Отношение персонала реально дерьмовое. Никогда не ходи туда.
1. Состояние номера очень плохое. (Канал не обслуживается, вода не сливается, душ сломан и т. Д. ) Учитывая командировку, поменяли номер.
2. Из-за компьютерной ошибки они ошибочно приняли комнату, в которой остановились, за комнату, которую им пришлось освободить, грубо повысили голос и игнорировали персонал, приказывая им покинуть комнату и не позволяя им вести дела в выходные.
2. В процессе, несмотря на то, что перед ним был клиент, он ругался и спрашивал, почему он пришел меня проводить (Он сказал, что не ругался — Ложь 2).
3. Поскольку я уже заказал уборку утром, я знал, что это будет последовательное пребывание. О своей вине ничего не знают (Сказали, что продолжали звонить, но звонков не поступало. Ложь 1).
4. Таким образом, клиент терпел это, пошел дальше, удалил комнату, в которой он остановился, и снова вошел в другую комнату, которую он проверил. Я потерял здесь зарядное устройство для мобильного телефона.
5. Выходя из комнаты в спешке, я оставил некоторые вещи. Итак, я трижды просил найти предметы в предыдущей комнате. В отеле сказали, что поймут. Днем я позвонил еще раз и спросил, нашли ли они его, но сотрудники Daum Time понятия не имели (подготовка и система персонала отеля были в полном беспорядке. Никакой связи вообще не было). Он сказал, что никаких потерянных вещей не было. {Вечером я пошел проверить, и он вылез) — Он не двигался, пока клиент не попросил меня найти его 4 раза. (Отношение к обслуживанию клиентов очень нечистое)
5. Я спросил, что делать с потерянной вещью, но альтернативы не было. Поэтому я попросил контактную информацию представителя, но они не предоставили мне никакой информации. Я говорил ему раз 10, но он не слушал.
6. Сотрудник продолжает выражать свое недовольство, разговаривая в гневной манере, не в силах сдержать гнев, яростно откладывает сотовый телефон, продолжает перебивать, когда разговаривают клиенты… Это настолько серьезно, что я даже не могу это перечислить. Разговор не работает.
7. Однако контактная информация представителя не была предоставлена. Поскольку решения не было, я позвонил в полицию. Только тогда они дали мне номер, который был контактной информацией генерального руководителя группы… Я попросил их дать мне контактную информацию генерального директора… но они подшутили над реальным клиентом.
8. В результате разговора с генеральным тимлидом разговор уже собирался закончиться возвратом денег за проживание, но даже на это не сразу отреагировали, а сказали, что вернут отмену через Агоду, где оплата была сделал. Я хотел поскорее положить конец этой дерьмовой ситуации, но мне пришлось ждать неделю.
9.
Вывод > Не ездите в этот отель. Пожалуйста!
1. Жилье было грязным и устаревшим.
2. Несмотря на то, что я заплатил около 1 миллиона вон, мой номер был аннулирован из-за компьютерной ошибки на стороне отеля.
3. Быть подвергнутым критике в процессе.
4. Я даже не смог найти зарядное устройство для мобильного телефона.
5. Сказали, что предоставят возврат за последние сутки, но вместо того, чтобы ответить сразу, оформили возврат через Agoda, где и была произведена оплата. Это затянулось.
6. Грубый сотрудник отвернулся и не извинился должным образом за нецензурную брань.
Представитель, пожалуйста, прочитайте эту статью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Состояние номера очень плохое. (Канал не обслуживается, вода не сливается, душ сломан и т. Д. ) Учитывая командировку, поменяли номер.
2. Из-за компьютерной ошибки они ошибочно приняли комнату, в которой остановились, за комнату, которую им пришлось освободить, грубо повысили голос и игнорировали персонал, приказывая им покинуть комнату и не позволяя им вести дела в выходные.
2. В процессе, несмотря на то, что перед ним был клиент, он ругался и спрашивал, почему он пришел меня проводить (Он сказал, что не ругался — Ложь 2).
3. Поскольку я уже заказал уборку утром, я знал, что это будет последовательное пребывание. О своей вине ничего не знают (Сказали, что продолжали звонить, но звонков не поступало. Ложь 1).
4. Таким образом, клиент терпел это, пошел дальше, удалил комнату, в которой он остановился, и снова вошел в другую комнату, которую он проверил. Я потерял здесь зарядное устройство для мобильного телефона.
5. Выходя из комнаты в спешке, я оставил некоторые вещи. Итак, я трижды просил найти предметы в предыдущей комнате. В отеле сказали, что поймут. Днем я позвонил еще раз и спросил, нашли ли они его, но сотрудники Daum Time понятия не имели (подготовка и система персонала отеля были в полном беспорядке. Никакой связи вообще не было). Он сказал, что никаких потерянных вещей не было. {Вечером я пошел проверить, и он вылез) — Он не двигался, пока клиент не попросил меня найти его 4 раза. (Отношение к обслуживанию клиентов очень нечистое)
5. Я спросил, что делать с потерянной вещью, но альтернативы не было. Поэтому я попросил контактную информацию представителя, но они не предоставили мне никакой информации. Я говорил ему раз 10, но он не слушал.
6. Сотрудник продолжает выражать свое недовольство, разговаривая в гневной манере, не в силах сдержать гнев, яростно откладывает сотовый телефон, продолжает перебивать, когда разговаривают клиенты… Это настолько серьезно, что я даже не могу это перечислить. Разговор не работает.
7. Однако контактная информация представителя не была предоставлена. Поскольку решения не было, я позвонил в полицию. Только тогда они дали мне номер, который был контактной информацией генерального руководителя группы… Я попросил их дать мне контактную информацию генерального директора… но они подшутили над реальным клиентом.
8. В результате разговора с генеральным тимлидом разговор уже собирался закончиться возвратом денег за проживание, но даже на это не сразу отреагировали, а сказали, что вернут отмену через Агоду, где оплата была сделал. Я хотел поскорее положить конец этой дерьмовой ситуации, но мне пришлось ждать неделю.
9.
Вывод > Не ездите в этот отель. Пожалуйста!
1. Жилье было грязным и устаревшим.
2. Несмотря на то, что я заплатил около 1 миллиона вон, мой номер был аннулирован из-за компьютерной ошибки на стороне отеля.
3. Быть подвергнутым критике в процессе.
4. Я даже не смог найти зарядное устройство для мобильного телефона.
5. Сказали, что предоставят возврат за последние сутки, но вместо того, чтобы ответить сразу, оформили возврат через Agoda, где и была произведена оплата. Это затянулось.
6. Грубый сотрудник отвернулся и не извинился должным образом за нецензурную брань.
Представитель, пожалуйста, прочитайте эту статью.