Отзыв об отеле esZentrico Suites & Rooftop bar 3*

В мае мы останавливались в ESZENTRICO Suites в Хересе на две ночи и в целом остались очень довольны соотношением цены и качества. За примерно 160 евро мы получили гораздо больше, чем стандартный гостиничный номер, — это было похоже на полноценную квартиру. В люксе была хорошо оборудованная мини-кухня с большим количеством бытовой техники, а также удобная гостиная с диваном и телевизором, что сделало пребывание очень комфортным и расслабляющим.
Одним из главных плюсов была чистота. Квартира была безупречно чистой, а звукоизоляция оказалась на удивление хорошей. Мы почти не слышали шума от других гостей или с улицы, что обеспечило очень спокойный отдых.
Бассейн на крыше, безусловно, является одним из главных преимуществ отеля, особенно в теплые дни. Наличие бара рядом с бассейном добавляет приятный штрих и создает комфортную атмосферу для отдыха после осмотра города. Персонал, как правило, быстро реагировал на запросы и вопросы, хотя иногда их обслуживание немного уступало профессионализму.
Однако есть несколько моментов, где отель мог бы улучшиться. Когда мы бронировали парковочное место через отель, нам автоматически зарезервировали и выставили счет за два дня, хотя нам нужна была парковка только на один день. Несмотря на наши объяснения, отель отказался изменить бронирование, что нас разочаровало.
Мы также заметили, что некоторые дети ели возле бассейна, оставляя еду разбросанной по земле. Хотя это в первую очередь ответственность родителей, это негативно сказалось на атмосфере, и было бы неплохо, если бы персонал вмешался и помог поддерживать чистоту вокруг бассейна.
Наконец, гостям следует знать, что в баре на крыше по выходным проходят вечеринки с громкой музыкой. Хотя это может понравиться некоторым посетителям, это может быть некомфортно для гостей отеля, которые ищут тихого и спокойного отдыха.