Отзыв об отеле Advise Hotels Reina 4*

Jose A. P

2/10
EspañolРусский
Начну с плюсов:
Удобное расположение, много парковочных мест, и до пляжа всего 3 минуты.
Весь персонал очень дружелюбный и отлично справляется со своей работой (за исключением официантки в кафе, которая, когда мы заказали коктейль «Секс на пляже», была вынуждена спросить другого официанта, как его приготовить; в итоге она приготовила его довольно плохо и не знала, что мы заказали). Наша администратор, Роза, всегда была очень милой и приятной.
Уборщики тоже были очень дружелюбны.
Персонал ресторана тоже был очень хорош.
И развлекательная программа, и фокусник Пабло, который выступал в субботу, 16-го числа, вечером, тоже были довольно хороши.
Но теперь о минусах, о причинах, по которым мы бы не вернулись:
Выбор блюд в буфете очень ограничен. Я действительно думаю, что те, кто говорит о большом разнообразии, просто покупают отзывы. Я не смогла сделать ни одной фотографии, потому что практически вся группа пожилых людей толпилась вокруг еды 100% времени. Похоже, что гостиничные шведские столы лечат артрит. Что касается качества, то хотя некоторые блюда были хорошими, и было видно, что кухня вложила усилия в их приготовление, сырые ингредиенты были ужасными. Даже свиная грудинка была отвратительной; это был сплошной жир. Они очень мало вкладывают в еду.
И это приводит ко второму негативному моменту: отель был настолько скуп, что в какой-то момент я даже видел, как три человека одновременно выиграли в бинго, когда призом была бутылка кавы.
Сотрудница развлекательной службы позвонила менеджеру, который сказал ей, что приз только один, и что он будет разыгран среди трех победителей. Это дало мне понять, что для этого отеля мы всего лишь цифры, из которых можно выжать деньги, и наше удовлетворение никогда не было приоритетом.
Что еще хуже, у них два бассейна: большой и мелкий детский бассейн, который слишком глубокий для плавания и где находятся водные горки. Последний открыт только с 11:00 до 19:00, довольно ограниченное время.
Другой большой бассейн был закрыт, хотя он был полон и готов к использованию (вероятно, потому что они не хотели нанимать ещё одного спасателя). Спа-салон, который был ещё одной причиной, по которой мы выбрали это место, тоже был закрыт, и, конечно же, тренажерный зал тоже.
Короче говоря, поговорка «скупой платит дважды» очень верна. Мы бы определённо заплатили больше и пошли бы в другое место, если бы знали всё это. В общем, если вы придёте в это место, им важны только ваши деньги, а не вы сами.
Пояснение к фотографиям:
Супермаркет тоже закрыт.
Лифт не работает.
Держатель душевой лейки не держит лейку, и она слетает, заливая всю ванную комнату, включая предметы (например, мои очки), которые даже не находятся рядом.

Цена номера от 10 072 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.