Отзыв об отеле Boutique Hotel El Tio Kiko 3*

Мы были постоянными гостями. Место потрясающее, номера идеально чистые, но персонал явно не хочет работать так, как в остальной Испании. Мы попросили выпить в 23:00 в середине лета, и нам сказали, что бар закрыт. Мы поднялись на ресепшен, и парень сказал, что бар открыт. Они даже не смогли нам помочь. Мы хотели всего лишь пару напитков, чтобы отнести в номер, но нам не разрешили, несмотря на то, что по отелю бродили люди. Они не захотели нам помочь. Учитывая стоимость отеля и его цены, у них должно быть место, где можно купить напитки, даже если бар закрыт, но чтобы отнести их в номер. Суть Испании меркнет, когда кто-то едет в отпуск, платит за отель и не может ничего получить в 23:00. И я прекрасно понимаю, о чём мы говорим. Я поставил вам 4 звезды, потому что отель фантастический, но из-за вашего крайне непрофессионального ответа и того, что вы не умеете воспринимать критику, я снижаю оценку до 2 звёзд. В баре была девушка, и я попросил её принести что-нибудь выпить, но она ничего не объяснила. Он просто посмотрел на нас с презрением и сказал, что мы закрыты. Мы поднялись на ресепшен, и мужчина сказал нам, что, по крайней мере, открыто, нам нужно договориться. У нас два ресторана, и мы прекрасно понимаем, о чём говорим. Если кто-то, потративший 200 евро за ночь в отеле, хочет взять напиток в номер, он не должен отказывать. Или, по крайней мере, должен сказать нам, что внизу нельзя, а в номере можно. Конечно, мы ценим труд людей и их расписание, но есть ограничения. Извините, но мы закрыты. Если вы хотите что-то взять с собой, этого было бы достаточно, но нам ответили категоричное «нет». Как я уже сказал, отель и уборка были на высоте, но персонал был бездушным.