Отзыв об отеле Hostal Costabella

Мы провели в этом хостеле 5 ночей (что оставляет желать лучшего), сначала нужно идти на другую улицу, чтобы получить ключи (я все еще жду письма с адресом, чтобы забрать ключи) и всегда в рабочее время.
У нас был заказ с включенным завтраком (в соседнем баре: City Café) ; Нас 3 взрослых и ребенок; Однако, когда мы пошли за ключами и билетами на завтрак, нам сказали, что он предназначен только для троих взрослых (до сих пор не понимаю, почему не было ребенка), слава богу, девушка в столовой этого не сделала. Доставьте нам какие-либо проблемы с завтраком ребенка.
Чистота оставляет желать лучшего, полотенца и простыни меняются каждые 4 дня, поговорив с девушкой в ​​офисе, нам удалось их поменять через три дня.
Мне также приходилось каждый день просить туалетную бумагу, когда я видел уборщицу в коридорах.
Они также не пополняли гель и шампунь.
Небольшую террасу, которая у нас была, убирали только один день, и потому, что я их попросил, пожалуйста.
Мне также не хватало небольшого холодильника, чтобы иметь возможность выпить прохладительный напиток.
Если бы я прочитал другие мнения и увидел правила и рекомендации хостела, я бы выбрал другие варианты. Единственное, что хорошо, это размер комнаты и ее расположение.
И что еще хуже, в субботу 27 числа около 21:00 во всем хостеле отключилось электричество (только в хостеле, на улице все работало нормально).
В хостеле царил хаос, очень много людей, не имеющих возможности принять душ, не имея возможности собраться, не имея возможности зарядить мобильные телефоны, не имея кондиционера в жару.
Там были девушки, которые были на девичнике, семьи с детьми, пожилые люди и самое ужасное, что мы не могли связаться с Ним, между тем, что офисов нет по выходным, и телефоном экстренной помощи, на который нам приходилось звонить, проходил только через автоответчик, короче катастрофа, беспомощность из-за невозможности позвонить. Поговорите с кем-нибудь о проблеме.
Слава богу, прошло всего несколько часов (уже были люди, которые искали альтернативу в других помещениях на случай, если электричество не включилось ночью)
В следующий раз, когда я забронирую где-нибудь, я сделаю уверен, что у них есть хотя бы один администратор на случай каких-либо проблем.