Hotel Bernoui Seoul

В Hotel Bernoui Seoul имеется парковка лифтового типа. Гости отмечают, что пользоваться ею не слишком неудобно.

Мнения о персонале разделились. Одни гости называют сотрудников дружелюбными и отзывчивыми, другие же описывают их как грубых и недружелюбных, отмечая плохое отношение на стойке регистрации и отсутствие желания помочь в решении проблем. Также упоминается, что заезд проходит быстро.

В отеле работает шведский стол с разнообразным выбором блюд азиатской и европейской кухни. Гости хвалили свежесть йогуртов, качество хлеба и вкус рыбы. Однако отмечается, что меню не очень часто обновляется, и при длительном проживании еда может надоесть. В часы пик в зоне завтрака бывает очень много людей и создаются очереди.

В номерах есть мини-холодильник, чайник и две бесплатные бутылки минеральной воды. Из средств гигиены предоставляются только мыло, шампунь и гель для душа; зубные щетки, пасту и расчески необходимо приносить с собой. Также в номерах есть фен, хотя один из гостей сообщил, что его фен был плохо закреплен над унитазом, что было опасно.

Звукоизоляция оценивается как низкая. Гости жалуются, что слышат разговоры соседей по номеру, а также шум с улицы, включая гудки машин и шум трафика. Кроме того, в ночное время может быть слышен крик и громкие разговоры туристов в коридорах, особенно в номерах, расположенных рядом с лифтами.

Отзывы о комфорте разнятся: одни гости находят номера чистыми и подходящими, другие жалуются на неудобные кровати, жесткие или непостоянного качества подушки и слишком толстые одеяла. Номера могут показаться маленькими для двух человек, особенно при наличии открытого чемодана. Мебель в некоторых номерах выглядит старой.

Ситуация с уборкой неоднозначна. Некоторые гости довольны чистотой ванных комнат и ежедневной сменой полотенец и тапочек. Другие же жалуются на остатки пыли, плохо вымытые полы и несвоевременную замену полотенец. Также упоминаются замусоренные балконы на этажах, где скапливались окурки в течение двух недель.

В отеле есть напольный подогрев, который помогает согреться в холодное время года. Однако некоторые гости недовольны тем, что подогрев нельзя выключить, что мешает сну. Работа кондиционеров вызывает вопросы: пульт управления только на корейском языке, и даже при установке температуры на 17 градусов воздух кажется недостаточно прохладным.

Лифты в отеле часто становятся проблемой, особенно в часы пик или при заезде больших туристических групп. Гости жалуются на долгое ожидание (до 10 минут), небольшое пространство в кабинах и технические сбои, когда лифт «сбрасывает» выбранный этаж.

Внутри отеля работает магазин CU, который гости очень хвалят за ассортимент и удобство. Также в здании установлен терминал Wow Pass, а в магазине CU можно пополнить карту T-money и воспользоваться зоной с горячей водой.