Hostal Costabella

Ужасное обслуживание номеров, уборка каждые 4 дня, хотя на сайте подтверждена ежедневная уборка. Мы приехали в 5:30, так как заселение было с 4 часов дня, а в номере еще не убрали. Нам даже пришлось увидеть нижнее белье бывших гостей, когда пришло время оставить багаж.
Пол не мыли, туалетную бумагу пришлось покупать, так как нам ее не дали и мусор при уборке не меняли.
Если я даю ему две звезды, то это из-за его расположения на второй линии пляжа, но возвращаться в этот клуб я в жизни не планирую.

На большом баннере написано Hosta Costabella ** Superior.
Хостел должен быть небольшим отелем. На стойке регистрации нет человека, только табличка на двери с адресом, с чемоданами и удушающей жарой. Пойти зарегистрироваться в 4 часа дня в офис, который находится довольно далеко. Комната была чистая, с новой мебелью. Дозатор для душа, в котором наливается гель-шампунь, был пуст. Было только одно маленькое окно, выходящее на улицу. Но из-за чрезмерной влажности не было возможности высушить ванную или пляжные полотенца. Мы спросили, но для уборщиков была только терраса на крыше. Я никогда не вернусь. Думаю, они хотят сделать модные «туристические апартаменты». Но сначала они должны привести в порядок и улучшить пребывание.

Мое пребывание в хостеле Costabella было настоящим кошмаром, и я должен предупредить других, прежде чем они забронируют номер.
Во-первых, в хостеле нет стойки регистрации. Вам придется пройти 15 минут до другого места, чтобы просто зарегистрироваться. Парковка вокруг хостела — это просто шутка — мест почти нет, и нужно платить. Сотрудники стойки регистрации даже не смогли подсказать мне, где припарковаться.
Я добрался до своей комнаты и увидел, что полотенца выглядели так, будто их видели в фильме ужасов – старые и испачканные. Я бросил их на пол, надеясь найти новые, но замены оказались такими же плохими или даже хуже (посмотрите фотографии, которые я загрузил).
И поймите, на моих туфлях в шкафу морозил паук. Раздавил и оставил там, думая, что кто-нибудь уберет. Неа.
Увы, по моему возвращению на третий вечер комната осталась нетронутой: кровать не была застелена, труп паука все еще лежал там, и, что самое печальное, полотенца остались неизменными, и я не смог принять душ.
Серьезно, не беспокойтесь об этом месте. Это зона бедствия.

Плюс в том, что расположение очень хорошее. Он находится рядом с пляжем и станцией Серканиас.
В остальном мы были очень удивлены тем, что, когда мы пришли в ванную, туалетной бумаги почти не было, было всего 2 рулона бумаги, которые почти закончились. На полу под кроватью были остатки бумаг, в комнате и в ванной были комары и мухи.
Первую ночь, которую мы здесь провели, всю ночь не было света и всю ночь трубку не брали, починили на следующий день в 8 утра. Всю поездку мы не могли зарядить телефон, потому что у нас не было электричества. Мы спали в жару, потому что из-за отсутствия света не работал и кондиционер.

Мы провели в этом хостеле 5 ночей (что оставляет желать лучшего), сначала нужно идти на другую улицу, чтобы получить ключи (я все еще жду письма с адресом, чтобы забрать ключи) и всегда в рабочее время.
У нас был заказ с включенным завтраком (в соседнем баре: City Café) ; Нас 3 взрослых и ребенок; Однако, когда мы пошли за ключами и билетами на завтрак, нам сказали, что он предназначен только для троих взрослых (до сих пор не понимаю, почему не было ребенка), слава богу, девушка в столовой этого не сделала. Доставьте нам какие-либо проблемы с завтраком ребенка.
Чистота оставляет желать лучшего, полотенца и простыни меняются каждые 4 дня, поговорив с девушкой в ​​офисе, нам удалось их поменять через три дня.
Мне также приходилось каждый день просить туалетную бумагу, когда я видел уборщицу в коридорах.
Они также не пополняли гель и шампунь.
Небольшую террасу, которая у нас была, убирали только один день, и потому, что я их попросил, пожалуйста.
Мне также не хватало небольшого холодильника, чтобы иметь возможность выпить прохладительный напиток.
Если бы я прочитал другие мнения и увидел правила и рекомендации хостела, я бы выбрал другие варианты. Единственное, что хорошо, это размер комнаты и ее расположение.
И что еще хуже, в субботу 27 числа около 21:00 во всем хостеле отключилось электричество (только в хостеле, на улице все работало нормально).

Ездили на этих выходных, в субботу в 9 вечера у нас отключилось электричество во всем хостеле. 14 записей без электричества, все гости, которые были там, позвонили в службу экстренной помощи в общежитии, чтобы найти их в субботу, и никто не взял трубку. На самом деле голосовые сообщения пропали, мы написали им через WhatsApp, а они нет. Мы провели часы без электричества, не имея возможности подготовиться к выходу на улицу и того, что это влечет за собой, не пользовались кондиционером с учетом того тепла, которое там было, не заряжали наши мобильные телефоны и т.  д. Ужасное внимание! Были латиноамериканские семьи с маленькими детьми, которые также не могли пользоваться светом. Уборщица попросила у нее рулоны бумаги, и она сказала нам, что у нее не было… короче, ужасного опыта.

Расположение хорошее, но остальное оставляет желать лучшего. Уборка была просто катастрофой, под кроватью было полно червей (мы обнаружили это, когда уезжали, иначе я бы там не спал). Когда вы приходите на заселение, у дверей обнаруживаете, что в хостеле нет стойки регистрации, и вам нужно пройти около 350-400 метров до офиса, где вам выдадут ключи. Это не было бы более важным, если бы не тот факт, что вы приезжаете нагруженные чемоданами после поиска места для парковки, и последнее, чего вам хочется, это продолжать нести все в другой офис (они могли бы уведомить людей, чтобы они могли идите туда напрямую и не тратьте зря время). Комната маленькая, единственными лампами были лампы на прикроватных тумбочках и маленькое окно, выходившее во внутренний дворик. Наконец, вы можете услышать довольно много шума из соседних номеров.