Líbere Málaga la Merced

Мы забронировали номер в этом отеле на ночь с завтраком. Затем с нас потребовали плату за парковку и за нашу собаку, и мы заплатили 40 евро.
Вскоре после нашего приезда сработала сигнализация на входе, и она горела довольно долго. Наша маленькая собачка была в ужасе, поэтому мы вышли на улицу поужинать.
Когда мы вернулись, мы приняли душ перед сном. Вода была еле тёплой.
Наши апартаменты находились напротив входа. Ночь была ужасной; звукоизоляция отсутствовала. Мы слышали шаги внизу, шум воды у соседей и все внешние шумы.
На следующий день мы пошли завтракать, и нам сказали: «Нет, нет, отель Libere не оплачивает счета. Они не платят уже несколько недель! »
Я связался с ресепшеном, и мне сказали: «Хорошо, мы вернём вам деньги», но затем я получил электронное письмо о том, что я всё ещё должен 95 евро!
Нам пришлось обедать в другом месте ЗА СВОЙ СЧЕТ.
Затем, когда мы пришли забирать машину, их карта была отклонена, и с нас списали еще 27, 90 евро, хотя мы уже все оплатили.
Теперь мне приходят сообщения из этого отеля в WhatsApp по поводу кофемашины, которую мы даже не видели?
Я очень недовольна. Я часто бронирую номера через Booking. Com и никогда раньше не сталкивалась с проблемами.

Я только что приняла душ без горячей воды, не могу найти расписание завтраков на их сайте, и оказалось, что я уже заплатила за завтрак, но не могу им воспользоваться, потому что мне нужно быть в другом месте к 9. Я пыталась подать жалобу, но они мне не помогают. Выглядит неплохо, но на самом деле не очень удобно, а качество обслуживания низкое.

Прекрасная квартира, чистая, отличное расположение. Процедура доступа изначально не сработала, но благодаря присутствию сотрудника нам оказали эффективную помощь. Код доступа позже тоже не сработал, но и с этим нам помогли. Однако, что снизило мою оценку с «хорошо» до «плохо», так это то, что, несмотря на то, что мы оставили квартиру очень чистой и опрятной, нам не вернули залог в полном объеме, потому что нам сказали, что мы оставили ее «крайне грязной». (Такой ответ я получил на свой запрос. ) Затем мне прислали видео квартиры с грязной посудой на столешнице и в раковине, а также чайником на столешнице (который я лично поставил обратно в шкаф). Это абсолютно не соответствовало состоянию квартиры, в котором мы ее оставили. Из этого я делаю вывод, что было отправлено видео, снятое не после нашего отъезда, а использованное для неправомерного удержания платы. Мы крайне разочарованы этим. Совет: снимите видео состояния квартиры перед отъездом. (С газетой за день отъезда и указанием времени…)
Поскольку мы этого не сделали и, следовательно, не можем доказать, что квартира была чистой на момент отъезда, я могу лишь предупредить потенциальных гостей об этой практике.

Ужасный сервис. Я забронировал через Booking. Com, и там не было возможности отмены бронирования, но у меня проблемы со зрением, и я ошибся при выборе даты: вместо понедельника был вторник, следующий за ним. Я обратился к ним с просьбой изменить дату и предложил доплатить разницу, но они не предложили никакого решения: ни бесплатной отмены, ни изменения даты с доплатой разницы, хотя места были. Они собираются удержать всю сумму бронирования, и мы не поедем. Я считаю это полным бесстыдством и полным отсутствием сочувствия.

Ужасный опыт. Номер был поврежден, одно из окон не открывалось, потому что было разбито, в ванной стоял неприятный запах, а ночью по всему номеру ползали тараканы. Расположение в центре, но очень шумно; окна можно было бы сделать лучше, чтобы снизить уровень шума. В качестве приветственного подарка были беруши.

Какая замечательная находка — в самом центре старой Малаги! По прибытии у нас возникла проблема с кондиционером. Ясмина и её команда отреагировали мгновенно, и проблема была решена в течение часа в субботу днём. Отличный сервис!
Студия чистая, хорошо оборудована, удобное заселение и выселение. В нашем блоке был лифт, что было очень кстати! Очень рекомендую и не могу передать, насколько мы были впечатлены обслуживанием!

Номер был чистым и хорошо оборудованным. Но горячей воды не было, и нам об этом никто не сказал. Это бесчеловечно, что в квартире в центре города, за такую ​​цену, где нет парковки, даже нет террасы, которую вам продают при бронировании. Вместо этого окно выходит во двор, откуда виден лифт и окна всех комнат. Всё это случается, и нам об этом даже не говорят.
Самое необходимое, что должно быть в любом номере, — это горячая вода. Я чувствовал себя обманутым и ограбленным, заплатив за номер в центре города, но не имея возможности спокойно принять душ и позавтракать на террасе (это одна из причин, по которой я его забронировал), но обнаружил полную противоположность.

Расположение просто великолепное, и хотя бесплатной парковки нет, рядом есть платная.
Кровати в некоторых номерах удобнее, чем в других, но в целом всё нормально. Кондиционеры есть во всех комнатах, кроме одной с односпальной кроватью, но это нормально. Две ванные комнаты тоже в порядке. Квартира довольно просторная и подходит для нескольких человек.
Завтрак включён в стоимость и подается в соседнем кафе, и он действительно хорош. Рекомендую.

Очень хорошее расположение, мы приятно провели время. Внимательный и отзывчивый персонал. Уличный шум может раздражать чувствительных людей.

Кухня хорошо оборудована, гостиная уютная, и всё оформлено со вкусом. Мы провели здесь неделю и ни в чём не прогадали. Если вы ищете стильные апартаменты в Малаге, это место для вас.

Благодаря приложению всё прошло гладко. Никаких очередей, никаких ключей. Просто приезжайте и отдыхайте. Всё в квартире выглядит новым и ухоженным.

Регистрация заезда прошла быстро и удобно, а приложение Líbere работало идеально. В квартире было всё необходимое и даже больше. Идеальный вариант для беззаботного проживания в центре Малаги.

Мы забронировали жильё в Малаге у Líbere – на четверых, в центре города, со стильной мебелью.
Это, безусловно, были бы отличные апартаменты.
По прибытии нам сообщили, что, согласно их системе, забронировано только два гостя. Это была ошибка со стороны Líbere, что подтвердил наш турагент.
Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, нам предложили несколько менее удачных вариантов, из которых нам пришлось выбирать – иначе мы бы оказались в затруднительном положении. Ни помощи, ни искренних извинений, ни понимания.
Даже после нескольких электронных писем Líbere просто попытались переложить вину на других.
Никогда больше. И мы также советуем всем остальным не бронировать у этого провайдера.

Мы приехали сюда. Сначала мы ждали 20 минут снаружи отеля, потому что там не было стойки регистрации, и мы не могли войти. Оказавшись там, мы открыли дверь. Что вы думаете? Изнутри нам был виден лифт. Мы попросили другой номер, но это не было вариантом. Позже тем же вечером мы обнаружили, что у них нет Chromecast. (Или, может быть, он изначально не работал. ) Позже нам его предоставили, но мы так и не смогли ничего транслировать. Через пять дней перестала работать горячая вода. Плитой стало невозможно пользоваться (мы ждали 10 минут, пока вода закипит). И нельзя оставить еду на столешнице на час, чтобы муравьи не заползли повсюду. Бронируйте этот отель, только если собираетесь только спать и ничего больше. Ах да, стиральная машина оставляет ворс на одежде.

Когда мы приехали, для открытия двери требовался код, но у нас его не было. Мы позвонили персоналу, но они отказались открыть нам дверь. Нам пришлось очень долго ждать на жаре, пока кто-то наконец нам открыл.
В нашем номере не было ни балкона, ни окна, потому что окна выходили на лифт, который находился внутри. Chromecast на телевизоре не работал, плита работала с трудом, а вода в душе не нагревалась. Мы также не могли оставить еду без присмотра, потому что повсюду были муравьи.

У нас было экстренное пребывание на одну ночь. Мы нашли квартиру безупречно чистой, просторной и расположенной в самом центре города, с дополнительным бонусом в виде парковки прямо за углом.

Без видов (по крайней мере, номер, который я занимал), доступный, аккуратный, чистый, есть кухня, довольно центральный, все необходимое рядом с барами, ресторанами, магазинами, относительно экономичный.