Категорически избегайте этого отеля любой ценой!
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить всех потенциальных гостей об ужасном сервисе и полном отсутствии элементарного гостеприимства в этом отеле. Это должна была быть особенная поездка на мой день рождения, и я заранее подтвердила по электронной почте с вашим персоналом, что будет подготовлен простой праздничный набор в номер. К моему полному разочарованию, когда я заселилась, там не было абсолютно ничего — ни украшений, ни записки, ни какого-либо упоминания о моем дне рождения или о предварительном заказе.
Отношение к клиентам на протяжении всего моего пребывания было шокирующе плохим. Персонал не проявлял никакого энтузиазма, не желал помочь и относился к гостям как к помехе. Хуже того, за элементарные туалетные принадлежности, такие как зубные щетки, взимается дополнительная плата, что неприемлемо для отеля в этом ценовом диапазоне.
Самое нелепое — это полное отсутствие обслуживания номеров. Когда я вечером после заселения попросила дополнительные полотенца, чистые простыни и одеяла, мне сказали, что я должна сама спуститься на ресепшн и забрать их. Мне даже не предложили доставить их в номер, и даже вежливых извинений за неудобства не принесли.
Это заведение не заслуживает называться отелем. В нем отсутствуют самые элементарные стандарты обслуживания, которые есть даже в самых дешевых бюджетных хостелах. Я никогда нигде не сталкивался с таким ужасным сервисом. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь еще. Я никогда сюда не вернусь и настоятельно посоветую всем своим друзьям и коллегам избегать этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить всех потенциальных гостей об ужасном сервисе и полном отсутствии элементарного гостеприимства в этом отеле. Это должна была быть особенная поездка на мой день рождения, и я заранее подтвердила по электронной почте с вашим персоналом, что будет подготовлен простой праздничный набор в номер. К моему полному разочарованию, когда я заселилась, там не было абсолютно ничего — ни украшений, ни записки, ни какого-либо упоминания о моем дне рождения или о предварительном заказе.
Отношение к клиентам на протяжении всего моего пребывания было шокирующе плохим. Персонал не проявлял никакого энтузиазма, не желал помочь и относился к гостям как к помехе. Хуже того, за элементарные туалетные принадлежности, такие как зубные щетки, взимается дополнительная плата, что неприемлемо для отеля в этом ценовом диапазоне.
Самое нелепое — это полное отсутствие обслуживания номеров. Когда я вечером после заселения попросила дополнительные полотенца, чистые простыни и одеяла, мне сказали, что я должна сама спуститься на ресепшн и забрать их. Мне даже не предложили доставить их в номер, и даже вежливых извинений за неудобства не принесли.
Это заведение не заслуживает называться отелем. В нем отсутствуют самые элементарные стандарты обслуживания, которые есть даже в самых дешевых бюджетных хостелах. Я никогда нигде не сталкивался с таким ужасным сервисом. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь еще. Я никогда сюда не вернусь и настоятельно посоветую всем своим друзьям и коллегам избегать этого места.