Отзыв об отеле Hotel Dunas Puerto 3*

Номера очень старые; это совсем не то, чего ожидаешь от 3-звездочного отеля.
Уборщики были милые, но персонал на ресепшене, особенно менеджер Инес, были невероятно высокомерны. Мы путешествовали с двухлетним ребенком и попросили их, пожалуйста, не отменять наше бронирование, даже несмотря на то, что нам пришлось бы заплатить штраф за отмену в размере 953 евро (на самом деле он составлял 171 евро). Мы спросили, могут ли они подтвердить предложение Booking. Com, но они неоднократно отвечали отказом, что отменяют бронирование только в случае форс-мажора или предлагают ваучер на эту сумму в своем отеле. Они сказали мне, что я не могу ни с кем поговорить и должна подождать до следующего дня. Тем временем Booking. Com предложил мне вариант отмены с дополнительной платой, и просто чтобы поскорее уйти, я заплатила этот штраф. Шведский стол на самом деле не был шведским столом. Мы зашли на обед, и там было всего три блюда. Очень скудно; это больше походило на меню. Если вы путешествуете с детьми, я категорически не рекомендую этот вариант. До пляжа нужно идти около 8-10 минут по тропинке, по которой также ездят машины, и она плохо обозначена указателями. Что касается парковки, они практически делают вам одолжение, открывая ворота каждый раз, когда вы въезжаете, потому что у них нет автоматической системы.
С другой стороны, номера и кровати выглядят как что-то из кемпинга 90-х. В номере был ужасный запах, в шкафу не было ни одной вешалки, а холодильник, который мы арендовали, пах гнилью (его, кстати, заменили). Честно говоря, если вы ищете что-то дешевое, очень простое и совершенно неудобное, что-то, что действительно похоже на отель, а не на деревенский хостел вашего дедушки… это не лучший вариант.
Не говоря уже о том, что до пляжа Вальдеграна 35 минут езды из-за пробок.