Отзыв об отеле Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa 5*

Светлана П

6/10
Тот отель, в который вложили лет 20 назад и теперь пока не упадет из него тянут деньги.
Все старое, не ухоженное, самодельное какое-то.
Полотенца на пляже дырявые, бассейн во второй половине дня становится мутный и сквозь пальцы можно почувствовать чужие волосы.
Но самое ужасное случилось со мной в первый же день прибывания:
Во время ужина я предупредила официанта о сильной пищевой аллергии — отек Квинке, показала картинку аллергена, назвала его имя на английском и испанском, на столе стояла баночка с заправками к еде и среди них был тот аллерген, который мне нельзя принимать с пищей. Его я тоже показала.
После того как мне принесли блюдо и сделав первых пару укусов, я почувствовала что мое горло стало отекать. Я позвала официанта, но ко мне подошел уже другой человек, я снова объяснила ситуацию и попросила узнать у повара наличие того компонента, о котором я заранее предупредила!
Вопрос был риторическим, так наличие аллергена уже было доказано начавшимся отеком пищевода и гортани.
Конечно у меня с собой всегда есть препараты.
Но в этот раз отек распространялся быстро и мы с моей семьей были очень напуганы!
Меня просто отравили! Жизнь моя стояла под угрозой из-за того, что я выбрала эту гостиницу!
Около часа после принятия противоаллергического препарата ситуация не ухудшалась, но не улучшалась. Весь вечер был в напряжении и затрудненном дыхании.
После того, как я сообщила об этом на ресепшен, мне ответили: О это действительно так плохо!
Действительно плохо, что в этом заведении отношение к людям, как к предмету добычи денег. Без удовлетворения минимальных норм безопасности.
Вокруг бассейна территория очень скользкая, дети постоянно падают.
Пахнет плесенью.
Поменять отель мне не удалось, так как в разгар сезона это сделать невозможно.
Оставшиеся дни мы не находись в отеле, выезжали к своим друзьям, которые сняли апартаменты!
В будущем в Испании, по крайней мере в этом регионе, я буду пользоваться только апартаментами! Они здесь очень хорошо развиты!
Интернет в этой гостинице, не работает. Ничего не загружает! Просто ужас!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.