Мы выбрали отель The Westin Seoul как один из лучших вариантов, но, за исключением действительно хорошего завтрака, в нем очень мало чего, что соответствовало бы уровню настоящего 4-звездочного отеля. Горничная была превосходной, любезной, внимательной и, безусловно, заслужила чаевые.
С самого первого момента впечатления были разочаровывающими. После выхода из Uber консьерж открыл дверь машины, но не предложил никакой помощи с нашим багажом, хотя у нас было два рюкзака и два больших чемодана. Нам пришлось самим нести все вещи до ресепшена, а затем в номер.
Мы жили на 29-м этаже, и в наш номер входил доступ в лаунж. В первый вечер мы пришли в лаунж в 19:09, хотя обслуживание должно было продолжаться до 19:30. Однако там ничего не осталось, все уже было убрано. Когда мы указали, что еще не 19:30 и что в лаунже много гостей, персонал просто ответил, что все закончилось, без каких-либо объяснений или попыток уладить ситуацию.
Мы останавливались на пять ночей. Каждую ночь из слива в ванной комнате в спальне исходил сильный запах канализации, похожий на запах свалки. Персонал просто распылял освежитель воздуха, объясняя, что отель полностью забронирован на Рождество и Новый год, поэтому ничего другого сделать нельзя. Никаких извинений или вразумительного решения предложено не было.
Когда позже мы попросили о позднем выезде, с нас потребовали дополнительную плату.
Хотя номера относительно просторные, они явно нуждаются в ремонте, что я постарался показать на фотографиях. Исходя из общего состояния отеля и номеров, этот отель не соответствует стандартам 4 звезд. Я бы оценил его не более чем на 3 звезды, а в реальности — ближе к 2. Если вы ищете комфорт и хорошее соотношение цены и качества, этот отель вам не подойдет.
Мы останавливались в номере Premier Suite Club Level.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого первого момента впечатления были разочаровывающими. После выхода из Uber консьерж открыл дверь машины, но не предложил никакой помощи с нашим багажом, хотя у нас было два рюкзака и два больших чемодана. Нам пришлось самим нести все вещи до ресепшена, а затем в номер.
Мы жили на 29-м этаже, и в наш номер входил доступ в лаунж. В первый вечер мы пришли в лаунж в 19:09, хотя обслуживание должно было продолжаться до 19:30. Однако там ничего не осталось, все уже было убрано. Когда мы указали, что еще не 19:30 и что в лаунже много гостей, персонал просто ответил, что все закончилось, без каких-либо объяснений или попыток уладить ситуацию.
Мы останавливались на пять ночей. Каждую ночь из слива в ванной комнате в спальне исходил сильный запах канализации, похожий на запах свалки. Персонал просто распылял освежитель воздуха, объясняя, что отель полностью забронирован на Рождество и Новый год, поэтому ничего другого сделать нельзя. Никаких извинений или вразумительного решения предложено не было.
Когда позже мы попросили о позднем выезде, с нас потребовали дополнительную плату.
Хотя номера относительно просторные, они явно нуждаются в ремонте, что я постарался показать на фотографиях. Исходя из общего состояния отеля и номеров, этот отель не соответствует стандартам 4 звезд. Я бы оценил его не более чем на 3 звезды, а в реальности — ближе к 2. Если вы ищете комфорт и хорошее соотношение цены и качества, этот отель вам не подойдет.
Мы останавливались в номере Premier Suite Club Level.