Estival Torrequebrada

В отеле предусмотрена парковка, однако некоторые гости отмечают стоимость в размере 12 евро. В окрестностях также достаточно мест для парковки арендованных автомобилей. Имеются зарядные станции для электромобилей, которые работают через отдельное приложение, но процесс начала зарядки может занять около 10 минут и стоит недешево.

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за дружелюбие, профессионализм и индивидуальный подход, особенно выделяя команду аниматоров и работников баров. Однако есть жалобы на грубость некоторых сотрудников: упоминается некорректное поведение одной из девушек на ресепшн, а также недружелюбность отдельных официанток в буфете. Также некоторые гости отмечали, что на звонки с номеров на ресепшн иногда не отвечают.

Отель предлагает системы «все включено», полупансион и полный пансион. Завтраки в формате шведского стола характеризуют как очень полные и разнообразные. Ужины часто бывают тематическими (например, испанский или американский). Большинство гостей довольны качеством и выбором еды, однако встречаются жалобы на среднее качество блюд в снек-баре, пересоленные первые блюда и отсутствие обычной овсяной каши на завтрак. Также отмечается, что соки в буфете бутилированные.

В номерах установлен чайник, к которому прилагаются сахар и чай. Что касается воды, некоторые гости жаловались, что вода во время ужина платная, а в баре за стакан воды могут попросить оплату (около 1,5 евро).

Отзывы о Wi-Fi противоречивы: один гость отметил, что интернет работал хорошо, в то время как другой указал, что бесплатное подключение работает посредственно, несмотря на наличие высокоскоростных маршрутизаторов на этажах.

Номера описываются как просторные, светлые и современные с великолепными видами на море, особенно в категориях «супериор» и «полулюкс». Большинство гостей довольны чистотой, но были случаи обнаружения пыли на поверхностях. Есть замечания по состоянию отделки: в коридорах встречаются облупившаяся краска и сколы. По поводу комфорта один из гостей отметил, что дополнительная кровать была не слишком удобной.

Кондиционеры в целом работают, но был зафиксирован случай протечки устройства в одном из номеров. Также гости, чьи номера выходят на крышу казино, жалуются на шум от систем кондиционирования и вытяжек по ночам.

В номерах предусмотрены сейф, телевизор с множеством каналов, холодильник и балкон с мебелью. Сантехника современная, хотя система переключения кранов в душе может показаться необычной. Также отмечается отсутствие мини-биде в ванной комнате.

В отеле несколько бассейнов, включая бассейны для взрослых, детский бассейн с микро-аквапарком и крытый бассейн. Гости хвалят чистоту и красоту бассейнов, но один из посетителей сообщил, что из-за ежедневной чистки бортов бассейна вода могла окрашивать волосы в зеленый цвет. Также есть зоны с шезлонгами, которых обычно достаточно.

У отеля есть собственный частный пляж, который является каменистым, поэтому рекомендуется использовать специальную обувь для входа в воду. Также рядом расположен муниципальный пляж с более подходящим заходом в море. Пляжные полотенца выдаются под залог 20 евро и их необходимо вернуть до 19:00.

В отеле есть спа-центр с сауной, джакузи и крытым бассейном с гидромассажем. Гости đánh giá спа как хороший, но отмечают его сильную переполненность, из-за чего в джакузи и бассейне часто нет свободных мест.

В отеле работает активная команда аниматоров, которая организует программы для всех возрастов. Имеются тренажерный зал, настольный теннис, бильярд (платный) и прокат электросамокатов. Также на территории есть казино.

Отель отлично подходит для семейного отдыха. Для детей предусмотрены детский клуб, анимация, специальный детский бассейн и аквапарк. Родители особенно хвалят работу сотрудников детского клуба за внимательный подход к детям.

Отель проявляет внимание к особым датам: гостям на день рождения могут подарить бутылку кавы или спеть песню в ресторане. Также отмечен случай, когда для гостей, прибывших поздно ночью, персонал подготовил ланч-боксы с водой, фруктами и бутербродами.