Rafaela Guest House

У нас возникла проблема: мы по ошибке забронировали жилье на три ночи в апреле вместо февраля, но владелец вернул нам полную сумму на следующее утро. Спасибо ему за это!
Наша одна ночь там была приятной и по разумной цене, а жена владельца, которая тоже там была, с готовностью согласилась нас принять. Она была очень дружелюбной и терпеливой, и уже накануне вечером выслушала нашу проблему, предложив оставить багаж подольше. В целом, положительный опыт и приятное пребывание в Малаге :)

Прекрасная уборщица впустила меня на 30 минут раньше, а владелец помог мне вызвать такси рано утром. Очень рекомендую.

Избегайте этого места любой ценой, если вы цените элементарное уважение и спокойствие во время путешествия. Поведение владельца было настолько агрессивным и неуместным, что полностью испортило то, что должно было стать простым отдыхом.
Нам четко сказали, что выезд в 11:00. Мы выехали из номера вовремя и ненадолго задержались в общей зоне, ожидая рейса. Нас ни разу не предупредили, что гостям запрещено пользоваться общей зоной после выезда. Я даже спокойно повторила владельцу: «Мы не знали, что нам нельзя оставаться в общей зоне».
Вместо того чтобы отреагировать как нормальный взрослый, владелец ворвался, крича, крайне грубо и явно злясь. Он кричал, что мы «больше не его гости», что мы должны немедленно уйти, и говорил с нами унизительным и враждебным тоном. Мы сказали, что это нормально и что мы можем уйти прямо сейчас, но указали на то, что не было необходимости говорить так агрессивно. Это только усугубило ситуацию. Он снова начал кричать, тыкая в нас пальцем, повторяя: «Это мой дом», и утверждая, что мы обязаны спрашивать разрешения. Это абсурд. Если есть правила, то обязанность владельца — четко их доносить, а не устраивать истерики на гостей за их неосознанное нарушение. В этом общении не было ничего вежливого, профессионального или приемлемого. Что касается самого жилья, оно не стоит своих денег. Зимой здесь холодно, отопление работает с перебоями, и все выглядит старым. Кровать была единственным плюсом. В целом, это пребывание было стрессовым и ненужным.

Вводящая в заблуждение информация о номере. Я был уверен, что бронирую что-то другое, а не коробку с уродливой двухъярусной кроватью посередине.
Сначала в номере была двухъярусная кровать, а не «двуспальная и односпальная».
Во-вторых, это просто смешно — писать, что есть электрочайник, а потом сообщать, что за него возьмут дополнительную плату, особенно в такую погоду (+36). В общем, номер просто не подошёл, потому что я не хотел платить за него дополнительно (50 центов в час), и я ужасно там спал.
Более того: грязно, нет туалетной бумаги, плохой Wi-Fi, очень сложная инструкция по заселению, подозрительные соседи, муравьи в квартире.
Я бы предпочёл не останавливаться здесь снова даже на короткое время.

Поддельный профиль сайта Booking. Com.
Меня обманули… пожалуйста, я требую вернуть свои деньги. Сайт (ссылка) поддельный. Он выдает себя за Booking. Com… но перенаправляет вас на поддельный платежный шлюз… фишинг… кража банковского счета… БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ…

Мне понравилось, расположение хорошее, но жаль, что иногда не хватает парковочных мест прямо перед отелем (но это обычная проблема, ничего особенного).
Я немного переплатил за номер с собственной ванной комнатой, но даже без неё это не было бы проблемой.
Отель, по сути, представляет собой переоборудованную квартиру, но очень комфортную. В нём есть гостиная, кухня с холодильником (если хотите готовить сами, благо поблизости полно супермаркетов), вся необходимая посуда для приготовления пищи, стиральная машина (с разрешения хозяев) и терраса посередине, где можно пообедать или поужинать, общаясь с соседями по номеру.
Кондиционер платный (1 евро за 5 часов), что вполне приемлемо, и сам факт наличия кондиционера уже радует (я бывал в трёхзвёздочных отелях, где кондиционера вообще не было).
Здание очень безопасное, в номер ведут две двери. Мне повезло встретить там несколько интересных людей.

Я очень нервничал по поводу приезда, потому что прочитал много плохих отзывов, но все прошло гладко. Мы приехали рано, и нас все равно впустили, нам провели очень хорошую экскурсию, и владельцы были очень милы. В течение дня нам клали новые полотенца и все необходимое. Было очень приятно там находиться, потому что в номере было все! Я не могу не порекомендовать это место! Мы пошли с 3 девушками и уже планируем приехать сюда снова!

Еда была украдена.
Стена очень тонкая, легко слышен шум.
Кондиционер стоит 50 центов в час, у вас есть машина, так что приготовьте монеты.

В итоге мне пришлось отменить бронирование (даже потеряв его часть), потому что информация, предоставленная владельцем при бронировании этого жилья, мягко говоря, вводящая в заблуждение, и от него нет никакой ясности относительно фактического состояния места. Документы, отправленные после бронирования, не соответствуют тому, что было объяснено заранее, и владелец не дает четких ответов на конкретные вопросы о месте, что приводит к полному недоверию.
Уважение, высокомерие и презрение владельца при общении с ним поразительны. Со мной никогда так плохо не обращались и не проявляли такого неуважения к человеку, предлагающему услуги.
У меня остались очень негативные воспоминания, и я удивлена, что крупные платформы могут рекомендовать подобное жилье среди своих предложений. Это заставляет меня с опаской относиться к использованию их в качестве сайта бронирования.

Лучшее пребывание когда-либо.
Дешево.
Собственное барбекю, хорошие кровати.
Хороший кондиционер.
Собственное барбекю и патио.
Большой холодильник.
Чисто.
Рядом с магазином.
Очень дружелюбные хозяева.
Останавливались почти на 2 недели, и это было потрясающе. Я арендовал скутер, чтобы город был близко, и поехал в горы.
Привет, Леонардо.

Идеальный. Повседневное и непринужденное размещение. Легкая прогулка в город.
Чистый и безопасный/защищенный повсюду. Общая, большая, удобства — гостиная, кухня, террасы (2-3), стиральная машина! 62-летний папа с 31-летней дочерью очень довольны пребыванием здесь.

Я арендовал лофт, он действительно превзошел мои ожидания, очень полный, в нем были кухонные принадлежности, стиральная машина, кофеварка, посудомоечная машина, микроволновая печь и многое другое, а также дополнительные услуги, которые я даже не учел, например, нам предложили велосипеды для поездок. Город, зонтик, ланч-бокс.
Хотя это место находится в 15 минутах ходьбы от центра, оно находится в 3 кварталах от автобусной остановки, которая доставит вас прямо.
Наконец, владельцы были очень любезны, когда дело дошло до помощи нам. Я бы действительно остановился в том же месте еще раз, если вернусь в Малагу.

Расположение хорошее. 20 минут пешком до основных достопримечательностей центра города, 20 минут пешком до автобусной остановки дальнего следования. Комната маленькая, но очень чистая, кровати удобные. Туалеты в коридоре всегда только на 2 номера, поэтому людно не будет. Были чистыми. Кухня хорошо оборудована. В холодильнике в каждой комнате есть полка. Все хорошо организовано. Общая зона с небольшим балконом уютная.

Покинул место через 5 минут! Заказано за 2 месяца заранее с 1 детской и 1 взрослой трехместной комнатой с кухней-террасой. У меня была двуспальная кровать без террасы, гостиной и кухни. Прибыли в полночь. Уехали через 5 минут. Хозяин не принимает детей, хотя я отправила паспорта, поэтому никакой проверки. Фотографии не соответствуют убогой реальности этого места. Мы боялись этого места, улицы и толпы в отеле. Я убежал из отеля.

Несмотря на отрицательные отзывы, я согласен со своими и своего партнера более чем положительными. Чистая квартира со всем необходимым, расположена напротив супермаркета (более чем удобно) в 2 минутах от автобусной остановки, которая доставит вас до центра максимум за 10 минут. Дружелюбные владельцы готовы решить любую проблему. Честная цена.

Очень плохой опыт в целом. Начнем с того, что хозяин с момента бронирования сохранял к нам неприязненное отношение, весьма непростыми способами и даже угрожал отменить бронь за несколько недель до поездки. Как будто этого было недостаточно, он как минимум один раз без предупреждения вошел в квартиру, которую мы полностью зарезервировали. Но последней каплей стало то, что, вернувшись в одну из ночей в квартиру, мы обнаружили в одной из комнат человека. Когда мы пошли спросить этого человека, он сообщил нам, что у него бронь на май, одна из проблем в том, что владелец присылает коды входа за несколько месяцев вперед, и эти случаи могут быть переданы другим гостям (на самом деле так кажется). Что это уже не первый раз). Когда мы пошли рассказать хозяину о случившемся, он отреагировал на нас очень плохо (даже враждебно), не предложив решения (учитывая, что во время отъезда у нас в доме было множество ценных вещей, включая деньги, дом ключи, документы и ключи от автомобиля) и неоднократно уверяли, что это наша вина, что мы не нарушили ни одного правила проживания.
Короче говоря, очень плохой опыт, враждебное обращение с плохими манерами и отсутствие решения со стороны владельца. Мы никогда не сможем рекомендовать этот сайт.

В квартире осталась группа из 10 друзей, и, к нашему удивлению, в субботу вечером, когда мы вернулись спать, мы обнаружили пару вне нашей группы, которая сумела проникнуть в квартиру и вступала в сексуальные отношения в одной из наших комнат. Женщина утверждала, что забронировала номер через Booking на май 2024 года (это был февраль) и получила код для открытия дома. Крайне грубый хозяин во всём обвинил нас, утверждая, что он никогда не меняет код дома, поскольку за безопасность дома во время проживания отвечают гости (мы оставили ключ в прихожей, т. К. Нас 10 друзей, нам было полезно хранить в этом месте запасной ключ, доступ к которому, как мы думали, будет только у нас). В правилах дома указано, что ключи можно хранить в ящике. Он не понимал и не извинялся, он не хотел возвращать деньги, он только поменял простыни на кровати, где они занимались сексом (включая обертку от презерватива). Мы позвонили в полицию, чтобы сообщить о взломе, и сейчас обрабатываем заявление для выяснения этого факта. К счастью, у нас не было украдено ничего ценного, но беспомощность и неуверенность от осознания того, что случайные люди могут проникнуть в ваше жилье, куда вы собираетесь провести выходные, огромны.