Приехали с аэропорта в 13:00, время заселения только в 15:00
До трех ждали в их ресторане delmar.
Заказали обед, официант мужчина принял заказ, принес его и когда я хотела заказать ещё чай, позвала его, он глядя на меня сказал нет и ушел обслуживать других клиентов, так я и не поняла почему он отказался вообще подходить к нам… ок, попросила девушку принести чай, она сказала ок и тоже испарилась, и подошла только после того как я подождала еще минут 15 и заново приняла заказ… по какому признаку они делят гостей не понятно… первое впечатление об отеле было испорчено…
Когда делали чек ин, я девушке сказала про ситуацию, но она не поняла, так как уровень английского не позволял, я набрала знакомую, которая по телефону перевела ей, после того как поднялись в номере позвонил менеджер, принес извинения и пообещал что они поработают с персоналом…
Отель.
Очень красивый отель, особенно фойе. Все в античном стиле.
Номер у нас был бизнес — тесноват, в ванной не хватает крючков для полотенец, очень много зеркал в комнате 🙈 розетки ооочень старые, унитаз протекал…
Через несколько дней попросили поменять номер… переехали в др номер на несколько этажей повыше. Номер немного меньше, но намного свежее! Зеркал меньше, в ванной нашлись крючки! Правда пододеяльник оказался с дыркой, для 5 звездочного отеля это непростительно🤔
Недалеко есть станция метро (минут 5 пешком) что очень удобно!
Убирают номера плохо, под кроватью совсем все запущено было… и даже тапки и мусор от др постояльцев. За стулом нашли машинку…
На завтрак ни разу не сходили, или мы уходили очень рано, или спали до поздна, а завтраки до 10 утра!
Были на обеде, было где то 2-3 вида мяса, морское (крабы и тд), роллы и большое количество десерта!
В целом отель не плохой!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До трех ждали в их ресторане delmar.
Заказали обед, официант мужчина принял заказ, принес его и когда я хотела заказать ещё чай, позвала его, он глядя на меня сказал нет и ушел обслуживать других клиентов, так я и не поняла почему он отказался вообще подходить к нам… ок, попросила девушку принести чай, она сказала ок и тоже испарилась, и подошла только после того как я подождала еще минут 15 и заново приняла заказ… по какому признаку они делят гостей не понятно… первое впечатление об отеле было испорчено…
Когда делали чек ин, я девушке сказала про ситуацию, но она не поняла, так как уровень английского не позволял, я набрала знакомую, которая по телефону перевела ей, после того как поднялись в номере позвонил менеджер, принес извинения и пообещал что они поработают с персоналом…
Отель.
Очень красивый отель, особенно фойе. Все в античном стиле.
Номер у нас был бизнес — тесноват, в ванной не хватает крючков для полотенец, очень много зеркал в комнате 🙈 розетки ооочень старые, унитаз протекал…
Через несколько дней попросили поменять номер… переехали в др номер на несколько этажей повыше. Номер немного меньше, но намного свежее! Зеркал меньше, в ванной нашлись крючки! Правда пододеяльник оказался с дыркой, для 5 звездочного отеля это непростительно🤔
Недалеко есть станция метро (минут 5 пешком) что очень удобно!
Убирают номера плохо, под кроватью совсем все запущено было… и даже тапки и мусор от др постояльцев. За стулом нашли машинку…
На завтрак ни разу не сходили, или мы уходили очень рано, или спали до поздна, а завтраки до 10 утра!
Были на обеде, было где то 2-3 вида мяса, морское (крабы и тд), роллы и большое количество десерта!
В целом отель не плохой!