Soho Boutique Puerto

Отель вроде бы неплохой, проблема в том, как они обрабатывают бронирования. На дворе практически 2026 год, а у меня уже было забронировано место через Booking. Com, но по прибытии наивная администраторша сказала, что бронирование не оплачено и нужно платить наличными, хотя я уже оплатила через Booking. Com. У меня были билеты на концерт классической оперы с фламенко. Я из Гвадианы-дель-Каудильо, провинция Бадахос, и меня бросила в беде менеджерша, которая уже достаточно стара, чтобы выйти на пенсию, но всё ещё набивает свои карманы. Вдобавок ко всему, эта нечестная женщина насмехалась надо мной, спрашивая, нет ли у меня в кармане 2000 евро, чтобы заплатить за это, хотя я уже заплатила. В общем, я поплавала в их бассейне и пару раз сходила в туалет. Вода из-под крана в ванной на вкус как мусор с примесью бактерий E-202. Короче говоря, я категорически не рекомендую этот отель, пока они не заменят эту грубую менеджершу.

Мы прекрасно провели время в отеле Soho Boutique Hotel в Пуэрто-де-Санта-Мария! С самого прибытия персонал был приветливым, профессиональным и невероятно отзывчивым, предоставляя нам всё необходимое. Отель отличается современным и стильным дизайном, безупречно чистыми номерами и очень удобными кроватями — идеальное место для отдыха после прогулок по Кадису.
Расположение отеля просто идеальное: в самом центре города, в пешей доступности от ресторанов, исторических мест и парома в Кадис. Удобства были фантастическими, а завтрак — восхитительным с большим выбором свежих блюд.
Нам очень понравилась спокойная и уютная атмосфера, а внимание к деталям сделало наше пребывание особенным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Пуэрто-де-Санта-Мария, будь то для отдыха или по делам.
Не терпится вернуться!
* Жаль, что не могу вспомнить горничную (я познакомился с ней в субботу и воскресенье 18 и 19 октября), она была просто чудесной!

Две ночи мы провели в шумном шкафу на втором этаже. Я жил в номере 205. После нескольких ночей напряжённой работы и позднего отхода ко сну эти сюрпризы стали настоящей неприятностью. Я уже не первый раз жалуюсь на шум вентиляции в вашем отеле, поскольку являюсь постоянным гостем.
Но хуже всего было то, как решили эту проблему. Не было дежурного обслуживающего персонала, никто не предложил поменять номер, и даже самая простая просьба — попросить беруши — не была доступна. Каждый раз, когда мы приезжаем сюда по делам или по личным делам, мы в итоге разочаровываемся в комфорте. Думаю, пора искать альтернативы, когда мы будем в Эль-Пуэрто-де-Санта-Мария.
Жаль, что я не могу загрузить сюда видео, чтобы вы могли услышать шум.

Этот отель буквально дышит чистотой и порядком. Свежий аромат ощущается сразу при входе, а вся мебель, помимо того, что она современная, находится в идеальном состоянии. Обслуживание превосходное. В общих зонах номеров ковровое покрытие, поэтому шума нет, а двери закрываются медленно и бесшумно. Что касается расположения, то оно практически на 10. Арена для боя быков, откуда отправляются автобусы в несколько интересных городов, находится всего в двух-трёх кварталах от отеля. Это практически в центре города. Паромный терминал, откуда отправляются лодки в Кадис, находится прямо за дверью, как и остановка городского автобуса, который доставит вас до железнодорожного вокзала Renfe, или туда можно дойти пешком за 20 минут. Что касается номера, кровать была невероятно удобной, а терраса с видом на реку была платной, что того стоило. В моём случае на ней была металлическая сетка, но она не мешала обзору. Я заметил, что в некоторых номерах не было решётки. Две претензии: я вижу, что отель заботится об устойчивом развитии и должен начать заменять ванну душевым поддоном, что более эффективно и безопасно. С другой стороны, мини-бар, как уже делают некоторые отели, следует заменить холодильником и убрать из него алкоголь и другие напитки, которые можно легко купить в соседнем супермаркете.

Мы остановились в отеле Soho Boutique Puerto и остались под прекрасным впечатлением. Персонал был исключительно любезным и гостеприимным, всегда внимательным и готовым помочь. Отель безупречно чистый и ухоженный, создавая ощущение заботы и профессионализма, которое превосходит его официальный рейтинг – он действительно заслуживает большего.
Рядом с отелем есть охраняемая парковка, что очень удобно для гостей, прибывающих на машине. Номера комфортабельные и хорошо оборудованы, с кофемашиной, бесплатной водой и хорошо укомплектованным мини-баром. Ванные комнаты светлые, стильные и идеально чистые, что добавляет общего комфорта.
Расположение – ещё один большой плюс: всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, в окружении отличных тапас-баров с восхитительной кухней. Это идеальная отправная точка для знакомства с Эль-Пуэрто-де-Санта-Мария и наслаждения местным колоритом.
Сотрудники стойки регистрации заслуживают особого упоминания за их дружелюбие и оперативность. От регистрации до выезда всё прошло гладко и приятно. Отель Soho Boutique Puerto сочетает в себе элегантность, чистоту и искреннее гостеприимство. Это то место, где вы сразу почувствуете себя комфортно и уютно. Мы с удовольствием остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем всем, кто собирается посетить Эль-Пуэрто-де-Санта-Мария.

Мы с женой останавливались в этом отеле на прошлых выходных и остались очень довольны. Номер был фантастическим: очень просторным, с невероятно удобной и большой кроватью (с несколькими подушками) ; великолепный вид; в ванной комнате была гидромассажная ванна и потрясающий душ; огромный телевизор… Что касается завтрака, он был очень хорошим, а обслуживание – очень внимательным.
И персонал на стойке регистрации был превосходным, особенно Ева и её коллега, благодаря которым мы чувствовали себя как дома. И, конечно же, молодой человек в ночную смену… Мы обязательно вернёмся!

Отель очаровательный, со вкусом оформленный и с очень приятной атмосферой. Персонал внимательный и отзывчивый, а номера чистые и ухоженные. Расположение отличное, идеально подходит для знакомства с окрестностями и удобного передвижения.
Единственное, что я бы улучшил, — это звукоизоляция, так как довольно шумно, когда в соседнем номере принимают душ. Тем не менее, проживание было очень хорошим, и я обязательно вернусь сюда снова.

Приятный отдых в Пуэрто-де-Санта-Мария по невероятно выгодной цене.
Завтрак «шведский стол» довольно хорош.
Несмотря на приятный интерьер, некоторые детали не дотягивают до 4 звёзд, отель далеко не бутик.

Я провел в отеле несколько дней по семейным обстоятельствам и был в полном восторге. У меня аллергия на множество химических веществ, и я попросил их убрать номер просто водой, без химикатов. Спасибо всему персоналу за понимание проблемы современной аллергии. Всё было идеально чисто и аккуратно. Внутренний дворик был красивым и очень приятным для любого случая. Матрасы и подушки были великолепны.
С нетерпением жду возвращения. Большое спасибо.

Обслуживание было отличным.
Кровати были невероятно удобными.
А в нашем случае: здесь мы получаем то, чего не получаем в реабилитационных клиниках. Благодаря Ане мне удалось удалить желудочный зонд моей дочери. Она была очень терпеливой, и постепенно малышка начала есть.
Кроме того, в бассейне у неё развилась моторика.
Я также продаю здесь с семьёй с самого детства. И мы всегда чувствуем, что возвращаемся домой к семье.
Огромное спасибо всем. Будем надеяться, что всё так и будет.

Отель прекрасный, номер – просто прелесть.
Проблема заключалась в том, что по не зависящим от меня причинам мне пришлось сдать ключи, так и не воспользовавшись номером.
Я просто оставил чемодан у входа.
Я пытался запросить изменение даты, но в отеле отказали, заявив, что я уже пользовался номером, что неправда.
Жаль, что пришлось уехать с таким неприятным осадком.
Девушка, которая мне помогала, не горела желанием решать проблему.
Я хороший клиент Booking. Com, но, боюсь, мне придётся подумать о смене приложения и больше никогда не переступать порог отеля в Сохо.

Это современный, приятный отель, и остановиться там было одно удовольствие. Номера очень хорошо оборудованы и комфортны. Просторная ванная комната оснащена всем необходимым. Завтрак также оставил приятное впечатление. Предлагается два варианта: полноценный завтрак «шведский стол» или стандартный завтрак с кофе, тостами и соком по сниженной цене. Отель расположен очень близко к центру города. Основные достопримечательности находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Кроме того, прямо перед отелем есть бесплатная парковка, где можно оставить машину и забыть о ней во время проживания.

Этот модный отель может похвастаться прекрасной атмосферой, комфортабельными номерами с балконами и прекрасным расположением в гавани, откуда отправляются паромы в Кадис. Кроме того, он находится в 5 минутах ходьбы от очаровательного центра города с прекрасными ресторанами.

Для четырёхзвёздочного отеля он оставляет желать лучшего. Расположение хорошее, поскольку он находится недалеко от центра, но кровать маленькая, шкаф без дверок, ванная комната без деталей, а туалетная бумага очень тонкая. Я бы дал ему максимум три звезды, что, конечно, немного недобор. Персонал непрофессиональный, а кондиционер в лаунже и баре не работает в середине августа.

Крайне разочаровывающий опыт обслуживания клиентов. Мне стало плохо, и я попросил снять штраф за отмену, изменить даты и даже предоставить ваучер на возможное будущее проживание. Они всё это отклонили, заявив, что их не интересуют мои личные обстоятельства. Для них самым важным было, чтобы я заплатил штраф за отмену. Никогда раньше с таким не сталкивался.

Мой опыт пребывания в отеле Soho Boutique Puerto оказался плачевным. На второй день пребывания из моего номера украли дорогую косметику и масло для волос, пока я была на пляже. Заметив кражу, я сразу же пошла на стойку регистрации в надежде, что они хотя бы отнесутся к ситуации серьёзно и предложат решение.
Однако реакция персонала была совершенно неудовлетворительной. Они не только не проявили сочувствия, но и просто оправдывались, не предпринимая никаких действий для решения проблемы или расследования произошедшего. Отношение персонала было безразличным и непрофессиональным, из-за чего я почувствовала себя совершенно незащищённой гостьей. В довершение всего, стоит отметить отвратительное поведение администратора. Даже не представившись, она обвинила нас в грубости и совершенно неподобающем поведении, добавив, что собирается на нас пожаловаться. Она совершенно не умеет работать с общественностью.
Стоит также отметить, что после того, как нас обозвали лжецами и обвинили в выдумке истории о краже двух наших личных вещей (во время трёхдневного отпуска, в который я собирался отдохнуть и расслабиться), к нам подошла другая гостья, услышав шум, и сообщила, что из её номера тоже пропали деньги. Так что, возможно, им стоит заняться самокритикой, усилить меры безопасности и, возможно, даже пересмотреть состав персонала.

Мы постоянные гости этого отеля. Чем больше типов номеров мы видим, тем больше впечатляемся. Находиться здесь — одно удовольствие: невероятно удобные кровати, бассейн с видом и прекрасное обслуживание. Мы обязательно вернёмся!