Hospederia Marqués

Я ставлю одну звезду, потому что не могу поставить — 10.
Ужасный гостевой дом.
Нас было пятеро, двое взрослых и трое детей. Поскольку у нас не было номера, достаточно большого для всех пятерых, я забронировала два номера, при условии, что они будут рядом и будут иметь ванную комнату. К моему удивлению, когда мы приехали, нам дали один номер на первом этаже и другой на третьем. Ванная комната была общей для всех номеров на этаже.
Здание старое и плохо содержится.
Ванная была грязная.
В здании нет лифта.
В номерах не было кондиционера, только маленький вентилятор.
И вдобавок ко всему, он находится на улице, полной баров, поэтому мы не могли уснуть ночью из-за ужасного шума от людей на улице. Окна плохо закрываются, и даже нет жалюзи.
Я точно больше там останавливаться не буду. Слава богу, это была всего одна ночь…

Наш опыт проживания в этом гостевом доме был крайне разочаровывающим. При бронировании мы явно выбрали номер с отдельной ванной комнатой, но в итоге на сайте нам предоставили только номер с общей ванной, причем это никак не было указано.
Состояние помещений ужасное. Общие ванные комнаты были в очень плохом состоянии, номера не звукоизолированы (слышно абсолютно всё), изголовья кроватей были покрыты пылью, пол был грязный, стоял ржавый стул, и в довершение всего, простыни были грязные. Всё это свидетельствует о явном отсутствии гигиены и надлежащего ухода.
Более того, опубликованные фотографии устарели и совершенно не отражают фактическое состояние жилья, что вводит в заблуждение.
Опыт, который намного превосходит ожидания от жилья, и, честно говоря, это настоящий позор. Мы бы никому не рекомендовали это место.
И жаль, что я не могу загрузить фотографии, потому что они ужасные…

Я ставлю 3 звезды, потому что не хочу ставить 0. Ресепшен якобы работает круглосуточно, но это даже не так. Мы с партнером даже не смогли поесть; нам пришлось ходить в рестораны на обед и ужин, и, к счастью, еды нам едва хватило. Мы даже не смогли разогреть принесенную с собой еду, потому что ресепшен был закрыт, хотя у них была микроволновка, и они сказали, что были бы нам в этом полезны. На номер я не могу пожаловаться, потому что он был довольно комфортным и тихим, и уборка была хорошей, но единственная проблема — это ресепшен. Не рекламируйте круглосуточное обслуживание, если вы практически недоступны. Я уезжаю разочарованным…