Mondrian Seoul Itaewon

Отель расположен в приятном районе Итэвона, где немного тише. Кроме того, отель находится недалеко от остановок общественного транспорта. При входе в отель вы увидите очень красивый лобби. Персонал отеля очень добрый и отзывчивый. Мне очень помог Блэр. Он дал мне много интересных советов о том, что посмотреть и где поесть. Большое спасибо ему, потому что это сделало мою поездку более запоминающейся. Номера были хорошие и с прекрасным видом. В них были хорошие удобства, и номер был действительно чистым. В целом, этот отель — отличное соотношение цены и качества.

В целом, отличное пребывание (2 ночи).
Мы приехали в 10:30 утра, а заселение должно было быть в 15:00, но Робин любезно сразу же заселил нас в свободный номер.
Номер был хорошо отремонтирован и очень чистый. Кровать была жесткой и удобной.
Расположение отеля не самое удачное, так как рядом мало что есть, но до близлежащих достопримечательностей легко дойти пешком или доехать на такси.
Тренажерный зал был хорошо оборудован для гостиничного тренажерного зала, с довольно эффективным силовым оборудованием (тренажеры, тросы, силовые стойки и несколько вариантов скамеек и наклонных скамеек для жима лежа). Кроме того, бассейн/сауна/джакузи были очень хорошо ухожены и чисты.

Всё было просто идеально! Отель потрясающий. Невероятный завтрак, очень хорошие номера, может быть, немного маловаты, но как европейке, мне это нравится. Уборка была на высшем уровне, на ресепшене всегда быстро и услужливо отвечали. Он расположен в идеальном районе, недалеко от Мёндона и района Гагнам. Бары и рестораны тоже очень хорошие. Все были очень добры и отзывчивы. Мне очень понравилось.

Отличный отель в районе Итэвон. Расположение очень удобное, рядом автобусная остановка и 10 минут пешком до станции метро. Также рядом много магазинов, баров и (вегетарианских) ресторанов. Нам также очень понравилось пользоваться крытым тренажерным залом с большим количеством оборудования, а также бассейном. Номер был чистым, а персонал очень дружелюбным. Завтрак был включен в стоимость, он тоже был хорошим, с большим выбором (вегетарианских) блюд и свежим хлебом.

Честно говоря, я не питала больших надежд и забронировала это место в последний момент, поэтому многого не ожидала. На первый взгляд, это не самый шикарный или изысканный отель, и некоторые части кажутся немного небрежными. Но после того, как я здесь побывала, могу сказать, что он оказался намного лучше, чем я думала.
Номер был чистым, удобным и в нем было все необходимое для моего пребывания. Кровать была на удивление уютной, и я очень хорошо выспалась. Хотя сам отель не суперроскошный, он показался мне практичным и удобным для проживания, что, честно говоря, важнее всего. Расположение тоже было очень удобным, что позволяло легко передвигаться и осматривать окрестности без каких-либо проблем.
Что действительно запомнилось, так это то, насколько комфортным оказалось пребывание в целом. Это такое место, где не стоит беспокоиться о мелочах, но при этом чувствуешь, что о тебе заботятся. За такую ​​цену это определенно того стоило, и я получила от своего пребывания гораздо больше удовольствия, чем ожидала.
Если вы ищете супершикарный, идеальный отель, это может быть не он. Но если вам нужно спокойное, недорогое место, которое выполнит свою функцию и будет действительно комфортным, то это отличный выбор. Я бы честно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Расположение ужасное. Далеко от общественного транспорта, и часто сложно вызвать такси через KRide. До Итэвона довольно близко (10-15 минут пешком), что является единственным преимуществом (если Итэвон для нас приоритет). Расположение действительно было ужасно неудобным, что помешало нам провести в Сеуле немного времени.
В целом, отель делает ставку на эстетику/модность, а не на качество. Мы предпочитаем практичность и удобство фотографиям для Instagram. Номера маленькие за такую ​​цену, а расположение ванной/душа/раковины разочаровывает. Цены на напитки завышены, сопоставимы или даже дороже, чем в Нью-Йорке, и не особо хороши. Завтрак в Cleo был очень посредственным для отеля такого уровня.
Мы очень пожалели о решении провести здесь свой первый визит в Сеул. Спасением стал персонал, который был очень гостеприимным и профессиональным. Отличный сервис.

Я остановился в отеле Mondrian Seoul Itaewon, и это был самый неприятный отель, который я когда-либо встречал во время путешествия. Персонал был крайне грубым, а по сравнению с другими отелями, ужасное обслуживание и расположение были просто несравнимы. Отель находился далеко от вокзала, что делало доступ к нему ужасным. Честно говоря, я считал, что расположение и обслуживание были худшими в мире.
Завтрак тоже был полон проблем. Поскольку был забронирован только один человек, я проверил сумму доплаты и обнаружил, что она составляет целых 60 000 корейских вон за каждого дополнительного человека. Несмотря на высокую цену, качество было посредственным. Не было никакой кухни для приготовления омлетов или чего-либо ещё; предлагали только готовую яичницу. Качество завтрака просто невероятное для отеля.
Более того, хотя я и оплатил доплату заранее, на стойке регистрации мне сказали, что она не была оплачена. Ответ персонала был крайне грубым, оставив меня в неловком положении с самого начала и до конца.
На следующий день я не смог позавтракать из-за поездки, поэтому спросил, можно ли перенести завтрак на день раньше, но мне просто сказали: «Нет». Никаких объяснений или предложений, а обслуживание было неприемлемым для отеля такого уровня.
Номер был очень маленьким, а туалет и душ были на уровне с теми, что есть в бизнес-отелях. Удобств почти не было, а уборка была хаотичной. Честно говоря, я понятия не имею, за что этому отелю присудили столько звёзд.

Плюсы: Отель был красивым, и у нас был удобный доступ ко множеству магазинов в подвале. Обслуживание было отличным, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Он находится примерно в 15 минутах ходьбы от станции Итэвон и в 30 минутах ходьбы от Ханнамдона, где по пути расположено множество симпатичных кафе и магазинов. Расположение идеально подошло мне: центральное, но тихое место. Завтрак был отличным, и мне очень понравилась ежедневная каша с утренним меню.
Минусы: В номере не было кондиционера, так как была зима и стояла невыносимая жара. Когда я обратился за помощью к персоналу, они предложили открыть окна и предоставили вентилятор. После этого стало немного терпимее, но 24-27°C — это не самая оптимальная температура для сна, что зимой, что зимой. Дизайн душевой и туалетов тоже был довольно странным, но меня это не сильно беспокоило. Правда, полы приходилось мыть после каждого душа. Лифты тоже были очень медленными, и мне потребовалось около 5 минут, чтобы добраться от вестибюля до первого этажа.
В целом неплохо, но на зиму я сюда не вернусь.

Отличный сервис, требуется доработка еды и напитков, а также ванной комнаты.
Моё пребывание в отеле Mondrian Itaewon Seoul во время выездного визита моей компании было в целом положительным, особенно благодаря исключительному обслуживанию.
Плюсы:
Персонал был отзывчивым, а ремонт был превосходным. Когда я сообщил о незначительной проблеме (отвалилась лейка душа), её быстро устранили уже на следующее утро — за что им отдельное спасибо. Я также оценил бесплатную воду из мини-очистителя воды в номере, что удобно и экологично.
Области для улучшения:
— Питание/питание: Выбор блюд на растительной основе крайне ограничен. Что ещё более важно, в блюдах с прямой пометкой «веганский» были обнаружены невеганские ингредиенты, такие как яйца и сыр. Этот вопрос требует немедленного решения для обеспечения безопасности гостей с диетическими ограничениями или аллергией.
— Удобства в ванной: Заметно отсутствие биде/душа в туалете. Добавление этой функции (как отдельной, так и встроенной в раковину) значительно улучшило бы гигиену и сократило бы количество бумаги. Кроме того, в ванной комнате недостаточно крючков и полок для одежды и полотенец.
Замечания: Обратите внимание, что при регистрации требуется предъявить кредитную карту. Кроме того, в столовой действует правило «обязательно быть в обуви», что является скорее общим замечанием, чем претензией. Лифты были медленными, но я не думаю, что они смогут что-то с этим поделать.

Если вы пользуетесь картой Amex и думаете о бронировании этого отеля… лучше сразу переходите в Conrad Seoul. Mondrian того не стоит.
Повышение категории (если доступно) — это просто этаж повыше. Номера в категории Signature все одинаковые. Крошечные, особенно если вы путешествуете с другим человеком и у вас больше, чем ручной клади. Полы скользкие, и после душа везде течёт вода. Кстати, если хотите номер побольше — это будет стоить +400 долларов за ночь за люкс.
Бесплатный завтрак, честно говоря, худший завтрак типа «шведский стол», который я когда-либо пробовал в отелях Азии (мы останавливались в Amex FHR по всей Азии). Я бы отнёс его к категории американских континентальных завтраков. Не было ни одной точки для приготовления пищи, и они перестают пополняться за час до закрытия.
Мы заселились после 12:00, поэтому не уверены насчет раннего заселения, но позднего выезда (опять же, если он доступен) не существует. Я позвонил, чтобы узнать, во сколько выезд, и мне сразу сказали, что в 11:00. Мне пришлось попросить их перепроверить, потому что мы бронировали номер через Amex, и администратор сказал: «О, завтра у нас всё забронировано, поэтому мы не можем предложить поздний выезд. Максимум, что мы можем сделать, — это 12:00».
Мы не пьем и предпочитаем есть вне дома, поэтому в итоге потратили 100 долларов на моего брата и его жену, так как они не бронировали номер через Amex и хотели попробовать завтрак.

В целом всё было нормально, за исключением мелочей, например, лифта, который всегда очень медленный, несмотря на наличие 3-4 лифтов. Номера и кровати были меньше, чем ожидалось (мы с подругой забронировали номер размера "king-size"), но для нас обоих, пожалуй, самым большим недостатком стали туалеты в номере: было слишком тесно: некуда было повесить одежду, чтобы она не намокла, вода просачивалась, поэтому там было очень сыро и так далее. Но в целом всё терпимо, и мы справились, поскольку нам каждый день убирали. В целом, весь отель был чистым, рядом были хорошие рестораны и магазины. Поэтому оценка "хорошо".

Это действительно 4, 5 звезды. Мы забронировали этот номер с помощью кредита Chase Edit. Номер был просторным, чистым и уютным, с прекрасным видом на город. Кредит Edit включал завтрак «шведский стол» и кредит в размере 100 долларов на проживание, который мы использовали для обслуживания номеров — всё это было просто фантастично. Тренажерный зал и бассейн на нижнем этаже тоже были потрясающими.
Причина неприятного шума в том, что вода из душа заливает открытую ванную комнату и вход. Это реальная угроза безопасности, и я чуть не поскользнулся в тапочках, когда шёл туда, прежде чем мы узнали об этой проблеме. Нам приходилось использовать полотенца в качестве подпорок и швабр каждый раз, когда мы принимали душ, или мы пользовались душем в раздевалке спортзала/бассейна. Я бы не рекомендовал это место людям с ограниченной подвижностью или с маленькими детьми.
Не говоря уже о безопасности, мы также согласны с отзывом ниже о том, что чувствовали себя немного неловко и неуверенно (например, чтобы плавать в бассейне, нужно иметь или купить шапочку для душа). Хотя мне понравился этот район, чтобы добраться сюда, нужно ехать на автобусе/такси, так что это не центр.

Расположение идеальное! Буквально в пятнадцати минутах ходьбы от главной улицы. Завтрак «шведский стол» отличный, с большим выбором блюд, а тренажёрный зал просто отличный. Жаль, что я не воспользовался всеми удобствами, пока был там. Персонал очень добрый и отзывчивый. Я забыл AirPods в номере и вспомнил об этом только после выезда. Как только я это обнаружил, я спросил у персонала, можно ли мне сходить за ним, и они очень любезно разрешили мне вернуться и найти его. Обслуживание очень быстрое, и даже была сотрудница Виктория, которая помогла нам с мамой донести багаж и вызвать такси. Благодарен за прекрасный отдых в отеле The Mondrian!

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Мы забронировали его с помощью баллов Sapphire Reserve, которые давали нам бонусы, но вот несколько моментов, которые стоит учесть:
• Завтрак в отеле просто неплох. Чувствуется, что еда только что лежала, и вкус у неё не очень. Выбор блюд неплохой. Еда гораздо лучше, если заказать обслуживание в номере. Я бы никогда не стал платить за это из своего кармана.
• Этот отель монетизирует все удобства. Обратите внимание, что сауна платная. Я бы предпочёл, чтобы все услуги были включены в стоимость, чтобы не было ощущения, что кто-то контролирует меня, какими услугами я могу пользоваться, а какими нет. Кроме того, бассейн на крыше платный. Вы не сможете комфортно пользоваться всеми удобствами, если не забронируете их заранее, заказав всё сразу.
• Обслуживание крытого бассейна оставляет желать лучшего. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, и я надеюсь, что этот отзыв послужит сигналом для руководства отеля пересмотреть работу персонала, особенно женщины, которая больше заботится о том, чтобы вы знали, какими удобствами можно пользоваться, а какими нет, чем о том, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями.
• Расположение отеля неудобное, вокруг мало что есть. Если вы хотите добираться на метро, ​​идти пешком долго. Доступны только автобусы.
Я бы не стал бронировать этот отель снова. Им стоит подумать о том, как они сочетают в себе удобства, чтобы гости не чувствовали себя никчёмными и обделёнными на каждом углу.

Весь персонал невероятно приятный и отзывчивый. Мы приехали за несколько часов до заселения, и нам любезно подержали багаж. Номера просторные и приятные, хотя все без шуток отмечали, что душевые могли бы быть и получше, ведь вода была повсюду. Впрочем, это не такая уж большая проблема.
Завтрак и ужин с Cleo просто потрясающие. В целом, отдых просто отличный.

Я искренне надеюсь, что этот высокомерный французский сотрудник будет как следует проинструктирован. По его седеющим волосам я чувствовал опыт – и я не сомневаюсь, что он профессионал – но в лифте он обращался со мной как с подчинённым, оставив меня придерживать дверь, пока он запихивал своих французских гостей в и без того переполненный лифт. Если он так настаивал на том, чтобы их втиснуть, разве не должен был сам войти и нажать на кнопки? Вместо этого он своей длинной рукой придерживал дверь, вталкивая других гостей, и даже когда один из пассажиров тихо выразил недовольство по-корейски, он продолжал весело болтать по-французски.
Это заставило меня задуматься: неужели только французские гости считаются его клиентами? Я счёл такое поведение крайне неприятным и возмутился его высокомерием. К счастью, искренняя доброта и профессионализм корейского персонала быстро смягчили моё раздражение.
Но не волнуйтесь – за исключением этого одного французского сотрудника, все остальные были любезны и относились ко мне с искренним гостеприимством. Это поистине замечательный отель! Десерты в Blind Spot на первом этаже просто превосходны, а всем, кто страдает аллергией на пыль, я могу смело рекомендовать Mondrian. В номерах поддерживается исключительная чистота.

Впечатления остались удовлетворительными.
Чистота была безупречной, а номер — приятным. Однако, с точки зрения обслуживания, меня возмутило, что за пользование открытым бассейном отеля взималась плата — я никогда раньше не видел ничего подобного. Что касается обслуживания, то мы попросили выехать на час позже и нам отказали, поскольку у нас не было достаточного «статуса». Поэтому проблема была не в заполняемости, а скорее в «статусе», что нас удивило.
В любом случае, впечатления остались удовлетворительными, хотя, учитывая вышесказанное, для следующего проживания мы, вероятно, выберем Marriott — нашу любимую сеть, где обычно таких проблем не возникает.