Connected Hotel Guro

Я приехала сюда, чтобы впервые за долгое время отдохнуть с друзьями. Номер был чистым и уютным, поэтому я сразу почувствовала себя прекрасно, как только вошла 😊 Постельное белье было мягким, а состояние номера превосходным, что идеально подходило для комфортного отдыха и общения с друзьями вечером!
Перед заселением мы поужинали и зашли в кафе неподалеку. Расположение отличное, очень удобно передвигаться по городу! Поблизости много мест, которые стоит посетить, поэтому было здорово провести день с друзьями, и я осталась довольна, потому что после возвращения в отель смогла комфортно отдохнуть!
Персонал был дружелюбным, и в целом место выглядело ухоженным, поэтому мой отдых был приятным. Я бы порекомендовала это место всем, кто ищет чистое и комфортное жилье в районе Гуро 🩵 Я обязательно приеду сюда снова с друзьями в конце года :)

Отель расположен недалеко от вокзала, рядом есть кафе и магазины. Персонал на стойке регистрации тоже был хорошим.
Однако между фотографиями, которые я видел на одном сайте бронирования, и реальным отелем была существенная разница.
Туалет и душ не отделены от номера, поэтому я бы не рекомендовал его для проживания нескольких человек.
Единственным плюсом, пожалуй, был аппарат для приготовления рамена.

Мы останавливались в этом отеле в начале апреля. В целом, сам отель неплохой, но наше впечатление значительно испортило поведение одного из сотрудников ресепшена — пожилого мужчины (к сожалению, мы не помним его имени, возможно, Ли или Ким).
С самого начала он был груб и явно раздражен. В день приезда (около 10:00 утра), после долгой поездки, мы вежливо спросили о завтраке, но получили резкий и недружелюбный ответ.
Позже у нас возникла проблема на кухне: нам не разрешили пользоваться посудой, хотя мы четко заявили, что сами все уберем и вымоем. Отказ был дан резко и недружелюбно.
Мы также поставили еду в холодильник на кухне, после чего персонал установил на него замок прямо перед нами. Это было довольно неожиданно и неприятно.
Вечером кухню полностью заперли без объяснения причин. Учитывая, что мы приехали из другой страны на спортивные соревнования, для нас было важно хорошо поесть и восстановиться, но эти действия создали ненужный стресс и дискомфорт.
Мы побывали во многих странах и никогда раньше не сталкивались с подобным отношением.
Сам Сеул оставил положительное впечатление, однако этот конкретный сотрудник создал у нас совершенно иное ощущение местного гостеприимства.
Мы рекомендуем руководству отеля уделить больше внимания качеству обслуживания и обеспечить надлежащую подготовку персонала, поскольку сотрудники ресепшена представляют собой лицо отеля.