Принципал, где можно сесть на любой автобус и добраться в любую часть города. Девушка, которая помогла нам передать ключи, всегда была внимательна и дала множество рекомендаций, которые были для нас очень полезны. Спасибо за все, надеемся вернуться :)

Когда мы приехали в Малагу, штат Вирджиния, девушка на стойке регистрации позаботилась о нас как можно лучше. Она была так добра…
Он нам во всем помог и все объяснил по поводу нашего пребывания в квартире.
Квартира очень удачно расположена. На улице очень оживленно. Каждый день проводятся разные мероприятия и очень веселые шоу.
Мы были в центре Малаги! 😉😅
Виды были невероятные 😍
А детям полюбились кровати на втором этаже (крыша)
Большое спасибо. Надеюсь, мы скоро вернемся в эту квартиру. 🤗☺️

Лучшие апартаменты, персонал очень отзывчивый на малейшие проблемы. У меня возникла проблема с кодом доступа, и она была решена в течение нескольких минут.
Я очень рекомендую. Новая квартира, очень хорошего качества, очень хорошо оборудована и очень хорошо расположена. Спасибо.

Недавно я останавливался в отеле, забронированном через iLoftmalaga, и, к сожалению, наш опыт меня глубоко разочаровал. С момента нашего прибытия мы столкнулись с множеством проблем с жильем, включая пыль от текущих малярных работ в здании, шум от бурения после 22:00, плесень в ванных комнатах, неисправную сантехнику, опасно открытые розетки и общее отсутствие чистоты. Что еще хуже, квартира не соответствовала фотографиям, представленным в Интернете.
Мы немедленно связались с администрацией, чтобы решить эти проблемы, но ответ был далеко не удовлетворительным. Единственной предложенной альтернативой была квартира с одной спальней, что было невозможно для нашей группы из четырех взрослых и двух детей. Кроме того, отмена бронирования в такой короткий срок, особенно прямо перед пасхальными каникулами, была нецелесообразным вариантом.
Несмотря на несколько попыток найти лучшее решение, нам сказали, что больше ничего нельзя сделать, поскольку проблемы находятся вне их контроля. Не было предпринято никаких серьезных попыток предложить компенсацию, организовать альтернативное жилье или минимизировать помехи.
В целом этот опыт был весьма разочаровывающим, и я бы порекомендовал другим внимательно рассмотреть свои варианты.
ОТВЕТ НА ОТЗЫВ АГЕНТСТВА:
Дорогой iLoftMalaga,
Бронирование действительно было сделано на мое имя, и мы общались с вами во время нашего пребывания.