Chaikana

Отель прекрасный, и всё очень чисто, но прежде всего я должна отметить дружелюбие всего персонала, от администраторов на ресепшене до работника, отвечающего за завтраки; все они были невероятно приветливы. Спасибо!

Совершенно разочаровывающий и позорный опыт.
Мы приехали в отель с забронированным номером, но один из постояльцев не смог предъявить удостоверение личности, потому что потерял его на прошлой неделе. Тем не менее, у него была фотография документа, и он был полон решимости сотрудничать и подтвердить свою личность. Вместо того чтобы помочь нам или найти решение, администратор вела себя высокомерно, непрофессионально и совершенно без сочувствия. (Та самая администратор, о которой уже есть несколько негативных отзывов, блондинка средних лет. )
Она ни разу не проявила желания понять ситуацию или предложить какие-либо альтернативы. Ее отношение было неприятным с самого начала, заставляя нас чувствовать себя некомфортно и практически вынуждая покинуть отель. Самое возмутительное было то, что, поскольку нас не пустили в номер, мы потребовали возврата денег, потому что не могли воспользоваться оплаченной услугой, а она категорически отказала, не дав никаких разумных объяснений.
Такое отношение к клиентам недопустимо, особенно когда заведение пытается действовать добросовестно. Мы потеряли не только деньги, но и время, и душевное спокойствие.
Я категорически не рекомендую этот отель. Обслуживание клиентов ужасное и оставляет желать лучшего.

Мы были там по работе, и за несколько дней до забронированного нами номера у нас возникла серьезная личная проблема. Хотя наше бронирование было невозвратным, мы смогли приехать через несколько недель. Это было очень любезно с их стороны.
Отель очень удачно расположен, прямо в центре города, но на тихой улице. Перед отелем есть два парковочных места, где можно припарковать машину и разгрузить вещи.
Отель приятный и чистый.

После фантастических выходных на карнавале в Кадисе у меня осталось неприятное впечатление от обслуживания на ресепшене. Блондинка средних лет в очках отчитала нас, заявив, что мы «намеренно» неправильно забронировали номер, хотя я бронировала по телефону, указав, что хочу остановиться на субботу и воскресенье, так как не могу приехать в пятницу из-за работы. Действительно, в подтверждающем письме дата заезда была указана как пятница, и я не заметила ошибки.
Другой администратор, молодой темноволосый мужчина, предложил нам решение (хотя мне пришлось доплатить разницу). Однако женщина обвинила своего коллегу, заявив, что он не выполнил свою работу должным образом, пытаясь уладить ситуацию.
Что касается самого хостела, номер был довольно хорошим: удобная кровать, просторная ванная комната, современный декор, и всё было чисто. В этом отношении он был великолепен.

Отличный отдых. Круглосуточная стойка регистрации. Очень чисто. Удобное расположение. Очень приятный человек угостил нас бесплатным мятным чаем. Остановился бы снова — превосходно!

Идеальное расположение и отличный сервис. Единственный недостаток — слышен шум из номеров этажом ниже. Хорошая цена.

В самом центре Пуэрто-де-Санта-Мария, в шаговой доступности от всех баров и ресторанов. Обаятельный и внимательный персонал. Идеальная чистота и порядок. И очень приличный завтрак.

Очень рекомендую этот хостел. Нам с мужем он очень понравился. Очень чисто и уютно, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Общественная парковка всего в нескольких шагах. Расположение отличное. Я бы обязательно вернулась и, конечно же, рекомендовала его. Наш опыт был замечательным. 🥰 Спасибо!

Мои родители останавливались в этом отеле несколько лет и были очень довольны, пока не приехали в эту среду и не столкнулись с администратором Марией дель Мар, которая обошлась с ними крайне деспотичным и неприятным образом, узнав, что моя мать забронировала номер по телефону и согласилась оплатить его по прибытии. Она была недовольна и разговаривала с ней очень грубо. Они – пара старше 70 лет, оба уважительные, и они не заслуживали такого обращения. Точно так же, когда они прощались в пятницу, когда нужно было выезжать из отеля, она на ресепшене с гневным выражением лица даже не соизволила взглянуть на них и попрощаться. Жаль, что в этом отеле работают такие некомпетентные люди.

Номер был хороший, со всем необходимым, очень чистый, хороший душ, удобный матрас, но кондиционер очень шумный, приходится спать с ним. Если спать с открытыми окнами, слышен шум с улицы.

Отличный хостел, расположенный рядом со всем необходимым, с непревзойденным персоналом. Очень дружелюбный и внимательный. Всё было чисто. Спасибо горничным. И приём был превосходным. У нас возникли проблемы с рейсом, из-за чего нам пришлось остаться ещё на две ночи. Нам не смогли предоставить номер на эти две ночи, так как он уже был заполнен. Но Хуан помог нам найти отель и даже объяснил, как добраться до другого отеля. Спасибо за всё. Рекомендую на все 100%.

Мы провели несколько дней в этом хостеле. Расположение просто идеальное, очень тихое, а персонал очень внимательный. Хуан, администратор, который нас встретил, был невероятно любезен и дал нам множество рекомендаций, где поесть и что посмотреть. Номер, ванная комната и кафетерий, где мы завтракали, были идеально чистыми. Менеджер кафетерия тоже был невероятно внимателен. Мы обязательно вернёмся.

Отель в центре города. Очень удобное расположение, рядом есть общественная и платная парковка. Обслуживание было превосходным. Очень чисто, номера просторные. Рекомендую. Спасибо.

Замечательный и очень рекомендуемый хостел в самом центре города по невероятно выгодной цене. Мы забронировали номер за неделю, и впечатления были просто потрясающие: комфорт, чистота и спокойствие.
Мы жили в последнем номере в здании. Не знаю, новый ли он, но на первый взгляд кажется, что новый; всё было в идеальном состоянии.
Мы также попробовали завтрак «шведский стол», и он был хорош. Выбор разнообразный: фрукты, выпечка, хлопья, хлеб, мясное ассорти, кофе, сок и многое другое.
Нам также помогли вызвать такси, которое забрало нас прямо у входа. Честно говоря, всё было замечательно, и мы обязательно вернёмся.

Отличное соотношение цены и качества, очень дружелюбный персонал и комфортабельные номера. Важно отметить, что отель находится в самом центре событий. Будьте осторожны по пятницам и субботам из-за шума. Мы обязательно вернёмся.

Мы ездили на музыкальный конгресс с Эвтерпой. Отличная сделка. Очень аккуратно и чисто. Я бы обязательно вернулся! Я рекомендую это. Просто и по существу.

Все было идеально, очень комфортно, в центре города. У нас возникла небольшая проблема в ванной, и они решили ее за несколько минут. Номер был идеальным, а персонал — дружелюбным и профессиональным. Определенно рекомендую 👍, можно повторить.