Отзыв об отеле HOSTAL LAS PALOMAS

Ana R.

2/10
EspañolРусский
Мы приехали в пятницу около 8 вечера. Они не могут жаловаться, потому что мы сразу же не пользовались электричеством, водой или кондиционером, мы пользовались ванной… в течение 7 часов, что, вдобавок к 10 часам, которые мы спали для лечения, фактически является днем, когда мы их отдали. На следующий день, в субботу, у нас было мероприятие около 6 вечера. Мы вернулись в 10 утра. Мы попросили остаться до понедельника. И в итоге всю неделю.
В понедельник в коридоре был какой-то шум. Но самое шокирующее произошло во вторник, когда началось строительство. Судя по всему, они сносили стену и вырывали ванну, чтобы заменить ее душевым поддоном. То же самое произошло в среду, и в четверг, пятницу… Я договорилась с уборщицей, что буду убирать номер до дня нашего отъезда. Мы делаем то же самое везде, куда бы ни пошли, и никогда не было ни одной проблемы. Мы смогли справиться благодаря берушам. Но у меня все еще есть записи стука и компрессора. Это было постоянное землетрясение. Самое смешное, что мы находились в метре от строительной площадки, остальные комнаты были пусты, потому что это были клиенты, работающие с 6 утра до 2 часов дня. Строительная площадка была закрыта. Не было фургона ремонтной компании, только огромный мусорный контейнер, полный мусора, на одном из парковочных мест У ВХОДА. Никакой вывески с указанием разрешения на строительство, с датами начала и окончания или даже описания того, что будет ремонтироваться. Когда все прибыло чистым, во вторник все было отвратительно. Слой пыли покрывал коридор и лестницу; любой мог поскользнуться. Жестокий архитектурный барьер составляет 15 шагов от улицы до комнат. Поручень поднимается только наполовину. Маленький листок бумаги указывал, что работы проводились с 9:30 утра до 2 часов дня. Банка Cucal оставила меня безмолвным. Они быстро ее убрали, и я не мог сделать никаких фотографий, поэтому вот та же банка, которую я получил из Google. Внутри номера также висела табличка, гласившая, что любой, кто курит в помещении, будет оштрафован на 250 евро. Я выглянул в окно, потому что в номер проникал запах табака. Когда я сказал об этом менеджеру, он сказал, что это неважно, что штраф касается только того, чтобы ничего не жечь; если они уже мешают другим гостям, им все равно.
Во время принятия душа в душевой кабине было около 2 см воды над вашими ногами. Она застаивалась и вытекала из-под душевой перегородки, и вы не могли ее очистить, потому что уборщики работали до 14:00.
ВОНЬ ОТ СЛИВА ОТ ДЕМОНТАЖА ТРУБОПРОВОДОВ.
Около 11/12 вечера мы были одни, без персонала, отвечающего за хостел. Это не отель. Они сказали, что он переполнен. Ночью я боялся, потому что поблизости были только закрытые заведения. До утра мы были беспомощны, не зная, к кому обратиться, если что-то случится. В полночь некоторые гости были довольно пьяны, но это не помешало им сесть за руль и отправиться в деревню. Хостел находился в самом дальнем от цивилизации месте.
Днем и ночью гости курили на террасе. Они бросали пепел и даже окурки на пластиковую искусственную траву, которая была испещрена дырками. Пол на парковке ужасный.
Я сказал официантке, что ей следовало бы подать жалобу. Она выгнала меня, сказав, что работа должна быть сделана несмотря ни на что, и оставила меня разговаривать в баре одного.
ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО…
В НЕСКОЛЬКИХ МЕТРАХ ОТ ОТЕЛЯ ЕСТЬ ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ ЗА НЕСКОЛЬКО ЕВРО БОЛЬШЕ — ЭТО ВОСТОРГ.
Я ОБЕЩАЛ УБОРЩИКЕ, ЧТО ОСТАВЛЮ ВСЕ ИДЕАЛЬНО, НО Я НЕ ХОТЕЛ УБРАТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ДОСТАТОЧНО.
ЗАКРЫТО по воскресеньям.
Я попросил разрешения выехать в 14:00/15:00, но они отказались, так как было воскресенье, и они были закрыты. Они сказали, что выезд в 11…
Менеджер побежал наверх, чтобы проверить номер…
Такое случается с хорошими, вежливыми людьми. Слава богу, мой партнер не хотел просить форму жалобы.
ОНИ ОБЯЗАНЫ СООБЩАТЬ ГОСТЯМ, ЧТО ИДЕТ СТРОИТЕЛЬСТВО. И он решает, останавливаться ли там. В некоторых случаях они дают скидку, но взимать такую же плату за страдания… нет никак!
400 € за спать и страдать — это грабеж.

Цена номера от 3 520 ₽

Выбрать номер в HOSTAL LAS PALOMAS
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.