Hotel Salymar

Номер был не совсем чистым.
Мы пожаловались на старое, изношенное полотенце, которое нам оставили. Нам ответили, что полотенца приходят сложенными из прачечной, и они этого не заметили, когда клали их в номер.
На завтраке "шведский стол" выбор был невелик. Из плюсов – идеальное расположение для прогулок по прекрасной улице Калле Реал де Сан Фернандо.

Отель Salymar действительно выделяется своим превосходным расположением в самом сердце Сан-Фернандо, что делает его очень удачным выбором для гостей этого района. Он отличается от других вариантов в городе, особенно своим современным дизайном и комфортабельными номерами.
Одним из главных преимуществ отеля является его центральное расположение, обеспечивающее удобный доступ как к побережью, так и к местным магазинам. Он предлагает элегантную и спокойную атмосферу, идеально подходящую для пар. Безупречная чистота номеров и профессиональное обслуживание персонала делают пребывание по-настоящему приятным. Без сомнения, это абсолютно надежное и настоятельно рекомендуемое место для тех, кто ищет качественный сервис и легкий доступ ко всему в Сан-Фернандо.

Мы провели одну ночь в этом четырехзвездочном отеле прямо на улице Калле Реал и остались очень довольны. Номер был просторным, светлым и очень чистым, с очень удобной кроватью. Ванная комната была безупречно чистой и хорошо оборудована всеми необходимыми туалетными принадлежностями. На завтрак "шведский стол" был хороший выбор сладких и соленых блюд. Расположение идеально подходит для пеших прогулок по Сан-Фернандо; отель находится в центре и недалеко от всего. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и предоставил нам очень полезную информацию о ресторанах и достопримечательностях в этом районе. Wi-Fi работал хорошо, а кондиционер был тихим. Соотношение цены и качества отличное. Мы рекомендуем этот отель всем, кто посещает Сан-Фернандо.

Регистрация прошла замечательно, персонал был очень дружелюбным и услужливым. К сожалению, март все еще считается зимой, а это значит, что в отеле постоянно включено отопление во всех номерах. Это означает, что даже с открытой дверью, из-за расположения отеля, холодный воздух не поступает. Администрация ничего не может с этим поделать. Поверьте, когда я говорю, что в номерах жарко, речь идет как минимум о 28 градусах Цельсия. Это невыносимо. Обе ночи я вставала в 5:15 утра, не выдержав. Выезд в 11 утра не потребовался, мы уехали к 9 утра. Если вы остановитесь здесь, обязательно купите много воды, представьте себе шведскую сауну, обезвоживание — реальная угроза. Нам было очень жаль нашу маленькую собачку в этом отеле, где разрешено проживание с собаками. Это легко исправить, но отель, в котором невозможно выспаться, — это обманчивая маркетинговая стратегия.

Я забронировала номер с видом, и это было настоящее удовольствие, когда открываешь балкон и видишь церковь прямо перед собой. В номере также был чайник и несколько травяных чаев, которые идеально подходили для вечеров.
Завтрак был очень разнообразным, с большим выбором блюд. Если бы мне снова пришлось остановиться в Сан-Фернандо, я бы обязательно выбрала именно этот номер.

Очаровательный отель, расположенный в самом сердце Сан-Фернандо. Номера просторные и светлые, в них есть все необходимое для комфортного проживания. С террасы на крыше открывается захватывающий вид на город и море. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный и полный. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Расположение идеально подходит для знакомства с Сан-Фернандо и посещения близлежащих пляжей. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендуется для отдыха.

Я забронировала номер, но через несколько секунд мне пришлось отменить бронь, потому что мне позвонили по работе. Я позвонила, чтобы узнать, можно ли отменить бронирование, и мне сказали, что да, они вернут деньги, но это должен сделать мой коллега. Они взяли мои деньги, и сколько бы раз я ни звонила в тот день, они не отвечали на телефон. Этот отель — позор. В другой день я забронировала его снова, и около 11 утра, когда я еще даже не была в Сан-Фернандо, они попытались взять с меня деньги, как будто это была отмена бронирования, хотя я уже была в пути. И все это без предварительного звонка или запроса. В номерах слышно все, и вода протекает в душе. Я выбрала этот отель, потому что Bahia Sur был закрыт, но он оказался ужасным.

Ужасный опыт. Мы бронировали напрямую через их сайт, чтобы избежать комиссии Booking. Com. На сайте рекламируется «бесплатная отмена», но это вводит в заблуждение: на самом деле это страховой полис, требующий обоснования отмены, с крайне ограничительными условиями (серьезная болезнь, смерть члена семьи, стихийное бедствие и т. Д. ). Я позвонила за две недели до нашего пребывания, и меня направили в страховую компанию, обслуживание было крайне неприятным. Я даже лично пошла, чтобы попросить изменить дату, но мне не предложили никакой альтернативы. Полное отсутствие гибкости и недружелюбное обслуживание. Я нашла их очень равнодушными, а информация о «бесплатной отмене» вводит в заблуждение, поскольку это зависит от страхового полиса с очень строгими условиями.
Если бы я бронировала через Booking. Com, это стоило бы столько же, и я бы получила бесплатную отмену без необходимости объяснять причину. В конце концов, есть небольшие компании, которые не заслуживают доверия своих клиентов и заслуживают того, чтобы их выжимали до нитки сайты бронирования.

Будьте внимательны при бронировании. Если вы выбираете услугу отмены, внимательно читайте причины отмены. Мне пришлось отменить бронирование, и мне отказали в возврате денег, потому что это не предусмотрено условиями, хотя причина была уважительной. Отель умывает руки, и, кроме того, у них ужасное обслуживание клиентов. Человек, ответивший на телефонный звонок, был очень недружелюбен. Я бы никогда не порекомендовал этот отель.

Прекрасный отель, идеально расположенный прямо рядом с туристическими улицами, что позволяет осматривать все пешком, наслаждаясь при этом видом на море. Расположение, безусловно, является большим преимуществом для беспрепятственного знакомства с местом назначения. Стойка регистрации эффективна, быстра и очень профессиональна, персонал говорит на английском и французском языках, что значительно упрощает прибытие и ваше пребывание. Велосипеды хранятся в охраняемом помещении.

Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки. Компания забронировала для нас весь номер. Возникло недопонимание по поводу того, включен ли завтрак в стоимость бронирования. Когда в последнюю ночь моего пребывания я попытался быстро перекусить перед тем, как рано утром отправиться в аэропорт, со мной обращались как с непослушным школьником. Это было крайне непрофессионально, настолько, что я счел это скорее смешным, чем оскорбительным. Номера были неплохие, но их можно было бы модернизировать и добавить USB-разъемы для зарядки электронных устройств.

Очень хороший отель, отличная цена, комфорт и чистота. Я провёл здесь две недели, и обслуживание было превосходным. Рекомендую этот отель за дружелюбие и отзывчивость персонала, а также за его превосходное расположение (в центре Сан-Фернандо).

Прекрасное расположение, чистые и комфортабельные номера. Обслуживание Пепе по прибытии и во время всего общения с нами было превосходным; он заслуживает 10/5.

Хорошее расположение, как только вы доберётесь до отеля. Поездка на машине до отеля была настоящим кошмаром, как и парковка на близлежащей платной парковке. Будьте готовы к узким, тесным проездам. Мы вошли в номер с включённым телевизором и простынёй, между которой кое-где виднелись волосы, а также с пятнами на покрывале. Её быстро поменяли, как только мы указали на это. Обратите внимание, что в ванной комнате стеклянная стена и дверь, что может вызвать дискомфорт у некоторых людей из-за отсутствия приватности. Дневной персонал показался нам не слишком дружелюбным, и несколько раз, проходя мимо стойки регистрации, мы никого там не обнаружили. Утренний персонал показался мне более дружелюбным и профессиональным. В целом, мне было некомфортно в этом отеле.

Отель не дотягивает до уровня комфорта и отдыха, ожидаемого от 4-звёздочного отеля. Звукоизоляция в номерах плохая, что мешает спать, поскольку шум от дверей крайне неприятный. Неровный пружинный матрас и жёсткие подушки тоже не улучшают ситуацию.
Всё, что там было, было очень чистым.
Что касается шведского стола, то кофе из кофемашины и без сахара не предлагается; томатные капсулы были кислыми, а выпечка – несвежей. Белое флуоресцентное освещение в столовой – одна из самых отвратительных вещей, с которыми я когда-либо сталкивался в отелях.
Удивительно, что этому отелю присвоены 4 звезды.

Расположение просто фантастическое: рядом три трамвайные остановки, так что добраться до пляжа легко, если у вас нет машины. Номер тоже отличный, хорошо оборудованный и очень комфортный. Завтрак был превосходным, с простыми блюдами, но всё было очень вкусно. Обслуживание тоже было превосходным: очень внимательный персонал и безупречная чистота.

Отель расположен в центре Сан-Фернандо. Парковка доступна в 5 минутах ходьбы на близлежащих общественных парковках.
Чистые и просторные номера.
Завтрак был дорогим, а персонал на стойке регистрации был немного холодным, не давая понять, что к отелю нельзя подъехать на машине.
Среднее.