Signiel Seoul

В отеле предусмотрена парковка, которая характеризуется гостями как удобная и достаточно просторная. Единственным затруднением может быть поиск входа в отель из паркинга из-за того, что он расположен внутри большого торгового центра.

Отзывы о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за исключительную доброжелательность, теплую заботу и профессионализм, особенно выделяя менеджера Елизавету за сердечность. С другой стороны, есть жалобы на недружелюбный персонал на ресепшене, длительное ожидание при заезде (до 30 минут) и ошибки в работе. Некоторые гости отметили недостаточное владение английским языком и отсутствие внимания к запросам при заселении.

Завтрак в отеле представлен в виде шведского стола с красивым видом, однако мнения о нем разнятся. Одни гости называют его отличным и стоит своих денег, другие жалуются на недостаточное разнообразие блюд, маленькие порции (особенно омлетов) и длительное ожидание столика (до 45 минут). В отеле также есть рестораны с мишленовскими звездами и оригинальный бар. В лаундже доступен бесплатный бар с вином и шампанским с 17:00 до 20:00, хотя некоторые гости критиковали температуру напитков и однообразие закусок.

В номерах предоставляется неограниченный запас воды Evian, что гости находят очень полезным. Также в номерах есть мини-бар, хотя один из гостей отметил, что напитки в нем не пополнялись в течение 8 дней проживания.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточная: гости жалуются, что слышны разговоры из коридора, а двери не изолируют шум достаточно эффективно. Состояние номеров также вызывает разные отзывы: одни описывают их как безупречно чистые, элегантные и современные. Другие отмечают износ: потертость полов, старые плитки в ванной, пятна на ковролине и шумный холодильник.

Виды из номеров описываются как захватывающие и «умопомрачительные», создающие ощущение нахождения на вершине мира. Гости могут наблюдать за рассветами, закатами, видом на реку, город и горы, так как отель занимает этажи с 79 по 101.

Большинство гостей довольны качеством уборки, называя ее отличной, а номера — безупречно чистыми. Однако есть единичные жалобы на то, что после уборки в номере осталась грязь, а услуга вечернего сервиса (turn down service) однажды не была предоставлена.

В отеле есть бассейн с подогревом, где обязательно нужно использовать шапочку для плавания (их предоставляют). Также работает спа-центр с массажем, который получил высокие оценки от гостей. Однако был случай, когда гость обнаружил сауну нерабочей, хотя об этом не предупредили при заезде.

В отеле есть тренажерный зал, который открывается в 6 утра. Гости оценивают его как достойный, хотя некоторые предпочитают бегать вдоль озера рядом с отелем.

Отель проявляет заботу о гостях с детьми: по запросу предоставляют детскую кроватку с подушкой и дополнительную воду. Дети также могут пользоваться бассейном.

Отель предоставляет приятные бонусы, такие как бесплатные напитки и закуски в лаундже. Гости, празднующие день рождения, могут получить красивый праздничный торт при предъявлении удостоверения личности.