Hotel Valle del Este

Мы пользовались спа-центром, хотя не проживали в отеле.
Информация, которую я получила по телефону при бронировании на пятницу, оказалась неверной: мне сказали, что это 20 евро с человека, хотя на самом деле это 25 евро. В спа-центре не было никаких указателей, объясняющих, как пользоваться комплексом, а одна из турецких бань не работала.
В раздевалке много душевых и шкафчиков, но очень мало места, чтобы одеться и оставить свои вещи.
Весь пол был мокрым.
Ни фен, ни сушилка для рук не работали. Я считаю, что это неприемлемо для отеля такой категории.

После стольких лет посещения новогодней вечеринки, на этот раз всё обернулось катастрофой. С полуночи не было бара, где можно было бы заказать напитки. Официанты и старшая официантка не проявляли никакого желания даже просто подавать напитки, пока клиенты сами не потребовали и не заплатили за них.
Расстановка столов для традиционного возложения двенадцати виноградин в полночь была ужасной. Между столами не было никакого порядка и должного расстояния.
Новогодний шведский стол был вполне приемлемым с точки зрения качества, разнообразия и обслуживания.
Менеджер явно ничего не сделал правильно.
Шведский стол был неплохим, но если он закрывается в 22:00, пожалуйста, если еда закончилась к 21:10, они не могут просто сказать, что её больше нет. Кажется, что вы либо едите в 20:00, либо остаётесь голодными.
Обслуживание официантами в кафетерии, во время ужина и в других местах было удовлетворительным. Очень дружелюбные.

Мы только что вернулись после чудесных, расслабляющих выходных. Номер был великолепен, кровать удобная, а виды потрясающие. Нам очень понравился спа-центр; там было не многолюдно, и в нем было все необходимое. Мы обязательно вернемся.

Мы приезжали сюда на протяжении многих лет, как с детьми, так и без них, и это замечательное место.
Удобства хорошие. Кровати можно было бы сделать удобнее.
Еда разнообразная и качественная.
Обслуживание (всех, кто нас обслуживал) было превосходным.
Окрестности прекрасны.
Мы выбрали ваш отель ради незабываемых моментов, и этот, безусловно, стал одним из них. Большое спасибо.

Это наш последний день недельного пребывания. Всё было просто идеально. Поле для гольфа потрясающее. Да, грины немного отличаются – немного пушистые, поэтому медленные, я уверен, что это должно быть для защиты от солнца. Багги новые. Скорость плохая только в первый день: поле очень заполнено, но в остальные дни около 4 часов 20 минут. Наш номер с видом на бассейн и поле простой, но более чем достаточный. Полотенца и простыни менялись ежедневно. Исключительная уборка. Еда в ресторане: завтраки простые, но достаточные, обильные. Вечерние ужины – очень хороший выбор каждый вечер. Было бы лучше, если бы некоторые мужские группы немного освежились. Персонал на стойке регистрации и в гольф-клубе приятный и отзывчивый. Прекрасная территория у бассейна. Всё, что я могу сказать, – это спасибо за действительно хороший отдых. Если вы хотите роскоши, заплатите немного больше и остановитесь в другом месте. Мы уже бывали здесь раньше, и нам это подошло.

Мы приехали в понедельник и, войдя в номер, обнаружили муравьёв в кровати, на полу и в обуви, несмотря на отсутствие еды и то, что мы распаковали багаж. Когда мы пожаловались на ресепшен, первым ответом было: «Мы в сельской местности» и «У них будет еда», – вместо того, чтобы предложить какое-либо решение. Нам предложили ещё два номера, но в обоих тоже были муравьи. В итоге мы решили остановиться в первом и сами обработать его инсектицидом, так как весь день дышали им. Кроме того, в номере не было должного ухода (смесители двигались, фен падал, а телевизор не работал). Очень обидно для отеля такой категории и такой цены. Выкладываю фотографии наших нежданных гостей и чайника на фоне подарка.

Доброе утро, день или вечер.
Мы с партнёром приехали в этот отель во вторник, 19 августа 2025 года. Оказалось, что на стойке регистрации были мужчина и женщина. С одной стороны, мужчина помог нам и сказал, что номера пока недоступны (и это было совершенно справедливо, ведь мы приехали до 14:00). Однако, когда пришло время заселения, нам помогла женщина, которая была очень дружелюбной и профессиональной. Однако она не дала нам никакой информации ни о чём, включая спа-центр, завтрак, ужин и т. Д. Поэтому нам пришлось спрашивать у других.
Затем мы добрались до номера и остались довольны его размером, но нам не понравилось, что в нём были муравьи, ванна была ржавой с одной стороны, пружины матрасов располагались довольно близко к поверхности (что было неудобно), смеситель для душа не включался (только лейка) и был оторван от стены, телевизор был очень старый и маленький, со многими недоступен, звукоизоляция из других номеров была не очень хорошей (мы слышали стук из соседних номеров, шаги из номера сверху и всё, что связано с ванной комнатой в соседнем номере), и не было ёршика для унитаза (что делало проживание в одном номере немного некомфортным), хотя мы попросили ёршик, и нам его предоставили.
Кроме того, всё, что мы выносили на террасу, в итоге пропахло дымом (хотя мы не могли понять, откуда исходил этот запах/дым).
Что касается бассейна, он довольно хороший, и у нас нет никаких претензий.

Нам очень понравился отель. Мы путешествовали семьёй из четырёх человек и не ожидали такого хорошего опыта. Устав от переполненных мегаотелей известных сетей, мы случайно нашли этот отель в интернете. Он идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться, и в то же время предлагает все удобства, включая мини-клуб, где можно оставить детей (детей совсем немного, но инструктор обеспечивает исключительный сервис), если вы хотите сходить на массаж или посетить спа вдвоем. Никаких очередей в буфет, никакого шума, криков или борьбы за шезлонг. Отель расположен в 10 минутах от пляжей Гарруча и Вера, поэтому мы могли ездить туда на машине в любое время и за это наслаждаться спокойствием отеля, поскольку проблем с парковкой нет (ещё один плюс — отсутствие необходимости платить за парковку). Номера просторные и комфортные, а удобства в хорошем состоянии. Мы обязательно вернёмся.

Отель отличный, с фантастическим бассейном с подогревом и очень красивым садом с видом на поле для гольфа. В отеле есть хороший ресторан со шведским столом, а обслуживание дружелюбное. Номера очень хорошие; кровати большие и удобные, с приятным серым постельным бельем, чего я раньше никогда не видел, потому что оно всегда белое. Радует, что цвет изменили, так как это выглядит элегантнее. Единственный минус — подушки, которые жёсткие и высокие, а другого выбора нет. А вот спа нам совсем не понравился. Слава богу, он включён в стоимость, потому что, по правде говоря, он довольно запущен. За ним не следят. Работают не везде, а сотрудники только и делают, что пытаются навязать вам массаж. Думаю, им стоило бы лучше за ним следить, потому что из-за него весь отель выглядит уродливо и непрезентабельно. Рядом есть торговый центр, но работал только один ресторан, больше похожий на фастфуд. Всё остальное было закрыто, что, честно говоря, тоже выглядит не очень. Раз уж он у вас есть, пусть им наслаждаются. И наконец, что совсем не нравится, так это слишком высокая ванна, из которой очень трудно вылезать. Мой рост 160 см, и это было тяжело, я каждый раз чуть не падал. Им стоит пересмотреть это решение, потому что это отель, куда многие пожилые люди ходят играть в гольф, а это опасно.

Район тихий. Персонал отличный. Вода в бассейне слишком тёплая. Бассейн большой, и у них есть ещё один детский. Думаю, не стоит приносить мячи и коврики, когда бассейн переполнен. Номера стоит обновить, добавив вид на горы, бассейн и пляж вдалеке. Шведский стол — один из лучших, что мы пробовали. Не стоит брать дополнительную плату за воду, так как она бесплатная на завтраке.

Шведский стол, как на завтрак, так и на ужин, очень хороший и разнообразный. Отель уединённый и тихий. Номера большие, чистые и хорошо оборудованные, но матрасы пора заменить. В четырёхзвёздочном отеле не должно быть таких старых пружинных матрасов. К четвёртому дню у меня уже болело всё тело от контакта с пружинами.
Развлечения тоже показались мне скудными: ни днём, ни ночью почти ничего не происходит.
Территория красивая.
Если бы заменили матрасы и улучшили анимацию, это был бы отель 10 звёзд.

Мы остановились здесь на три ночи по системе «ужин, ночлег и завтрак» — двое взрослых и один ребенок. К сожалению, общее впечатление оставляло желать лучшего.
Комфорт в номере:
Номера отчаянно нуждаются в ремонте, особенно кровати. Спал мы крайне некомфортно во время всего пребывания. После проблемы с душем (о которой я расскажу ниже) нас переселили в другой номер, но матрас там был очень жёсткий. Я был искренне рад уехать и могу с уверенностью сказать, что мы больше сюда не вернёмся.
Проблемы с ванной/душем:
Если вы рассматриваете возможность проживания здесь, обязательно попросите номер с душевой кабиной. Душ над ванной — это опасно. Моя дочь даже упала, когда мы им воспользовались. Когда мы выразили эту обеспокоенность, отель быстро отреагировал и переселил нас, за что я очень благодарен, хотя такого инцидента изначально не должно было произойти.
Впечатления от еды:
Шведский стол на завтрак и ужин был, в лучшем случае, посредственным. Еда всегда была, но качество и разнообразие блюд разочаровывали. Это не оправдало моих ожиданий.
Чистота и птицы в столовой:
Один из предыдущих отзывов упомянул птиц, залетающих в столовую, — и это чистая правда. Птицы постоянно кружили у двери, ожидая своей очереди. Оказавшись внутри, они садились на тарелки, столы и даже поглядывали на еду на плите. На стульях можно было найти немного экскрементов. Я настоятельно рекомендую отелю установить занавеску или какой-нибудь барьер у двери, чтобы предотвратить это.

Огромное спасибо Джудит, Ракель и Хайме за помощь в организации нашей свадьбы, самого лучшего дня в нашей жизни. Особая благодарность Джудит за помощь в организации всего мероприятия и заботу о каждой детали. Также хочу поблагодарить Ракель за её внимание к нам 28 июня, за то, что она продумала все детали; всё было идеально. Однозначно рекомендуем это место для любого мероприятия в великолепной обстановке с исключительным обслуживанием.

Я приехал случайно и был приятно удивлен этим местом. Я хотел бы отметить профессионализм Клаудии, физиотерапевта, с которой я познакомился, и это был полный успех.
Я также хочу поблагодарить Антонио, официанта, который обслуживал нас несколько раз, за ​​его изысканное обслуживание и внимательность.

Отель потрясающий, номер просторный и удобный, бассейн сказочный. Кстати, кофе восхитительный. И персонал очень дружелюбный. Единственное, что нужно сделать, это добраться туда из Гарручи или Мохакара, где есть только одна асфальтированная дорога, хотя и немного узкая, но вполне достаточная.

Отличная находка, этот отель находится в прекрасном природном окружении, с прекрасными удобствами, просторными номерами с террасами, великолепным бассейном, ухоженным полем для гольфа, красивым дизайном, комфортом и хорошей ценой. Ресторан со шведским столом очень разнообразен и хорошего качества. Спа очень приятный. Я определенно рекомендую его.

1. — Отель уже нуждается в ремонте, в ванной комнате очень мало света, чтобы принять душ, так как это ванна, а экран длинный, внутрь опасно заходить, мне пришлось помочь своей подруге, которая рисковала сделать это одна, она чуть не упала.
2. — Замок моего номера, когда я пошла его открыть, не позволял мне, и мне пришлось спускаться до 7 раз, чтобы перезаписать карту, техническое обслуживание проводилось 2 раза, и они немедленно дали мне решение, но когда мы вернулись снова, то же самое, безумие.
Мебель очень изношена и выглядит очень плохо.
Шторы грязные, с множеством раздавленных мертвых комаров, а стол и стулья на террасе непригодны для использования из-за засохшего птичьего помета повсюду.
Спа с мутной водой. 🤦‍♂️ Это оставило очень плохое впечатление.
Совет:
Инвестируйте в отель с хорошим расположением.