Aparthotel Novo Resort

Из моей комнаты исчезло кольцо.
Квартиры становятся все старше и старше. Обслуживание клиентов становится все хуже.
После того, как прибыла служба обслуживания номеров, мое обручальное кольцо «исчезло».
Помимо экономических потерь, были и эмоциональные. Отель не проявил ни ожидаемой чуткости, ни беспокойства. Они назначили так называемого директора, который больше походил на начальника отдела уборки, в качестве посредника для решения этой проблемы, и не было никакой возможности поговорить с кем-либо еще.
Эта женщина не имеет квалификации для такой ответственности. Это было неприятно.
Именно в таких случаях можно увидеть, имеет ли заведение 5 звезд. Ново Барсело больше нет.

Апартаменты примыкают к комплексу Royal Hideaway. Сотрудники стойки регистрации в жилом комплексе и в отеле очень дружелюбны и полезны. Мы забронировали полупансион и остались очень довольны едой и обслуживанием.
Сам гостиничный комплекс красивый, пляж фантастический.
Идеально подходит для расслабляющей праздничной недели. Мы арендовали машину, потому что комплекс находится немного снаружи. Идеально подходит для нас, так как мы любим, чтобы было немного тише.

Очередной отдых на идиллическом курорте, куда возвращаемся уже много лет.
Просторные, комфортабельные номера и гостиная, современная и практичная мебель и великолепные виды на сад и море. Идеальное место для отдыха: 5 бассейнов в разных местах и ​​прогулки по чудесному километровому пляжу Ла-Барроса.
Превосходство над другими отелями этой категории в этом районе: пышный сад, который дарит ощущение уединения и позволяет насладиться им, даже когда он полностью заполнен.
Помимо удобств, стоит отметить высокий уровень обслуживания и дружелюбие персонала: если у вас возникнут какие-либо проблемы или возникнут какие-либо вопросы, просто позвоните на стойку регистрации, и они немедленно помогут решить вашу проблему.
К услугам гостей фитнес-занятия, которые Катя, менеджер отеля, делает увлекательными и мотивирующими, всегда подбирая программу под уровень подготовки каждого участника. В этом году новое направление «Latino Fit» стало настоящим открытием.
Занятия йогой на одной из террас курорта или в саду дарят абсолютное благополучие, позволяя практически касаться морской глади.
Индивидуальные занятия, например, программа ухода за лицом от команды спа-салона, просто великолепны.
Предложения по расширению спектра услуг в будущем: вводные занятия по приготовлению севильянас и уроки здоровой кулинарии, обучение приготовлению простых и полезных закусок.
В качестве области для улучшения: восстановить пышную траву вокруг зон с гамаками у некоторых бассейнов.

Мы недавно вернулись с летних каникул в отеле Novo Resort, и это было действительно потрясающе. Я не могу сказать достаточно хороших слов! Вся команда сделала наши летние каникулы особенными, но я должен поблагодарить Иисуса из обслуживающей команды и Дэвида из кухни. Все были очень дружелюбны и полезны, всегда проверяли, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.
Курорт расположен прямо на пляже, откуда открывается потрясающий вид на океан и легкий доступ к фантастическому пляжу Барроса.
Рестораны предлагают широкий выбор кулинарных изысков. Наши апартаменты были просторными, красиво оформленными и оборудованы всеми удобствами, которые мы могли пожелать.
Также очень впечатляет то, как такие повара, как Дэвид, уделили время разговору о диетических потребностях моей жены и сына. Поскольку у них целиакия, он уделил время тому, какие блюда им можно есть, и порекомендовал несколько вкусных безглютеновых блюд, которые были невероятно хороши, или приготовил некоторые блюда только для них, которые были «не от этого мира»!
Если вы ищете место, где с вами будут прекрасно обращаться и где вы сможете по-настоящему расслабиться, курорт Novo Resort — это то, что вам нужно! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Гостиничный комплекс отличный, приезжаем уже 4-й год подряд, но лояльность, к сожалению, не вознаграждают. Каждый год нам дают квартиру с худшим расположением. В этом году на первом этаже и без вида. Объяснения, которые мне дают на ресепшене, меня не убеждают.

+ Красивые, просторные апартаменты с современными большими ванными комнатами.
+ Подземная парковка для автомобилей прямо под квартирой.
+ Большой, ухоженный, тихий комплекс со множеством бассейнов.
+ Богатый и разнообразный шведский стол на завтрак и ужин.
+ Дружелюбное обслуживание на стойке регистрации/ресторане/баре/и т.  д.
— Частичная чистота в ресторане.
— Несколько невнимательное обслуживание в ресторане, но видимо тоже из-за размера ресторана.

Я живу там уже несколько лет, и это настоящий рай. В этом году у меня произошла ошибка при бронировании на известной платформе бронирования из-за типа оплаты, которую они от нее запросили. Франциско на стойке регистрации отнесся ко мне по телефону исключительным образом, и мы решили проблему непревзойденным образом! Спасибо, Франциско! Не могу не поставить 10! Увидимся через несколько дней!

Мы останавливались здесь семьей из 6 человек и провели фантастический отпуск. Наши апартаменты были фантастическими. 3 спальни, 2 ванные комнаты, кухня и большая гостиная. Кухня хорошо оборудована в стандартной комплектации, и если чего-то не хватает, на ресепшене об этом немедленно позаботятся. Лучшей частью был вид с балкона прямо на Атлантику.
Я настоятельно рекомендую дополнительный завтрак; он определенно стоит дополнительной платы. Вечерний шведский стол был восхитительным, но вы можете так же хорошо поесть в городе за меньшие деньги. Однако наличие машины — это плюс.
Гостиничный комплекс нужно увидеть, чтобы поверить; никакое описание не сможет передать его всю; это рай!
Для меня это одно из самых красивых мест, где я когда-либо был!

Все отлично, единственный недостаток, который у меня есть, это комары.
Предлагаю поставить какой-нибудь электроприбор от комаров, бесполезно, чтобы все было отлично, если ночью не можешь отдохнуть.
Есть тысяча способов борьбы с комарами, даже если запчасти к приборам покупает клиент в отеле.
Но возможность спать, не подвергаясь нападению этих насекомых, может быть, самое лучшее в этих учреждениях.
Я надеюсь, что больше клиентов поддержат меня, чтобы я смог добиться этих изменений.

Наше шестое пребывание в очень просторных апартаментах с двумя ванными комнатами и двумя спальнями в этом году снова нас не разочаровало. Полупансион/шведский стол, которым мы наслаждались в соседнем отеле Royal Hideaway, был превосходным, как вы можете убедиться, прочитав отзывы других гостей. Территория отеля прекрасна, с чудесными садами и прекрасным пляжем с несколькими пляжными ресторанами. Сады очень тихие и приятные, с несколькими бассейнами, некоторые из которых, к сожалению, были недоступны во время нашего пребывания. Персонал на ресепшене курорта невероятно дружелюбен и услужлив. Есть сотрудники, говорящие по-немецки, что очень удобно для нас, людей старшего поколения, с нашим школьным английским из 1960-х годов. Этот отель/курорт определенно не для тех, кто хочет развлекаться во время отпуска (к счастью! ).