L7 HONGDAE by LOTTE HOTELS

Ужасный опыт – проблемы с гигиеной и плохое обслуживание клиентов.
Мы остановились в отеле L7 Hongdae by Lotte и обнаружили у своей кровати большого таракана в час ночи. Персонал вернул деньги за ночь, но нам пришлось покинуть отель посреди ночи, заплатить 400 000 вон за другой отель и оплатить такси в два часа ночи, потому что они отказались помочь.
Новый отель находился далеко и на следующий день доставил ещё больше неудобств. Несмотря на то, что я дважды обращался в отель, он отказался от какой-либо компенсации или жеста доброй воли.
От отеля под брендом Lotte я ожидал гораздо более высоких стандартов чистоты и обслуживания клиентов.
Очень разочаровывающий опыт. Определённо не стоит стресса, денег и потерянного сна.

Это место было ужасное и воняло плесенью. Мы ушли и пошли в Marriott. Нам сказали, что нужно оставить отзыв, чтобы попасть в номер. Очень подозрительно. Если вы фанат хайпа поколения Z, думаю, это место подойдёт, но, честно говоря, лучше зайдите в соседний Marriott — там очень приятно, а завтрак просто потрясающий.

Разочарована!
Я забронировала семейный номер на 4 ночи. Первая ночь была нормальной, но мы заметили, что туалет не очень чистый. Утром мы поставили гримерку у двери. Вернувшись, мы обнаружили, что в номере воняет! Туалет больше не чистый. Так и спим.
Мы сообщили об этом персоналу в холле и забронировали новый номер для моей подруги, которая приедет позже. Мы хотим остановиться в том же отеле. Персонал поменял нам номер, и я осталась в новом. Каждое утро мы ставим гримерку у двери, а возвращаемся и видим, что она грязная. Вчера вечером я хотела воспользоваться краской для волос. Внезапно я была в шоке! За краской лежало мужское нижнее белье! Она не новая! Мы все женщины!
Мы никогда не узнаем, если я не пользуюсь краской для волос. Похоже, горничная не убирает номер, а просто выносит мусор!
Я сказала об этом персоналу при выезде. Персонал спросил про фотографию. Я показала им. Я попросила их пойти и проверить. Они просто извинились. Когда я вернулась за багажом, я спросила персонал, нашли ли они мужское нижнее бельё или нет? Персонал в замешательстве. Это показывает, что отель его не проверяет и ничего не делает.
Если я приеду с парнем, будут проблемы!
Класс только в расположении!

Прежде чем бронировать этот отель, прочтите это:
Мы заплатили около 170 евро за ночь, но в этом отеле нет никаких удобств!
– Вам придётся доплачивать за бассейн КАЖДЫЙ РАЗ, когда вы захотите им воспользоваться! И по какой-то причине бассейн открыт только до октября, даже если погода тёплая/жаркая, так что с октября этот бассейн фактически исчезает.
– Когда бассейн закрывается, вся крыша тоже закрывается, по крайней мере, днём. Лифты даже не ходят на этот этаж. Так что у вас нет никакой открытой площадки. Если вы курите, вам нужно каждый раз спускаться на лифте и выходить из отеля.
– Вы планируете выпить в баре отеля со своей второй половинкой/девушкой днём? Забудьте об этом! В отеле на 21 этаже есть очень дорогой ресторан, который не стоит своих денег, но там нельзя заказать напитки, если вы не закажете еду! Это не шутка! Они заставляют вас что-то съесть, а потом вы можете что-то выпить. Невероятно. — если хотите позавтракать в этом дорогом ресторане, нужно объявить об этом ЗА ДЕНЬ. Так что, вдруг проголодаетесь утром? Забудьте! Вы же не объявите вчера. К тому же, завтрак стоит 15 евро, и он того не стоит.
— спортзал — это просто ерунда, он не стоит своего названия. Максимальный вес — 14 (! ) кг, а тренажёров почти нет.
— номера очень маленькие за такую ​​цену.
— внизу даже нет лобби отеля, оно на 21-м этаже, но вы туда никогда не заходите, потому что зачем?
— вас даже не регистрируют, приходится делать это самому на экране, без шуток!

Я останавливался в этом отеле во время своей первой поездки в Корею! Здание очень красивое, а расположение отличное, всего в минуте ходьбы от вокзала. В описании говорилось, что есть зубные щётки, но на самом деле их не было. Внутри отеля также был автомат WOWPAS, который было удобно заряжать! На втором этаже также было стильное кафе, что тоже приятно.

Как только я вошла, в лобби сразу же раздался приятный аромат. Номер тоже был довольно уютным.
Если вы видели этот отзыв, не могли бы вы подсказать, какой аромат используется в лобби? Мне он очень нравится. Большое спасибо! Обязательно вернусь в следующий раз.

Прекрасно провели время за одну ночь, нас тепло встретили и разрешили заселиться раньше времени. Чистые номера, бассейн и бар были прекрасным подарком после прогулок по магазинам. Спасибо, мы обязательно сюда вернёмся.

Дизайн и функциональность — просто идеально! Если вы едете в Корею и цените качество и удобство проживания, не пропустите Отель L7, в котором мы остановились в этот раз, не только невероятно удобен, но и находится прямо у станции метро и рядом с магазинами, так что можно легко поесть, выпить и развлечься✨

Как отель Lotte Group, обслуживание всегда гарантировано. Номер не слишком большой, но в нем все в порядке. Персонал сказал, что только в двухместном номере есть ванна. Номер стильный и чистый.
В этот раз я остановился на стороне, выходящей на район Сяньдавана. Светодиодный экран рекламного щита снаружи был слишком ярким, и его нужно было заблокировать на ночь.
Я останавливался на 3 ночи и хорошо спал! Расположение очень хорошее, и очень удобно ходить по магазинам. Также поблизости есть много ресторанов.
Завтрак в отеле хороший. Рекомендуется его купить. Ощущается расслабление, когда обедаешь на верхнем этаже с широким видом. Персонал дружелюбный, и это приятное пребывание.

Атмосфера в отеле была отличной, а обслуживание персонала — действительно отличным.
Регистрация заезда была в 15:00, но мы приехали около 14:15 и сидели в вестибюле в ожидании.
Но персонал подошел первым и проверил, можем ли мы заселиться пораньше,
И, к счастью, они даже помогли нам повысить категорию номера.
Благодаря вам, у меня была приятная поездка. Спасибо!

Первое впечатление, когда мы впервые прибыли в вестибюль, было уже не впечатляющим, так как 2 из 4 лифтов находились на техническом обслуживании.
Потребовалось некоторое время, чтобы получить ключи, так как имя, забронированное на Agoda, было моим английским именем, а моего pp нет. Нигде больше я не сталкивался с такой проблемой. Настоящая трата времени, учитывая, что на стойке регистрации подтвердили, что такое бронирование есть и оплачено. Им пришлось позвонить в Agoda, чтобы заставить их изменить имя в бронировании, хотя я показал другие документы, содержащие мое английское имя. У меня не было проблем в моих предыдущих 2 отелях в Сеуле.
При входе в номер он маленький для трехместного размещения. Нет дивана, нет посуды, нет утюга или гладильной доски. Предоставленный табурет не идеален для работы, если вы планируете выполнять какую-либо многочасовую работу. Не подходит для бизнеса, но больше для отдыха.
Ожидание лифтов определенно является проблемой. Здесь много времени тратится впустую, и здесь многолюдно. Я видел, как администраторы на стойке регистрации провожали некоторых местных клиентов к своим служебным лифтам.
Я бы сказал, что это определенно завышенная цена отеля, учитывая удобства и размер номера. Заплатили около 250 долларов США за ночь. Ничего выдающегося не бросается в глаза. Я уверен, что есть более выгодные предложения, но с точки зрения местоположения стоит рассмотреть и другие отели.
Кофе, который предлагали, был почти безвкусным.

Отличное расположение, но немного завышенная цена за стандарт. Номер чистый, но горничная неаккуратная. Шум с улицы всегда проникает внутрь. И движение лифта всегда было хаотичным. Кроме того, в ванной комнате и в спальне не было двери. Это немного удобно, если вы останавливаетесь здесь с другими.

Я знаю, что это хорошее место, так как останавливался в этом районе. Вестибюль отеля модный и прохладный на 21-м этаже с бассейном на крыше. Красивые произведения искусства и отличный дружелюбный персонал! Позволили нам заселиться пораньше!

L7 Lotte Hotel Hongdae — молодой бренд южнокорейской сети бутик-отелей Lotte. Он находится рядом с выходом 1 станции метро Hongdae, а прямо через дорогу находится центр города Хондэ. На первом этаже отеля находится магазин Line Friends, а также неподалеку находится остановка автобуса 6002 до аэропорта. В целом расположение очень хорошее, дизайн номеров современный и простой, в нем присутствуют элементы корейских домашних кроватей, которые отличаются особой чистотой и удобством. Удобства отеля включают тренажерный зал, открытый бассейн и прачечную для гостей, проживающих в отеле. Примечательно то, что стойка находится не на первом, а на 21-м этаже! Войдя, не забудьте подняться на лифте на 21-й этаж, чтобы зарегистрироваться. Во время регистрации вы сможете насладиться прекрасным видом.

В номере есть фен, горячая и холодная вода, бесплатный пресс. Ванная комната разделена на влажную и сухую зоны. В наличии лосьон, шампунь, кондиционер и гель для душа, которые пахнут чистотой. Вы можете убираться в своей комнате каждый день, просто положив карточку на кровать. Вы можете поменять полотенца, просто положив их на пол. *Ковер в номере может вызвать аллергию* Для троих друзей здесь тесновато. Вас ждет приветственный перекус. Персонал и горничная дружелюбны и отзывчивы. Вестибюль и бассейн на крыше очень красивые.

Во время поездки в Корею я останавливался в этом отеле на три дня. В отеле были чистые и комфортабельные номера, а персонал был очень дружелюбным, что сделало мое пребывание по-настоящему приятным. Он расположен в одном из самых модных районов Сеула, откуда легко добраться до магазинов, отличных ресторанов, кафе и даже косметических клиник, предлагающих процедуры по уходу за кожей.
После процедуры по уходу за кожей важно иметь удобное место для отдыха, и этот отель идеально подходит для этого. Комната была уютной, что позволило мне расслабиться и хорошо восстановиться в течение дня. Перед поездкой я поискал клиники и заранее записался на прием, а BeautiPin сделал процесс бронирования таким простым и удобным. Если вы подумываете о процедуре по уходу за кожей во время поездки, предварительное бронирование поможет вам более плавно спланировать свое расписание!

Останавливались в номере 1205 на четыре ночи 2 марта. Мне посчастливилось попасть в номер пораньше. Спасибо мужчине на стойке регистрации, который помог с заселением в тот день (возможно, номер убрали заранее). Расположение очень хорошее. Он находится всего в 2–3 минутах ходьбы от выхода 1 со станции Университета Хонгик на линии метро 2. Поблизости также есть много мест, где можно поесть и сделать покупки. В двухместном номере много места, интерьер свежий и светлый. Кровать средней жесткости, спать на ней очень удобно. Возможно, дом часто используется, поэтому некоторые ковры грязные. Кроме того, люди, чувствительные к звуку, могут при выборе номера избегать номеров, выходящих на главную дорогу. Поскольку я забронировал план без завтрака, я не могу комментировать завтрак. Этот опыт проживания был довольно хорошим, и я приеду сюда снова в следующий раз, когда у меня будет возможность.