Во время моего пребывания в BB Hongdae Line в Корее я столкнулся с серьезными проблемами. 19 июня я прибыл в отель в полдень и попросил ранний заезд, но мне сказали, что номер еще не готов, так как в нем все еще проводится уборка. Когда я вернулся в 21:30, мне сообщили о проблеме с ванной и посоветовали воспользоваться общей ванной на первом этаже, несмотря на то, что на ее устранение у меня было 10, 5 часов. Мой запрос на смену номера был отклонен из-за полного бронирования. После вмешательства друга мне наконец дали одноместную комнату в квартире с 2 спальнями, которую делили на ночь с другим гостем, несмотря на то, что я забронировал двухместный номер с лучшими удобствами.
24 июня, около 11:03, в мою комнату вошел мужчина, пока я была в ванной, а снаружи ждала женщина. Несмотря на то, что мои вещи были хорошо видны, он снял обувь и вошел. Я крикнул ему, чтобы он ушел. Дверь в ванную не могла быть заперта, что усиливало мой дискомфорт. Я сразу же пошел на стойку регистрации, но не нашел персонала. В 11:10 постучался сотрудник, работающий неполный рабочий день, и спросил, выхожу ли я. Я объяснил, что произошло, и после первоначального отрицания своей причастности она и уборщица признались, что вошли в комнату, ложно заявив, что не слышали меня.
Когда прибыл менеджер, он обвинил меня, заявив, что их политика требует, чтобы все двери были открыты к 11 утра. Он отверг мои опасения, заявив, что, поскольку я опоздал с выездом, вторжение было оправданным, заявив, что мы «теперь равны». Он проявил неуважение и настаивал, чтобы я был благодарен за их обслуживание, которое, по его словам, было лучше, чем в других местах. Его отношение и общее обращение были крайне разочаровывающими и непрофессиональными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
24 июня, около 11:03, в мою комнату вошел мужчина, пока я была в ванной, а снаружи ждала женщина. Несмотря на то, что мои вещи были хорошо видны, он снял обувь и вошел. Я крикнул ему, чтобы он ушел. Дверь в ванную не могла быть заперта, что усиливало мой дискомфорт. Я сразу же пошел на стойку регистрации, но не нашел персонала. В 11:10 постучался сотрудник, работающий неполный рабочий день, и спросил, выхожу ли я. Я объяснил, что произошло, и после первоначального отрицания своей причастности она и уборщица признались, что вошли в комнату, ложно заявив, что не слышали меня.
Когда прибыл менеджер, он обвинил меня, заявив, что их политика требует, чтобы все двери были открыты к 11 утра. Он отверг мои опасения, заявив, что, поскольку я опоздал с выездом, вторжение было оправданным, заявив, что мы «теперь равны». Он проявил неуважение и настаивал, чтобы я был благодарен за их обслуживание, которое, по его словам, было лучше, чем в других местах. Его отношение и общее обращение были крайне разочаровывающими и непрофессиональными.