Номер Superior
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Меню подушек footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Мы остановились в четырехместном номере этого отеля, но обслуживание персонала было крайне невнимательным и неприятным.
Когда мы попросили дополнительный футон во время нашего пребывания, нам сказали, что за это будет взиматься дополнительная плата. Хотя мы понимаем необходимость взимания платы, четкого объяснения ее обоснования не было, и после оплаты нам не выдали квитанцию.
Однако позже мы стали свидетелями того, как другим гостям дополнительный футон был предоставлен бесплатно. Несмотря на то, что мы проживали в том же четырехместном номере, мы глубоко недовольны таким несправедливым отношением, когда обслуживание различается в зависимости от гостя.
Нет единых правил, объяснения недостаточны, а обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Мы ни в коем случае не вернемся в этот отель и не будем рекомендовать его другим.