Хуже уже некуда. «4 звезды», которые даже не дотягивают до минимальной оценки.
Честно говоря, мы не понимаем, откуда у этого отеля 4 звезды. Это был ужасный опыт, и, конечно же, наш первый и последний визит.
Трудно перечислить все недостатки, но я хотел бы отметить следующее:
Ужасная система «все включено»: предлагается только разливное пиво Cruzcampo. За любой другой алкогольный напиток или напиток известной марки нужно доплачивать. Кроме того, нас удивило отсутствие дозаторов для безопасного наполнения бутылок виски, что вызывает сомнения в том, пополняют ли их вообще.
Абсурдное управление и очереди: за каждый напиток (даже бесплатный) нужно расписаться на талоне с номером комнаты. Это, в сочетании с очевидной нехваткой персонала (особенно по утрам), приводит к невыносимым очередям.
Отсутствие прозрачности: вы заказываете мохито или коктейль, а официант идет на кухню, чтобы его приготовить, что не внушает доверия. Тревожное отсутствие гигиены: посуда на шведском столе ужасно грязная; тарелки буквально прилипают к рукам. Я показала менеджеру (Розарио) тарелку, покрытую шоколадом, и она быстро забрала её у меня. На следующий день за соседним столиком жаловались на то же самое.
Однообразная еда: выбор блюд на шведском столе крайне ограничен: целую неделю только рис и пицца. И очень плохое освещение в ресторане.
Удобства и развлечения: спа-центр непригоден для использования (вода в бассейне была ледяной, и мы ушли через 10 минут). Вечерние шоу оставляют желать лучшего по сравнению с другими отелями.
Вкратце: абсолютно нечего спасать. Огромное разочарование, и я бы не рекомендовала этот отель. Единственное положительное, что можно отметить, это Розарио, которая очень трудолюбива; она присутствовала на каждом приеме пищи и заботилась о гостях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, мы не понимаем, откуда у этого отеля 4 звезды. Это был ужасный опыт, и, конечно же, наш первый и последний визит.
Трудно перечислить все недостатки, но я хотел бы отметить следующее:
Ужасная система «все включено»: предлагается только разливное пиво Cruzcampo. За любой другой алкогольный напиток или напиток известной марки нужно доплачивать. Кроме того, нас удивило отсутствие дозаторов для безопасного наполнения бутылок виски, что вызывает сомнения в том, пополняют ли их вообще.
Абсурдное управление и очереди: за каждый напиток (даже бесплатный) нужно расписаться на талоне с номером комнаты. Это, в сочетании с очевидной нехваткой персонала (особенно по утрам), приводит к невыносимым очередям.
Отсутствие прозрачности: вы заказываете мохито или коктейль, а официант идет на кухню, чтобы его приготовить, что не внушает доверия. Тревожное отсутствие гигиены: посуда на шведском столе ужасно грязная; тарелки буквально прилипают к рукам. Я показала менеджеру (Розарио) тарелку, покрытую шоколадом, и она быстро забрала её у меня. На следующий день за соседним столиком жаловались на то же самое.
Однообразная еда: выбор блюд на шведском столе крайне ограничен: целую неделю только рис и пицца. И очень плохое освещение в ресторане.
Удобства и развлечения: спа-центр непригоден для использования (вода в бассейне была ледяной, и мы ушли через 10 минут). Вечерние шоу оставляют желать лучшего по сравнению с другими отелями.
Вкратце: абсолютно нечего спасать. Огромное разочарование, и я бы не рекомендовала этот отель. Единственное положительное, что можно отметить, это Розарио, которая очень трудолюбива; она присутствовала на каждом приеме пищи и заботилась о гостях.