Apartamentos Torrelaguna

На первый взгляд всё очень мило, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что некоторые части комплекса находятся в запущенном состоянии и кишат тараканами и муравьями. Кондиционеры очень грязные.
Душевые у бассейнов часто не выключаются, из-за чего вода капает часами.
Небольшой ресторан на территории отеля работает нерегулярно и предлагает лишь небольшие порции блюд с небольшим разнообразием.
Вопреки обещанию, данному при бронировании, изменить или отменить бронирование не удалось. Депозит не был возвращён без объяснения причин.
Больше никогда.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
В первую ночь, 24 июня 2025 года, в квартире 104 нас попытались ограбить, разбив окно в гостиной (там спала моя дочь).
Управляющий, Рикардо, отказался переселить нас в другую квартиру, и, учитывая небезопасность и написав заявление в Гражданскую гвардию, мы решили вернуться домой и отменить отпуск. Это был ужасный страх. Мы проехали почти 1000 км за 24 часа.
Деньги нам не вернут, хотя обещали. Нам не удалось поговорить с управляющим Рикардо, который отказывается показываться.
Хочу отметить слабую систему безопасности комплекса. Совершивший это безнаказанно приходил и уходил, поскольку камер видеонаблюдения нет, а въездные ворота легко обойти. И, по словам людей, живущих там круглый год, это был не первый случай; нечто подобное уже случалось месяцем ранее.

Нам очень понравилось. Атмосфера очень тихая и семейная, идеально подходит для отдыха; нет раздражающей суеты. Территория красивая, вся в цветах и растениях; очень ухоженная. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Апартаменты простые и уютные, без материальных излишеств, но с великолепным видом на голубое небо, бугенвиллеи, пальмы, птиц, звёзды… Нам очень понравилось, что к кошкам здесь относятся с уважением и заботой, как к охраняемой кошачьей колонии. Очень рекомендую, если вы не против домашних животных. Если вы любите природу, животных и спокойствие… то вам действительно понравится. После разумного часа шуметь запрещено, что идеально подходит для отдыха. Пляж совсем рядом, можно дойти пешком. Очень, очень, очень красиво.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ ИЗ-ЗА НАСЕЛЕНИЯ ЛЕТУЧИХ КРАСНЫХ ТАРАКАНОВ.
Нам пришлось вернуться из отпуска раньше времени, потому что всё было отвратительно. Каждый день тараканы размером с зажигалку ползали повсюду, и они даже садились на нас днём, когда мы загружали стиральную машину или развешивали бельё. Пришла уборщица, очень дружелюбная, и опрыскала нас спреем от тараканов, но это не помогло.
Мы переехали в другие апартаменты этажом выше, и там всё повторилось.
В отеле нам ответили, что «на побережье Средиземного моря это нормально», и что если мы уедем, нам ничего не вернут, хотя мы и не виноваты. Они также пообещали поговорить с начальством, чтобы найти решение, и позвонить нам, но этого так и не произошло.
Апартаменты чистые, но очень обшарпанные, и на дверях и жалюзи много неплотно прилегают, что позволяет проникать всяким насекомым. Очень разочарованы пребыванием и отношением персонала в этом отеле, где мы останавливались уже четыре раза. Мы точно не остановимся там снова.

Мы отметили нашу годовщину в этом отеле, и это был романтический отпуск, который мы запомним. Отель предложил прекрасный пакет, в который входили шампанское и клубника. Номер был уютным и интимным.

К сожалению, лечение получено.
Я забронировал номер и, к сожалению, не могу поехать.
Моя дочь подхватила бактерию, которая может быть заразной.
Разговаривая с Рикардо (я беру на себя ответственность за апартаменты) и персоналом, который там работает, чтобы попытаться найти решение по поводу возврата денег или изменения дат, сотрудники ответили, что если у меня есть бронирование, мне следует поехать.
Что не происходит изменения дат или возврата уплаченных денег.
Его не волнует, заразятся ли гости, если я поеду.
Моё бронирование с 17.04 по 20.04.
Если персонал квартиры не заботится о здоровье гостей…. Мы идем по неправильному пути.
Как уже было сказано, гуманное обращение со всем персоналом этих квартир вызывает сожаление.
Что мне делать, путешествовать и выявлять всех, кто мог заразиться?
Это твой ответ.

Очень дружелюбный персонал.
Квартиры нуждаются в огромном обновлении. Матрасы ужасные, подушки еще хуже, диван убойный, сесть не получится, не ударившись об железный каркас…
Невозможно посмотреть телевизор, кухонные шкафы не закрываются, краны отвратительные.
У них хорошее расположение, но оно того не стоит, учитывая цену, которую они имеют.

Фантастическая чистая квартира рядом со всеми удобствами, барами, ресторанами и пляжем. Открытое пространство просто фантастическое, включая открытую столовую зону на первом этаже и очень большую частную террасу на крыше. Очень ухоженная территория с 2 бассейнами…!

Мы сняли 5 квартир разной площади, каждая из которых имела свое очарование. Те, что на первом этаже, великолепны со своим собственным солярием на крыше. У всех был вид на бассейны. Они базовые, но ничего не пропущено. Мы поехали в феврале, поэтому бар/ресторан был закрыт. Открыт с июня по сентябрь.
Отопление и Wi-Fi работают очень хорошо. Обслуживание было отличным, милые люди всегда готовы помочь.
Расположение идеальное: недалеко от пляжа, магазинов, баров и ресторанов.
Мы планируем вернуться весной и в конце лета. Мы прекрасно провели время. Большое спасибо за все.

Я не могу говорить о номерах, потому что нам пришлось отменить бронирование в последнюю минуту по личным обстоятельствам, но я не могу упустить эту возможность подчеркнуть отличный сервис, который они нам предоставили, способствуя отмене. Спасибо, что понимаете нас, сопереживаете нам и очеловечиваете ситуации.
Мы надеемся вскоре встретиться с вами!

Еду второй год, очень просторные апартаменты, красивые сады, рядом пляж и бар, где можно хорошо и по хорошей цене поесть. На стойке регистрации есть все необходимое. Нужно еще немного посуды, скатерти… А еще у нас был странный таракан, но я обязательно повторю еще раз!

Нам нравится это место.
Очень ухоженные сады и бассейн.
Хорошая чистота и комфорт в номерах.
Единственный минус — это тележка, на которой доставляют продукты в бар, которая каждое утро будила нас из-за шума колес по полу (легко решить, поставив резиновые колеса, чтобы избежать шума).

Прекрасные пляжные апартаменты, хорошее оборудование, тихий район, бассейн, хотя вода слишком горячая и не освежающая. Бар в феноменальной урбанизации, который вытащит вас из безвыходного положения. До пляжа 10 минут пешком, середина августа, очень тихо, не многолюдно. Единственный недостаток — это борьба с тараканами, причем очень большими.

Обожаю это место, в отзывах говорится, что оно немного старомодное, но у вас есть все необходимое: диван, кухня с телевизором, микроволновая печь, стиральная машина с духовкой и плитой, вся посуда, душ, прекрасный балкон и в некоторых случаях терраса на крыше. Бассейны прекрасные и чистые, все красиво, в сезон есть ресторан, открытый до 17:00, и круглосуточный магазин. Любить это.

Некоторые тараканы любят зажигалки, неописуемо. Мы пожаловались, и они пошли проверить, они продолжают выходить… В этом районе чума… Ночью они бегают по урбанизации и вокруг бассейна, соседние бары тоже пострадали. В пиццерии у моря гуляли по цветочным ящикам.

По прибытии мы были шокированы тем, что нам пришлось выплатить деньги за ущерб, которые должны были быть выплачены из нашего банка (не удерживаемые с помощью действующей кредитной карты, как мы всегда делали), они были возвращены в день нашего отъезда посредством банковского возмещения!
В номере 90 очень большая грязная пальма прямо возле балкона, почти внутри балкона (без вида наверх и парковки внизу), невозможно поесть вне дома, так как ветреные кусочки пальмы пошли в напитки и т. Д. ), квартира хорошо оборудована 👍🏽 Диван-кровать не подойдет в качестве кровати! В номере был сильный запах канализации, при выходе я предполагал, что уборщик опустошит мусорные ведра, после осмотра при выходе пришлось вернуться и убрать мусор из предоставленных мусорных баков! Не остановился бы здесь снова.

Первые две недели июня. Чисто, тихо и уютно. Две спальни и 4 кровати. Очень большой, с террасой и солярием на крыше. Я читал в некоторых комментариях, что были тараканы, но правда, я их пока не видел.
Кухня полностью укомплектована, хотя мебель немного запущена, но особо нечего выделить.
Бассейн хороший, по факту в центре каждого квадрата по двое взрослых.
На территории комплекса есть ресторан, а у входа супермаркет Covirán с бесплатным парковочным местом.
Он расположен очень близко к пляжу, до которого можно дойти пешком, около 500 метров. И на полпути между Гарручой и Верой.
Думаю, повторю в другой раз.