Hotel Casa Palacio María Luisa

Невероятный отель с момента прибытия. В номерах продумана каждая деталь, которую можно ожидать от отеля этой категории. Безупречная чистота и потрясающий декор. Он расположен прямо в центре города, всего в 2 минутах ходьбы от главной ресторанной улицы, а перед отелем есть площадь с открытой террасой, если вы захотите посидеть. Персонал замечательный; парковщик всегда был внимателен, как и сотрудники ресепшена. Завтрак был высочайшего качества и разнообразным — просто фантастический. Действительно достоин такого роскошного отеля. Я настоятельно рекомендую его!

Отель Palacio Maria Louisa – великолепное здание, и наш номер был очень комфортным. Мы по-настоящему оценили очарование этого места; это был опыт, который мог бы быть идеальным… если бы не такое разочарование от завтрака. По прибытии все столы были грязными, и нас никто не поприветствовал. В помещении царил полный беспорядок, как будто только что ушла группа туристов. Мы даже подумали, что попали не в тот номер. После проверки молодой человек в ресторанном пиджаке подтвердил, что это действительно зал для завтраков. Затем он проводил нас к ненакрытому столу, который выглядел так, будто им уже пользовались. Очень разочаровало для отеля такого уровня. Дежурный официант не говорил ни слова по-английски, что затрудняло заказ и уточнение того, что мы хотели бы съесть. Жаль, так как это действительно испортило начало дня. К счастью, накануне вечером у нас был незабываемый опыт в ресторане T22: очень приятное обслуживание, удачный ужин и креативная кухня в изысканной и красиво оформленной обстановке. Разительный контраст с завтраком на следующее утро. В целом, очень красивый отель с исключительным потенциалом, но обслуживание завтраков заслуживает серьезного улучшения.

Мы зашли выпить на террасе.
Очень тихое место с прекрасным интерьером.
Там были газовые обогреватели, которые нам любезно включили, потому что было холодно.
Девушка, которая нас обслуживала, была дружелюбной, вежливой и приветливой.
Видно, что они уделяют много внимания деталям.

Начну с того, что отель заслуживает 5 звезд за свою архитектуру, очень красивое здание в старинном стиле, действительно прекрасно оформленный номер, обслуживание при заселении (нас забрали с багажа и предоставили водителя), дружелюбный и внимательный персонал на ресепшене, а также приятные ребята.
Так почему 3 звезды?
Средняя оценка от 1 до 5
Что заслуживает звезды? Просто.
5-звездочный отель и номер стоимостью 600 евро (с бесплатным вином). Мы сообщаем, что моя жена не могла спать ночью из-за шума, издаваемого детской кроваткой, на которой спала моя дочь (дополнительная кроватка за дополнительную плату).
Она не спала три часа ночью и даже сняла видео, чтобы показать это. В ответ нам сказали: «Пришлите нам, и мы перешлем это менеджеру». Хорошо. Затем мы платим 30 евро за парковку и уезжаем…
Что бы было оценено выше? Хотя бы небольшой жест вроде «мадам, вы не платите за парковку из-за плохого обслуживания» или «если хотите, мы подарим вам плюшевую игрушку — стоимостью 20 евро — для вашей дочери» был бы достаточен, но вместо этого НИЧЕГО. В целом, щедрые 3 звезды из-за отсутствия подобного жеста.

Я хочу четко разграничить два совершенно разных опыта пребывания в отеле.
С одной стороны, обслуживание в кафе и ресторане было превосходным: персонал был невероятно дружелюбным, вежливым и внимательным. Они всегда относились к нам с теплотой и профессионализмом, и приятно видеть таких людей, работающих с посетителями.
Однако, опыт на ресепшене был полной противоположностью. Когда мы вежливо попросили сделать семейное фото (нас было несколько человек, и все не поместились бы на селфи), ответ был очень неохотным: «Мы не работаем». В тот момент на ресепшене находились три человека, других гостей не было, они разговаривали и смеялись между собой, никого не обслуживая.
Мы не просили ничего экстраординарного, просто минимального жеста доброты. Жаль, что такое отношение портит имидж отеля, особенно когда другие отделы выполняют свою работу безупречно.

Всё было просто великолепно: номера были продуманы до мельчайших деталей, завтрак был восхитительным, а сам дворец – прекрасным. Отдельно хочу отметить персонал отеля, особенно Мигеля, который всегда улыбался и искренне стремился помочь. Спасибо за незабываемое пребывание!

«Maria Luisa» — настоящий пятизвёздочный отель. Удобное расположение (всё в пределах 10–15 минут ходьбы), прекрасно оборудованные номера, превосходный сервис и внимание к деталям. Отель находится на окраине старого города, рядом с магазинами, ресторанами и кафе. Добраться до него на машине легко, рекомендуем воспользоваться услугами парковщика. Номера довольно просторные, в некоторых есть балконы с видом на небольшой тихий сад. Нас очень тепло встретил Борхе (если мы правильно его запомнили) и дал отличные советы по Хересу и Кадису (всего около 25 минут езды на машине). Если вы ищете спокойную роскошь в небольшом бутик-отеле, то это то, что вам нужно.

Невероятно! Великолепно! Роскошь во всём великолепии по разумным ценам! Всё идеально! Браво всей команде! Номера, ресторан, интерьер! Мы в полном восторге.

Обстановка очаровательная. Номера хорошо оборудованы и оформлены со вкусом. Персонал очень гостеприимный. Кухня в ресторане изысканная. Мы определённо рекомендуем это заведение!

Расположенный в стратегически выгодном месте в Хересе, этот отель — настоящее очарование во всех отношениях, особенно персонал: вежливый, учтивый, дружелюбный, компетентный. Отель, пусть и несколько перегруженный дизайном, красивый и, что особенно приятно, тихий. Ресторан отеля также превосходный, а обслуживание — элегантное и эффективное. Вернусь сюда с радостью!

Отель в центре Хереса. Прекрасный, небольшой и уютный отель Palacio с изысканным интерьером и ароматом цветущего апельсина, витающим в воздухе по прибытии.
Весь персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, особенно Алехандро. Отдельного упоминания заслуживает Феликс, коридорный (всегда улыбчивый, добрый и внимательный, спасибо! ).
Номер был просторным, с интересным декором, но, к сожалению, был немного темноват (единственный свободный номер на дату нашего бронирования) и не таким чистым, как мы ожидали (я понимаю, что это, возможно, из-за высокой заполняемости; к счастью, горничные сделали все возможное, чтобы нам было комфортно). Завтрак, подаваемый за столом, на наш взгляд, не соответствовал стандартам отеля (очень ограниченный выбор: соки, фрукты) и довольно скучен, если вы останавливаетесь на несколько дней. Тем не менее, персонал был восхитительным и дружелюбным, особенно Хуан Карлос (спасибо! ), Альберто и Мириам. Ресторан T22 очень рекомендую. В целом, великолепный отель, который стоит посетить и который можно рекомендовать всем, кто приехал в город.

Хочу выразить искреннюю благодарность за незабываемые впечатления, которые я получила от пребывания в вашем замечательном доме, который больше, чем просто отель, ощущается как настоящий дом, наполненный элегантностью, теплом и любовью. С момента моего прибытия и до самого отъезда каждый момент был отмечен исключительным вниманием и вниманием к деталям. Особую благодарность хочу выразить господину Карлосу Эррере, чьё безупречное обслуживание и теплота сделали каждое мгновение в ресторане настоящим удовольствием. Я также выражаю глубокую благодарность госпоже Ане и господину Борхе (фамилий не помню) на стойке регистрации, которые всегда были внимательны, профессиональны и с улыбкой, передающей суть искреннего гостеприимства. Они и вся команда делают все, чтобы пребывание здесь стало не просто поездкой, а воспоминанием, которое останется с вами навсегда.
Я уношу с собой не только воспоминания об исключительном обслуживании, но и ощущение того, что я была частью, пусть даже всего несколько дней, места с душой, где совершенство сочетается с человечностью.
Я обязательно вернусь в Херес и, конечно же, в отель Casa Palacio María Luisa, чтобы вновь пережить все, что вы мне дали.
С благодарностью и восхищением, Ракель Родригес.

Один из лучших отелей, элегантный, стильный и с непревзойденным сервисом. Номера просторные и со вкусом оформлены. Персонал великолепен. Также рекомендую ресторан отеля. Еда пятизвёздочного качества по разумной цене. Стоит посетить.

Я останавливался в Casa Palacio María, и это место прекрасно, наполнено продуманными деталями и особым шармом. С самого прибытия мы почувствовали себя невероятно желанными гостями; персонал был очаровательным и всегда очень внимательным. Номер был невероятно комфортным, всё было безупречно чистым, а атмосфера отеля располагала к отдыху и отдыху. А ресторан T22… настоящая жемчужина! Изумительные блюда с безупречной подачей и невероятными вкусами. Забота и качество чувствуются в каждой детали. Это был один из лучших гастрономических впечатлений за всю поездку. Я не хотел упустить возможность поблагодарить персонал за их дружелюбие и доброту, начиная с управляющей Альмудены Морено, которая с первой минуты продемонстрировала нам свою доброту, теплоту и свою известную преданность делу, которая чувствуется в каждом уголке заведения. Мы ценим её замечательный человек и её прекрасное отношение к гостям. Без сомнения, это одно из тех мест, куда хочется вернуться. Настоятельно рекомендуем!

Это великолепный бутик-отель. Светлые, солнечные номера; в пешей доступности от всех достопримечательностей и развлечений в старом городе. Машина не нужна. Персонал отличный. Остановился бы здесь снова. Один из моих любимых отелей за месячное пребывание в Испании.

Это великолепный отель. Персонал и обслуживание первоклассные. Мы приехали измотанные, у нас лопнула шина на узких улочках — команда ресепшена немедленно взялась за дело — пошли с нами к машине, организовали эвакуатор и аренду на замену! Когда мы уезжали, они собрали вещи. Машину с нашим багажом и привезли ее в отель! Фантастика — сам отель великолепен, красивые обои — бар в саду и бармен превосходны — а небольшой бассейн на крыше был оазисом, когда температура поднялась выше 40 градусов! Идеальное место в оживленном городе.

Casa Palacio Maria Luis абсолютно великолепен и обязателен к посещению в Хересе. Отель полон искусства, почти как пребывание в уютной и гостеприимной галерее/дворце. Была ли у них настоящая выставка произведений искусства в одном из их залов для мероприятий? Аромат отеля потрясающий, в номерах тот же аромат (они действительно продают его, поэтому мне пришлось купить несколько).
Номера просторные и красивые, у вас есть 3 разных типа подушек, что я очень ценю, так как я придирчивый сон. Также есть много места в шкафу, что отлично подходит для людей, путешествующих с большим багажом.
Каждая деталь продумана. Перед моим приездом отель отправил электронное письмо с вопросом, какой тип средств для ванны я предпочитаю, предоставив мне выбор из трех брендов. Даже гостевая ванная комната в вестибюле с прекрасными звуками птиц, искусством и даже бесплатными зубными щетками.
Я заказал обслуживание номеров, оно прибыло очень быстро, и еда была очень хорошей.
После выписки мне пришлось подождать в одном из их многочисленных номеров/помещений вокруг отеля, пока я ждал своего времени отъезда. В их библиотеке был этот красивый фальшивый камин, вам придется посмотреть мое видео, потому что я не могу описать материал, из которого он был сделан, но я был великолепен.
У них есть терраса с бассейном и тренажерный зал. Я им не пользовался, но он там есть.
Расположение 10/10.
Комфорт, чистота и размер номера 10/10.
Персонал: дружелюбный и услужливый 10/10.