НЕ СТОИТ ТОГО.
К сожалению, обслуживание клиентов было крайне низким. Из всех сотрудников стойки регистрации только одна девушка отнеслась к нам доброжелательно. Остальные были грубы и непрофессиональны. Думаю, большинство их посетителей — местные жители, поскольку, похоже, они не знали, как обращаться с иностранными гостями. Чаще всего они выглядели удивлёнными или даже шокированными даже на самые простые вопросы, например, когда мы просто спросили о ситуации с метро в Сеуле. Дошло до того, что нам даже стало неловко общаться с стойкой регистрации.
1. После долгого дня я вернулся в отель и обнаружил в своём номере вот такую картину (фото прилагается) : что-то, оставленное горничной, лежало на полу. Когда я спросил на стойке регистрации, они просто сказали: «Всё в порядке, завтра уберут».
2. Когда я спросил на стойке регистрации о наличных услугах, вместо того, чтобы вежливо объяснить, что эта услуга недоступна, сотрудник расстроился.
3. Каждый день нам приходилось просить новые халаты, потому что горничные их убирали. В последний день нам сказали, что они закончились.
4. Уборка только застилает постель. Чашки не меняют, а ванная комната не убирается как следует.
5. Я отдал свой пиджак на ресепшен и попросил принести его в номер. Они согласились и заверили меня, что сделают это, но так и не сделали. Я уже вышел из отеля и обнаружил, что мой пиджак всё ещё лежит на стойке регистрации.
6. Розетка рядом с кроватью не работала, что было очень неудобно.
7. В номере нет таких элементарных вещей, как зубные щётки. Вместо этого гостей просят купить их по 5000 вон за штуку. Если вы потеряете карту от номера, с вас возьмут 10 000 вон за замену. Такое ощущение, что за всё взимается дополнительная плата.
В целом, очень разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовал этот отель. Единственное преимущество этого отеля — это его расположение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, обслуживание клиентов было крайне низким. Из всех сотрудников стойки регистрации только одна девушка отнеслась к нам доброжелательно. Остальные были грубы и непрофессиональны. Думаю, большинство их посетителей — местные жители, поскольку, похоже, они не знали, как обращаться с иностранными гостями. Чаще всего они выглядели удивлёнными или даже шокированными даже на самые простые вопросы, например, когда мы просто спросили о ситуации с метро в Сеуле. Дошло до того, что нам даже стало неловко общаться с стойкой регистрации.
1. После долгого дня я вернулся в отель и обнаружил в своём номере вот такую картину (фото прилагается) : что-то, оставленное горничной, лежало на полу. Когда я спросил на стойке регистрации, они просто сказали: «Всё в порядке, завтра уберут».
2. Когда я спросил на стойке регистрации о наличных услугах, вместо того, чтобы вежливо объяснить, что эта услуга недоступна, сотрудник расстроился.
3. Каждый день нам приходилось просить новые халаты, потому что горничные их убирали. В последний день нам сказали, что они закончились.
4. Уборка только застилает постель. Чашки не меняют, а ванная комната не убирается как следует.
5. Я отдал свой пиджак на ресепшен и попросил принести его в номер. Они согласились и заверили меня, что сделают это, но так и не сделали. Я уже вышел из отеля и обнаружил, что мой пиджак всё ещё лежит на стойке регистрации.
6. Розетка рядом с кроватью не работала, что было очень неудобно.
7. В номере нет таких элементарных вещей, как зубные щётки. Вместо этого гостей просят купить их по 5000 вон за штуку. Если вы потеряете карту от номера, с вас возьмут 10 000 вон за замену. Такое ощущение, что за всё взимается дополнительная плата.
В целом, очень разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовал этот отель. Единственное преимущество этого отеля — это его расположение.