Soho Boutique Vistahermosa

Эта компания всячески рекламирует себя как место, дружелюбное к собакам, и мы выбрали её для 8-дневного пребывания именно по этой причине. Все апартаменты (расположенные в отдельном здании через дорогу от главного отеля) указаны на сайте компании как подходящие для проживания с собаками, поэтому мы выбрали двухкомнатные апартаменты и оплатили их без возможности возврата денег. Перед нашим приездом отель прислал сообщение о том, что только двухуровневые апартаменты — с узкими и не очень безопасными лестницами — действительно подходят для проживания с собаками, поэтому мы хотели бы остаться. К тому времени мы уже определились с планами поездки и у нас не было возможности что-либо изменить, поэтому мы были очень недовольны тем, что отель вводит нас в заблуждение относительно дружелюбности к собакам. Само собой разумеется, когда мы приехали, кондиционер/отопление (январь — холодно) оказались совершенно неэффективными, и нам пришлось предоставить масляный радиатор, так что, в конце концов, через несколько часов в помещении стало тепло. В целом, эти апартаменты выглядят обветшалыми и устаревшими, несмотря на недавний ремонт, поэтому не ждите от них современных характеристик, за исключением Wi-Fi, который был неплохим. Телевизор имел 4 канала, не «умный» и т. Д. Плюсы? Отличное расположение, множество баров и кафе, которые посещают местные жители, и явное отсутствие обычного туристического хлама.

Превосходное пребывание от начала до конца. Отель выделяется безупречной чистотой, комфортабельными номерами и тщательно поддерживаемой атмосферой. Персонал внимательный и профессиональный, всегда готов помочь, а расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями. Без сомнения, это место, которое я настоятельно рекомендую и куда бы вернулся без колебаний.

Нам повезло, что наш номер повысили до люкса, что было очень удобно, так как мы останавливались там на 3 ночи между переездами, и у нас было больше багажа. В люксе было больше места. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Я бы без колебаний порекомендовал этот отель кому-либо, кто останавливается в Эль-Пуэрто-де-Санта-Мария.

Прекрасное жилье, комфортное и уютное. Номер отличный. Персонал очень внимательный. Завтрак "шведский стол" предлагает большой выбор блюд, включая английский завтрак.

Ужасно. Мы забронировали номер на свадебную ночь и доплатили за «романтический» сервис, который включал вино и клубнику, но нам предоставили только две бутылки воды и два мандарина за 50 евро. Полное разочарование, особенно учитывая полное отсутствие интереса со стороны администратора к поиску решения проблемы. Это был обман!

Нам очень понравилось наше пребывание в этом прекрасном отеле, где мы провели одну ночь. Отель расположен в безопасном, тихом районе, куда легко добраться пешком. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Завтрак был восхитительным, а номер — просторным и удобным. Отличная кровать.

Настоятельно рекомендую этот отель за комфорт и соотношение цены и качества.
Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым.
Рядом есть рестораны, так что машина не нужна. Это обязательное место для остановки, когда я путешествую по этому району. У них также есть секция с хорошо оборудованными апартаментами.

Прекрасный отель с садом и бассейном. Просторные, чистые номера и обширный, действительно превосходный завтрак "шведский стол". Персонал очень дружелюбный, и вы чувствуете, что о вас хорошо заботятся. Я уже останавливался здесь раньше и с удовольствием вернусь.
Тихое место; магазины и рестораны в шаговой доступности.

Надеюсь, мой последний отзыв будет таким же положительным, как и те, что я прочитал, но пока что я столкнулся только с трудностями при оформлении бронирования. Я забронировал номер на 7 ноября, и у меня возникли проблемы из-за отсутствия гибкости в процессе бронирования и сложностей со связью со службой поддержки клиентов отеля. Поскольку бронирование было запланировано на свадьбу в 15:00, я попросил заселиться немного раньше, конечно же, доплатив за эту услугу (я запросил заселение в 13:00). Мне ответили твёрдым отказом, и мне также сказали, что я не узнаю наверняка, получу ли забронированный номер (номер премиум-класса), пока не приеду. Бронирование было сделано за четыре недели, и я неоднократно звонил, чтобы уточнить, свободен ли он. Речь идёт об отеле на 8 номеров, и я предлагаю взять на себя дополнительные расходы на подготовку номера к заселению чуть раньше 15:00. Что ж, это, может быть, и замечательно и приятно, но гибкость в ноябре, в межсезонье, совершенно неприемлема.

Этот отель для меня загадка. Настоящий 4-звёздочный отель с невероятно просторными номерами, прекрасным открытым бассейном (без подогрева), крытым бассейном с подогревом и более чем щедрым завтраком «шведский стол». И всё это за целых 100 евро за ночь в конце октября!
Ну, хотя с тех пор его явно отремонтировали, отель не вчера построили. Телефонная будка на ресепшене тому подтверждение! И 30 минут ходьбы до пляжа. Который просто великолепен. 3 км мелкого песка.
Короче, очень рекомендую!

Хороший отель, где можно отдохнуть, поплавать в бассейнах и позавтракать. Номер-люкс просторный и очень уютный. Хотим поблагодарить нашу горничную Чаро, которая была очень внимательна и заботилась о нас, помогая нам со всем необходимым. Мы обязательно вернёмся.

С самого прибытия обслуживание не оставляло сомнений в том, что всё будет идеально. Вежливость. Оригинальность отеля дополнялась качеством всех номеров, удобств и, конечно же, нашего номера. Прекрасная неделя, достойная повторного визита. Спасибо.

Квартира в одном из самых элегантных районов Эль-Пуэрто-де-Санта-Мария. Она находится в четырёх минутах езды от пляжа. Квартира была немного устаревшей, и нас постоянно терзали укусы пауков. Было очевидно, что в ней давно не убирались и она была закрыта, поскольку в ванной комнате была паутина, а в одной из спален – грязь. Меня укусили несколько пауков на диване в гостиной, из-за чего я не смог пользоваться им до конца своего пребывания.
Кровати были не очень удобными, а подушки – слишком мягкими. Зато бассейн был прямо рядом с нами.

Превосходный и гостеприимный отель. Мы приезжаем сюда из Великобритании с 2005 года, и это наш первый и автоматический выбор при посещении этого региона.
Этот отель, являясь приятным контрастом к более крупным, безликим отелям, относительно небольшой: все апартаменты выходят к бассейну, окруженному прекрасно ухоженным садом с вдохновляющими растениями и деревьями. Благодаря этому отдых становится идеальным способом отвлечься от стресса повседневной жизни.
Люди делают его особенным. Местный персонал всегда очень дружелюбный и гостеприимный. Мистер Бинги Бонджи, управляющий баром у бассейна, работает там уже много лет и всегда вызывает улыбку.
Бассейн отличный, апартаменты убираются ежедневно, а утренний завтрак – идеальное начало любого дня. Ресторанные блюда подаются в баре у бассейна днем ​​и вечером. В меню представлены местные продукты, приготовленные с большим удовольствием.
Отель достоин 5 звезд, но предлагает соотношение цены и качества на уровне 3/4 звезд. Однозначно беспроигрышный вариант. Настоятельно рекомендуем.

Очень хорошие впечатления. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, как и у всей команды. Хавьер из бара у бассейна — просто прелесть, он великолепно обслуживает гостей. Чистота в номере была исключительной. Апартаменты были просторными и удобными, с двумя ванными комнатами и двумя спальнями. Единственный минус, который я должен отметить, — это холодильники, которые очень маленькие. Но для недолгого пребывания они вполне подойдут.

Бутик-отель Soho расположен в центре Виста-Эрмосы. Виста-Эрмоса считается престижным районом Эль-Пуэрто-де-Санта-Мария. Магазины, рестораны, бары и другие заведения находятся в пешей доступности от отеля. Заселение прошло быстро; мы заказали завтрак на первый день (15 евро с человека). Мы забронировали студию. Войдя в номер, мы почувствовали неприятный запах. Кондиционер не работал. Вызвали техника, который попытался его запустить, а затем ушёл с использованным фильтром, пообещав заменить его. В целом, апартаменты были в слегка потрёпанном состоянии (см. Фотографии). При температуре на улице 30°C спать было невозможно. Поэтому, после громких жалоб, нам предоставили другие апартаменты, которые были немного лучше. Так что, можно сказать, они «позаботились об этом».

Мы останавливаемся в Soho Boutique Vistahermosa уже в третий раз, и в очередной раз остались очень довольны. В отеле прекрасные, ухоженные и очень чистые помещения, идеально подходящие для отдыха. Расположение превосходное: в окружении зелени, в тихом районе, идеально подходящем для того, чтобы отдохнуть от суеты, но при этом с хорошим транспортным сообщением с центром Пуэрто-де-Санта-Мария и удобным доступом к пляжу.
Как всегда, мы хотели бы отметить хорошее отношение персонала: ресепшена, горничных и ресторана – все дружелюбные, внимательные и профессиональные. Однако мы хотели бы отметить один недостаток, который, к сожалению, повторялся за все три наших пребывания: менеджер бара у бассейна (или бара на террасе). Хотя он всегда вежлив, его поведение несколько высокомерно, он высказывает непрошеные личные комментарии и мнения, которые создают дискомфорт. Мы уже замечали подобное поведение во время двух предыдущих визитов, что подтверждает, что это не единичный случай. Мы считаем, что, особенно в сфере непосредственного обслуживания клиентов, важно сохранять дружелюбное, но сдержанное отношение, стремясь к профессиональному обслуживанию без ненужных суждений и комментариев.
Что касается ресторана, качество основных блюд, входящих в пакет полупансиона, в первые два дня было ниже ожидаемого, о чём мы уже сообщали. Мы искренне благодарны шеф-повару, который связался с нами очень профессионально, извинился, и, начиная с третьего дня, качество и подача блюд полностью изменились.