Garbí Costa Luz

Мне очень нравится отель и персонал. Мы приезжаем сюда на отдых уже много лет.
Я настоятельно рекомендую его.
Однако, в качестве предложения, было бы целесообразно установить расписание для игр с мячом, поскольку без ограничения по времени другим отдыхающим очень неудобно спокойно плавать и приходится проходить через игровую площадку.
Это предложение по улучшению, а не критика.
С уважением.

Прекрасное пребывание. В отеле отличные удобства, прекрасный бассейн с баром и напитками. Шведский стол очень хорош, ежедневно предлагается разнообразный выбор блюд. Идеально, если вы ищете место, немного удаленное от шума и суеты прибрежного города летом, но при этом недалеко от прекрасного пляжа. Отдельно хочу отметить персонал отеля: метрдотеля Рафаэля, горничную Антонию, Лолу на ресепшене и всех остальных, кто всегда был невероятно добр и оказывал безупречное обслуживание. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель другим.

Лучшее в этом отеле – это ВЕСЬ персонал. Они были невероятно добры и отзывчивы.
В номерах огромные чистые кровати и приятный сюрприз: подушки из пенополиуретана с эффектом памяти, а не хлипкие.
Еда неплохая, за исключением нескольких незначительных проблем, о которых я упомяну позже.
Худшее… Ужас… С чего бы начать? Хуже всего были некоторые гости. Те, кто считает, что им всё положено только потому, что они в отпуске. Я говорю о тех, кто, несмотря на правила, пытается зарезервировать шезлонги у бассейна для возвращения с пляжа (надеюсь, кто-нибудь это прочитает и узнает себя в этом! ), или о тех, кто, чтобы не расстраивать маленького ребенка, позволяет ему играть в мяч в коридорах или целый час прыгать мячом в своем номере.
Это не отель на берегу моря, несмотря на то, что они рекламируют. Чтобы добраться до большого пляжа, нужно спуститься с огромного холма на обрыве (есть еще один, меньший холм, чтобы добраться до крошечного пляжа), и, кроме того, отель находится в глуши. Чтобы добраться до Кониля, нужно ехать на машине, а с парковкой тут не повезет.
Завтраки были довольно хорошими, за исключением кофе и соков. Кофе и соки из автоматов обычно плохие во всех отелях, но эти были особенно несъедобными. Остальная часть завтрака была довольно хорошей и обильной.
Ужины, за исключением распространенной в отелях привычки портить горы рыбы на гриле (и этот не был исключением), также были хорошими и обильными.

Впечатления от пребывания были довольно хорошими. Я звонила и писала по электронной почте с просьбой предоставить номер с видом, и мне дали номер с видом на бассейн на первом этаже, так как я путешествовала одна с маленьким сыном, и это было довольно комфортно. Правда, это не 4-звездочный отель; он немного устарел и нуждается в ремонте. Двадцать лет назад он мог бы сойти за 4-звездочный, но сейчас уже нет. Номера немного старые, но вполне приемлемые. Хочу отметить шведский стол; он довольно хорош, а джентльмен, который вас встречает, очарователен и невероятно дружелюбен — 10 из 10 ему! Что касается шведского стола, мне не понравилось то, что аквасервис доступен утром, но его убирают на ужин. С моей точки зрения, это кажется аскетичным; я полагаю, это сделано для того, чтобы вы платили за воду, что мне не понравилось. Доступ к пляжу осуществляется по множеству ступенек, и если начинается прилив, пляжа почти не остается. В остальном, впечатления отличные, виды потрясающие, а бассейн тоже очень хороший — большой и просторный.

По прибытии нас очень тепло встретили; персонал был любезен и все прекрасно объяснил. Место фантастическое, а окрестности чудесные. Я бы обязательно вернулась.
Пляж находится совсем рядом, в 5 минутах ходьбы вниз по ступенькам, справа или слева. На нем мелкий песок, кристально чистая вода и прекрасные виды на закат.
Шведский стол хороший, каждый день что-то меняется.
Бассейн очень хороший; единственный недостаток — люди занимают шезлонги, несмотря на таблички, запрещающие это. Спасатель ничего с этим не делает, но люди забирают полотенца у тех, кто их зарезервировал, и уходят.
Номера очень хорошие, с кондиционером, небольшой бельевой веревкой на террасе, столом и стульями, а также большими удобными кроватями. Мы не видели много развлечений, и не искали их и не спрашивали. Кажется, отель больше ориентирован на детей. Вечером в лаунже проходят шоу. Мы не пользовались парковкой, потому что припарковались относительно близко. В выходные дни с парковкой было заметно меньше людей, и приходилось парковаться немного дальше, но в целом все было нормально. В целом, наш опыт был очень и очень хорошим.

Приличный пляжный отель. Четыре человека в комфортабельном номере. Отличное соотношение цены и качества. Еду и развлечения можно было бы улучшить, но обслуживание и внимание были хорошими. Хороший бассейн. Пляж находится неподалеку, но нужно спуститься вниз, а затем подняться обратно. Это неудобно для людей с ограниченной подвижностью.

На наш взгляд, это не четырехзвездочный отель.
Обслуживание персонала отличное, бассейн превосходный, расположение отеля довольно удачное, и у нас нет претензий к номерам.
Проблема заключается в приготовлении, качестве и подаче еды. Для четырехзвездочного отеля выбор блюд в формате "шведский стол" практически отсутствует, а то немногое, что есть, невкусное. У отеля серьезные проблемы с организацией. Недопустимо, что на ресепшене по умолчанию указывают завтрак и ужин, а во время ужина выстраиваются бесконечные очереди, в то время как обедают лишь несколько человек, и даже гриль не используется.
Вдобавок ко всему, ощущается серьезная нехватка персонала по уборке; они перегружены. Если бы не было должного контроля, половину дней наш номер оставался бы неубранным. Без сомнения, если мы вернемся в Кониль, мы выберем другой отель.

⭐⭐⭐⭐⭐ Абсолютно сказочный отдых – идеальный от начала до конца!
Я провела здесь две чудесные недели и более чем довольна. В этом отеле все просто идеально!
Чистота во всем здании и в номере была безупречной. Еда была разнообразной, свежей и просто восхитительной каждый день. Но что действительно отличает этот отель, так это теплота и гостеприимство: дружелюбие и готовность помочь всего персонала были исключительными – вы чувствуете себя желанным гостем и окруженным исключительной заботой с самого первого момента.
Все было абсолютно идеально от начала до конца. Я провела незабываемое время и обязательно вернусь. Большое спасибо за этот прекрасный отдых!

Определенно не 4 звезды — максимум 3!
Еда — полная катастрофа.
Завтрак: все яичные блюда (яичница-болтунья, жареные яйца и омлеты) готовятся в больших количествах на кухне. В мисках с яичницей-болтуньей, приготовленной с жидким желтком, лужи воды, жареные яйца плавают в прозрачной жидкости, а «омлеты» тонкие, как блинчики, и напоминают резиновую массу.
Кофе из автомата ужасный на вкус. Так называемый сок из автомата — это просто подкрашенная сахарная вода. Колбаса крайне низкого качества; если есть ветчина, то она нарезана так толсто, что даже ножом не пользоваться. Сыр: один вид дешевого нарезанного сыра.
Тостеры требуют трех циклов, прежде чем тосты начнут подрумяниваться.
Ужин: очень ограниченный выбор салатов, каждый вечер одно и то же. Горячие блюда быстро разбирают, и они настолько неаппетитны, что от них становится плохо.
Только гриль-станция более-менее нормальная. Десертный буфет — это просто смешно. Много сухих пирожных и пудингов в огромных мисках, неаппетитных даже через несколько минут. Они явно никогда не слышали о порционных стаканчиках. Целые, неочищенные фрукты — как в молодежном хостеле 70-х.
Никакого сыра на десерт.
Ужасно!
Уважаемая администрация отеля: вы бы предложили своим гостям что-то подобное дома? Это позор! В гостиничном бизнесе нет большего неуважения к гостям.
Бар: Самообслуживание. Пиво было 12 градусов Цельсия и выдохшееся, 4, 70 евро за 0, 5 литра.
Мы больше ничего не пробовали.
Номера нормальные, но не более того.
Сейф: 25 евро в неделю.

Это был фантастический опыт. Сегодня я завершаю здесь великолепные выходные. Обслуживание, организация, удобства и цена были просто потрясающими. Отдельно хочу отметить профессионализм всех сотрудников: от ресепшена до кейтеринга, размещения, уборки и т. Д. Отдельно хочу отметить 10 баллов официанта за барной стойкой и Рафаэля в ресторане. Мы обязательно вернёмся.

Расположение хорошее, удобства хорошие, но в плохом состоянии. Пожалуйста, замените бармена. Он не умеет общаться с клиентами; он невероятно озлоблен и груб. Завтрак был просто кошмаром: сок из автомата, ужасный кофе и очередь из 30 человек, ожидающих завтрака. Типичный отель, который хвастается своими 4 звёздами, но не предоставляет услуги. Мне совсем не понравилось.

Отель расположен в районе Фуэнте-дель-Гальо, на скале на крутом берегу. До центра города можно дойти пешком за 20–35 минут; несколько раз в день ходит городской автобус (стоимость 1, 20 евро). Актуальное расписание можно узнать на стойке регистрации. Отель старый и не современный, но сам отель и весь комплекс содержатся в безупречном состоянии. Отель предлагает полупансион и пакеты «всё включено». Номера довольно просторные и хорошо оборудованы, а вид на море со скалы просто фантастический. Весь персонал очень дружелюбный и компетентный, даже говорит по-немецки. Номера были очень хорошо убраны, а выбор блюд на завтрак и ужин был очень хорошим и качественным. Не понимаю, почему здесь люди жалуются. Шезлонги у бассейна бесплатные, но за пользование сейфом взимается плата (25 евро в неделю). Мы остались очень довольны своим пребыванием и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Очень хорошее расположение. Очень дружелюбный персонал.
Выбор блюд большой, но качество оставляет желать лучшего.
На завтраке меня смутило отсутствие свежевыжатого апельсинового сока и нормального кофе. Он продаётся в автомате и очень посредственный.
Беспокоит, что почти все тарелки не вымыты как следует. Почти у всех тарелок липкие, грязные оборотные стороны. Это неприемлемо!
Также обидно, что тарелки холодные.

Отель немного староват, но всё работает.
Весь персонал всегда дружелюбный, отзывчивый и вежливый.
Еда отличная, конечно, ориентированная на испанских гостей, поскольку они составляют большинство, но шведский стол предлагает изобилие блюд на любой вкус.
Бассейн был большим, и шезлонгов хватало (не в сезон, в сентябре). К сожалению, выхода к морю не было, точнее, оно было дальше, но благодаря машине это не было проблемой.
Однако с парковкой перед отелем было очень плохо.

Из отеля открывается захватывающий вид на океан, который виден практически из каждого номера: это его настоящая сильная сторона. К услугам гостей прекрасный бассейн с шезлонгами, а лестница (примерно 10 минут ходьбы) ведёт к общественному пляжу, расположенному между скалами, – чудесному и очень тихому месту. Мы всегда путешествовали на машине, но отель также предлагает трансфер до центра Кониля, очень красивого андалузского городка, идеально подходящего для прогулок или вечерних посиделок. Номера чистые и аккуратные, хотя и нуждаются в небольшом обновлении (шторы и ванная комната немного устарели), но в целом они абсолютно удобны и функциональны. В ресторане хороший выбор блюд: много фруктов и овощей, мяса на гриле, пиццы и многого другого. Качество продуктов не идеальное, а вкус, возможно, не совсем соответствует итальянским вкусам, но в целом еда хорошая, выбор широкий. Есть также детский мини-клуб, но мы им не пользовались. Во время нашего пребывания мы были единственными итальянцами: большинство гостей составляли английские или испанские семьи.
Вкратце: превосходное место для тех, кто ищет релаксации, вида на море и спокойствия, с небольшими возможностями для улучшения номеров и питания.

После того, как отель стал одним из самых дорогих в последние годы, я всё ещё задаюсь вопросом, почему 4 звезды? Извините, но нет:
Крошечный семейный номер. Сдвинули две кровати, уменьшив пространство обычной. Нелепый шкаф с восемью вешалками. В ванной комнате ни одной детали, только дозатор, на котором не указано, для геля или шампуня. Вид из окна — на каменную стену, а телевизор — меньше некуда, карты нет… ни одной детали, и вдобавок ко всему, наш холодильник не охлаждал.
Расположение… да, только вид на море, вокруг ничего нет. Ближайший город — Конил (людно, припарковаться там невозможно). Парковка рядом с отелем невозможна, а стоимость парковки — 12 евро в сутки.
Подъезд к отелю с багажом ужасный; окрестности совершенно заброшены.
Услуги: Проще некуда: никаких развлечений, никакой музыки, никакой атмосферы, никакого освещения на террасах, никакого освещения в бассейне. В кафетерии всего одно представление в день (при всём уважении: очень, очень, очень плохое) с 22:00 до 23:30, а после закрытия в час ночи свет гаснет, и во всём отеле воцаряется абсолютная тишина. Никогда не видел ничего подобного на отдыхе. Атмосфера отпуска в этом отеле невероятная (ирония 100%).
Столовая: Обычный, выпечка и хлеб, худшее из того, что есть, разморожены. При полупансионе напитки платные; литр воды стоит 2, 50 евро. Хочу отметить весь персонал, особенно метрдотеля Рафаэля. Он невероятно профессионален и дружелюбен. Берегите его, этот человек – настоящий профессионал!

Тот факт, что этот отель четырёхзвёздочный, вызывает сомнения. Что, безусловно, спасает ситуацию, так это дружелюбие персонала: горничных, метрдотеля, сотрудников ресепшена, уборщиков… все они невероятно дружелюбны и всегда готовы помочь в любой ситуации. Однако качество оставляет желать лучшего. Мебель устарела, ванная комната очень маленькая для двоих, неудобная, потому что туда не помещается всё, нет ни одной полочки или предмета мебели для хранения принадлежностей или инструментов… просто невероятно, что в четырёхзвёздочном отеле нет даже маленького флакончика шампуня. Есть только гель в дозаторе (как в общественных туалетах), который нам пришлось потребовать сразу по прибытии, потому что механизм был сломан.
Бассейн был неудобным и не доставлял удовольствия; шезлонги всегда были заняты, потому что люди оставляли полотенца на весь день (возможно, на пляже, или кто знает), и никто ничего не делал. Бар у бассейна был довольно обшарпанным и к тому же закрывался очень рано. Расположение не «на пляже» — есть небольшая набережная, — но очень приятное. Но для нас самым неприятным моментом был, безусловно, завтрак «шведский стол»: очень скудный выбор и низкое качество. К тому же, обычно приходится выстраиваться в длинную очередь, так как место довольно маленькое для всего отеля. Приходилось ждать, пока другие столики закончат есть. Яичница была подозрительного коричневого цвета и без соли.