Отзыв об отеле Hotel Soho Boutique Vistahermosa

Мы останавливаемся в Soho Boutique Vistahermosa уже в третий раз, и в очередной раз остались очень довольны. В отеле прекрасные, ухоженные и очень чистые помещения, идеально подходящие для отдыха. Расположение превосходное: в окружении зелени, в тихом районе, идеально подходящем для того, чтобы отдохнуть от суеты, но при этом с хорошим транспортным сообщением с центром Пуэрто-де-Санта-Мария и удобным доступом к пляжу.
Как всегда, мы хотели бы отметить хорошее отношение персонала: ресепшена, горничных и ресторана – все дружелюбные, внимательные и профессиональные. Однако мы хотели бы отметить один недостаток, который, к сожалению, повторялся за все три наших пребывания: менеджер бара у бассейна (или бара на террасе). Хотя он всегда вежлив, его поведение несколько высокомерно, он высказывает непрошеные личные комментарии и мнения, которые создают дискомфорт. Мы уже замечали подобное поведение во время двух предыдущих визитов, что подтверждает, что это не единичный случай. Мы считаем, что, особенно в сфере непосредственного обслуживания клиентов, важно сохранять дружелюбное, но сдержанное отношение, стремясь к профессиональному обслуживанию без ненужных суждений и комментариев.
Что касается ресторана, качество основных блюд, входящих в пакет полупансиона, в первые два дня было ниже ожидаемого, о чём мы уже сообщали. Мы искренне благодарны шеф-повару, который связался с нами очень профессионально, извинился, и, начиная с третьего дня, качество и подача блюд полностью изменились. Мы очень ценим этот жест.
Наконец, завтрак остаётся одной из сильных сторон отеля: полноценный, разнообразный и превосходного качества.
В целом, мы по-прежнему считаем этот отель отличным вариантом для отдыха и наслаждения окрестностями, с превосходным обслуживанием и искренним стремлением к улучшению. Несмотря на некоторые незначительные недостатки, которые можно было бы исправить, мы бы вернулись сюда без колебаний.