Capace Hotel Gangnam

Я останавливалась в вашем отеле во второй раз, и, к сожалению, это будет мой последний визит. Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Когда мы приехали вечером, в номере было ужасно холодно. Даже после того, как мы выставили отопление на максимум и сообщили на ресепшн, ничего толком не проверили и не решили проблему. В номере по-прежнему было очень холодно, что было особенно неприятно, учитывая, как сейчас холодно в Сеуле. Мы сообщили на ресепшн, что с номером что-то не так, но они плохо говорили по-английски, поэтому мало чем помогли. Ситуация ухудшилась, когда мы попытались принять душ. Вода начала протекать и вытекать на пол спальни, пропитывая ковер. Пользоваться душем было невозможно. Нам пришлось спуститься на ресепшн, показать фотографии в качестве доказательства и объяснить проблему. В конце концов, нас переселили в другой номер. У нас было много багажа, и мы уже очень устали после долгого дня.
Больше всего меня шокировало полное отсутствие попыток исправить ситуацию. Не было никаких жестов доброй воли, никаких реальных усилий, чтобы компенсировать неудобства. На следующий день я поговорил с менеджером, который просто сказал «извините», не предложив никакого решения или компенсации.
Холодный номер и серьезная протечка воды зимой — это неприемлемо, особенно для отеля такого уровня. Обслуживание было крайне разочаровывающим и непрофессиональным.
Я больше сюда не вернусь.

Отличный отель за свою цену. Чистые номера, очень просторные, как в Европе. Прекрасное расположение на кольцевой линии 2. Ежедневная уборка, отличная цена, классный дизайн и очень чистая кровать. Окна можно открыть, а подогрев пола просто потрясающий, учитывая, что во время моего пребывания было — 15° 👌🏻 Я очень рекомендую это место, не ждите завтрака или спа-процедур, но в остальном все просто замечательно.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Я никогда раньше не оставляла негативных отзывов — до того, как остановилась здесь.
Мы забронировали и оплатили только хранение багажа, переупаковку вещей и пользование туалетом перед выходом. Мы четко сообщили персоналу, что не будем оставаться на ночь.
Несмотря на оплату и даже бронирование дополнительного номера, персонал обращался с нами грубо, неоднократно просил нас уйти, отказывал в обслуживании и в конце концов выгнал нас, не позволив нам воспользоваться ничем.
Наши паспорта были изъяты, и нас заставили подписать соглашение об отказе в возврате средств, чтобы их получить обратно.
Мы заплатили высокую цену и ничего не получили взамен. Мы много работали и копили деньги на эту поездку в конце года, и этот опыт был душераздирающим.
Этот отель не заслуживает наших денег.
Я категорически не рекомендую останавливаться здесь.

Плюсы:
— Рядом со станцией Зелёной линии, что позволяет легко пересесть на другие линии. Однако станция расположена не в центре туристических достопримечательностей, поэтому передвижение немного замедленное. Вход и выход из номера немного затруднены.
— Есть трёхместные номера, идеально подходящие для гостей с детьми. На верхних этажах есть более роскошные номера.
— Дружелюбный и отзывчивый персонал.
— Доступная цена.
— Хороший напор воды и хороший водонагреватель.
Минусы:
— В трёхместном номере всего два комплекта полотенец. Приходится звонить и просить новый комплект каждый день, но его сразу же приносят.
— Несмотря на наличие окна, вид кажется совсем невозможным, только почерневшая стена.
— Маленькая ванная комната.
Совет: Перейдите главную дорогу. Через дорогу есть несколько ресторанов барбекю, и цены там ниже, чем в туристических местах.

Размер номера был нормальным, ничего особенного, но пахло так, будто сюда добавили шарики от насекомых, пришлось открыть окно, чтобы проветриться. Кровать была жёсткой, душ мне не понравился, а розетка старая, нет USB-порта для зарядки. Думаю, это старое здание, но люди ходят, разговаривают и смеются в 3:30 утра, кажется, из соседней комнаты или с верхнего этажа. В номере предусмотрен аварийный выход, чтобы спуститься через окно в случае пожара, так как в этом здании нет аварийного выхода.
Персонал был отзывчивым.
Расположение хорошее, спрятано в переулке.

5 минут от автобуса до аэропорта… Никаких удобств, включая одноразовые зубные щетки, кроме полотенец и душа. Не знаю, забыли ли их во время уборки. Кровать была чистой, и я хорошо выспался. На стойке регистрации были предоставлены информационные лампы автобуса до аэропорта.

Отель расположен в тихом месте, в 300 метрах от станции Ёксам. Номер был просторным, ванная комната функциональной. К сожалению, завтрак и услуги прачечной не предоставляются. Кроме того, я выехал в 12 часов дня. Вместо 11 утра, и отель взял с меня дополнительную плату. Он мог бы сделать мне коммерческий жест!

Комнаты были меньше, чем на фото, и не содержались в хорошем состоянии. На стенах было много пятен, простыни тоже были в пятнах и пыльны. Удобства были старыми и ветхими: телефон был липким, в шкафах было много пыли, а электрические розетки не работали. Судя по тому, что я видел в некоторых других обзорах в Интернете, раньше это был старый отель для свиданий, переоборудованный в отель для туристов, поэтому душевая кабина была очень открытой и НЕ ПОДХОДИЛА ДЛЯ СЕМЕЙНЫХ, путешествующих вместе, потому что вся ванна и душ видны. Тем, кто лежит на кровати. Я не буду рекомендовать его людям, которые чисты и опрятны, потому что это похоже на общежитие или мотель, а не на отель.
В лифте висела табличка о том, что несовершеннолетние или использующие этот отель для других «мероприятий» будут оштрафованы, так что я полагаю, что это тоже был показательный знак. Тем не менее, сотрудники были очень дружелюбны и оперативны в своем обслуживании, ежедневно приветствовали гостей и даже помогали с доставкой еды, если вам хочется поздним вечером. Они предоставили удлинитель для нашей испорченной розетки, но ситуация все равно была не идеальной.
С точки зрения местоположения, да, это часть Каннама, но не центральная. Отель спрятан в очень тихом уголке, вдали от главного района, в небольшом переулке.

Я останавливался с семьей в этом отеле на неделю.
Очень удобное расположение всего в нескольких минутах от метро. Номера довольно просторные и чистые, но больше всего выделяется доброта и отзывчивость всего персонала и владельцев. Мы действительно хорошо провели время.

Очень очень плохой опыт.
Наши двое взрослых и двое детей жили в одной кровати и одной кровати примерно за 290 долларов США за ночь.
Прикроватная тумбочка в комнате вся в пыли.
В ванной очень сильно пахнет затхлостью.
Мы пробыли три дня.
В первый же день, открыв холодильник, я увидел открытую бутылку минеральной воды, на которой висела приветственная открытка.
Если особо не искать, я почти выпил ту воду, которую пил предыдущий жилец.
На следующий день в комнате не было убрано. Я был ошеломлен, когда вернулся в комнату во второй половине дня.
Около шести часов вечера мне позвонили на стойке регистрации и спросили, не нужны ли мне новые полотенца и вода.
Я хочу сказать, забудьте о том, чтобы не убираться, но попросите прислать новые полотенца.
В итоге в девять часов полотенца даже в номер не принесли.
Или нам следует пойти к стойке и попросить это самим?
На следующее утро перед выходом я увидел, как уборщица убирает комнату напротив.
Мы специально повесили на дверь табличку с просьбой об уборке.
В результате, когда я вернулся в номер днем, табличка все еще висела на дверной ручке.
После открытия двери, конечно же, она все еще не была убрана…
Взимайте эту цену без каких-либо удобств, включая завтрак.
Удобства и услуги в номере — это самые худшие и худшие впечатления!

Отель удачно расположен, но в этом районе есть крутые подъемы, из-за которых прогулка может быть утомительной. Прием выглядит хорошо, и персонал очень профессиональный. Комната была хорошего размера и чистая. Wi-Fi был лучшим на скорости 150+ Мбит/с!

Не могу ничего сказать об этом отеле! Абсолютно замечательный сервис с добрыми, отзывчивыми сотрудниками, которые старались изо всех сил помочь нам. Комната была просторная и со вкусом оформленная, с великолепной ванной комнатой с огромной ванной и двумя кроватями, на которых мы спали с максимальным комфортом. Я очень рекомендую это туристам, так как они отнеслись к нам с такой добротой и заботой. Я даже не упомянул цену, которая была не от мира сего — НАСТОЛЬКО низкая и с непревзойденной ценностью! Спасибо, Капаче ❤️❤️❤️❤️

Опыт 10/10. Несомненно, лучшее соотношение цены и роскоши в Каннаме. Пребывание было очень расслабляющим, дизайн интерьера создавал ощущение крутой представительской атмосферы 2000 года. Я определенно рекомендую перейти на люкс, если можете. Хорошее транспортное сообщение, недалеко от главной дороги, ночью район действительно красивый.

Мне просто очень понравились общие впечатления, которые может предложить этот отель.
Персонал очень услужливый и добрый, гостеприимство просто потрясающее, раньше я хотел забронировать номер в Интерконтинентале, так как мне нужно было присутствовать там на конференции. Но из-за какой-то проблемы я не смог забронировать номер, и в последнюю минуту билеты в отеле были распроданы, поэтому я забронировал этот отель, так как он находился недалеко от Интерконтиненталя. Но это был такой замечательный опыт, и он изменил мое представление о том, что звезды отеля не имеют значения, а теплота и отзывчивость персонала. При необходимости они заказывали для нас такси, и любая другая наша просьба выполнялась немедленно, без каких-либо колебаний и с улыбкой на лице. Если кто-то посещает Сеул, он обязательно может остановиться в этом отеле, поскольку он сэкономит вам много денег на поездке, а обслуживание оставит вас в восторге.

Во-первых, я хочу начать с того, что персонал оказал невероятное обслуживание и был очень любезен (10/10). Сам отель в очень хорошем состоянии и хорошо оформлен. Было легко найти, и поблизости есть много вещей! Комната была очень просторная, и я благодарен ей за это, потому что у нас было четыре багажа. В целом очень рекомендую вам остановиться здесь!

Хороший отель.
Хорошая цена.
Хорошее расположение, все еще в районе Каннам.

Capace Hotel — небольшой, но очень уютный отель в районе Каннам в Сеуле.
Сервис невероятный, персонал очень дружелюбный и профессиональный.
Комната имеет отличный стиль и отделку, очень удобная.
Хорошее расположение в нескольких шагах от центра Каннамга.
Я рекомендую этот отель на 100%.