Отзыв об отеле Apartamentos Jerez 3*

Мы забронировали три ночи в Хересе, приехав с Тенерифе, надеясь завершить знакомство с Андалусией, но вместо этого с нами плохо обращались, и мы были разочарованы тем, что не смогли комфортно разместиться в апартаментах, которые на фотографиях выглядели одним образом, а в реальности оказались совсем другими. Во-первых, что касается других отзывов, на которые вы отвечаете, то ваш ответ больше говорит о вас как о заведении, чем о людях, которые пытаются оставить отзывы, чтобы вы могли улучшить свою работу и удержать клиентов. Кажется, вы предпочитаете отвечать в оборонительной позиции. Оказалось, что мы смогли остаться только на две ночи, потому что мой брат (11 лет) заболел рвотой и диареей (у вас есть медицинские справки, присланные агентством, где вы упоминаете, что вернете только 15 евро за ночь парковки, и возврат еще не обработан). Пытаться оправдать отказ в возврате средств за эту ночь тем, что «они хотят продолжить свою поездку или поехать в Ронду», кажется неуважительным, зная правду и причину последней ночи. У нас не было бы проблем, так как мы все равно провели эту последнюю ночь в Хересе. Вы были четко предупреждены, что мы не останемся на ночь, потому что мы сообщили вам о состоянии моего сына, мы дали вам ключи от гаража, и вы даже лично спросили меня, из какого номера мы выезжаем. Вчера вечером вы об этом ни разу не поинтересовались. Может быть, это вы наживаетесь на чужих деньгах? Более того, я не понимаю, о каких правилах вы говорите, ведь вы первый, кто упомянул, что на каждом столе, как на первом, так и на втором этаже, стоят пепельницы с сигаретами. К остальным гостям относятся неуважительно; люди ходят мимо, кричат ​​в любое время суток и даже ходят с сигаретами во рту. Я не знаю, ожидаете ли вы, что кто-то будет доставать телефон и записывать эти моменты, но на всякий случай, если вас интересуют только те законы, которые вам известны, вот где четко указано, что нельзя записывать и распространять чужие изображения: Конституция Испании: защищает право на честь, личную и семейную неприкосновенность и право на собственное изображение.
* Общий регламент по защите данных (GDPR) и Органический закон 3/2018 регулируют обработку персональных данных, включая изображения и видео, если они позволяют идентифицировать человека.
Итак, раз уж вы все так хорошо знаете закон кармы, я надеюсь, вы потратите деньги, заработанные прошлой ночью, на лекарства, как это пришлось сделать нам, отправившись в родильный дом и детский госпиталь в Хересе после того, как мы провели всю ночь с нашим 11-летним ребенком, страдающим от рвоты и диареи.
Не волнуйтесь, на Канарских островах мы не убегаем, как тараканы; мы скорее из тех, кто называет их идиотами и медленно уходит, как маленькие муравьи. Но чтобы это понять, вам придется посетить острова. Наконец, чтобы подвести итог и чтобы тот, кто ещё осмелится ответить грубо, не стал слишком долго читать, просто знайте, что поездка была рассчитана на шесть человек (четверо взрослых и двое детей) и предназначалась для завершения знакомства с Андалусией, у моего ребёнка было много лишних денег. На самом деле, ту ночь мы провели в другом месте в Хересе. Надеюсь, вы прекрасно проведёте время в вашем отеле; если у него так много плохих отзывов, значит, на это есть причина. Не забывайте, что наше бронирование было через агентство. Если вы считаете критику, направленную на ваше совершенствование, угрозой, то вы просто кучка придурков. Целую всех, и, пожалуйста, подумайте о ремонте, дорогая. Неважно, сколько лет зданию, не ждите, пока оно развалится. 😘