Hotel The Designers Cheongnyangni

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Некоторые гости хвалят сотрудников за оперативность, предоставление раннего заезда за доплату и бесплатное повышение категории номера. Другие же жалуются на грубость, некорректное поведение и даже обвиняют персонал в обмане при расчете стоимости продления проживания. В отеле есть русскоговорящие горничные и персонал, владеющий японским языком. Реакция на проблемы разная: от быстрой доставки недостающей кровати в номер до полного игнорирования жалоб на чистоту.

В отеле на уровне B1 предлагается завтрак, включающий рис, ветчину и даже автомат с раменом, а также бесплатные напитки. Однако гости оценивают качество еды по-разному: кто-то доволен, а кто-то считает завтрак посредственным и однообразным. Многие рекомендуют вместо отельного завтрака посетить фуд-корт в соседнем ТРЦ, где выбор блюд значительно больше. Также напротив отеля расположена кофейня Ediya Coffee с хорошим интернетом.

Раннее заселение возможно, один из гостей отметил, что ему предложили эту услугу за 8 долларов. Что касается позднего выезда, информация в отзывах неоднозначная: один из гостей столкнулся с конфликтом и требованием оплаты за каждый час превышения времени выезда (от 15 000 до 60 000 вон), несмотря на предварительные договоренности.

В номера ежедневно поставляется бутилированная вода (от 3 до 4 бутылок в зависимости от номера), хотя иногда персонал может забыть их оставить. В номерах есть чайник, однако гости заметили, что в комплекте идет только чай, а кофе отсутствует.

В отеле доступен Wi-Fi. Отдельно отмечается, что в расположенной напротив кофейне Ediya Coffee интернет очень мощный, что позволяет мгновенно скачивать фильмы.

Звукоизоляция в отеле оценивается как слабая. Гости жалуются, что слышны шумы с улицы, особенно утром из-за близости к станции метро и вокзалу, а также звуки от соседей даже на высоких этажах (например, на 15-м). В целом атмосфера может быть спокойной из-за отсутствия толп туристов, но шум транспорта остается проблемой.

Мнения о комфорте кроватей разделились: одни находят их очень удобными, другие — слишком жесткими. Состояние номеров вызывает много нареканий: гости сообщают о пятнах на простынях и подушках, дырах в ткани, облупившейся краске на стенах и старой мебели. Некоторые описывают интерьер как «мотель», утверждая, что фотографии в интернете слишком приукрашены фильтрами. Также упоминается отсутствие шкафов для одежды — вещи приходится хранить в чемоданах.

Уборка проводится ежедневно, включая смену полотенец, тапочек и предоставление халатов. Однако тщательность уборки вызывает серьезные вопросы: в отзывах упоминаются пыль, волосы на полу, плесень на стенах, грязные сливы и даже наличие тараканов в номерах. Некоторые гости обнаружили грязь и налет в ванной и унитазе, несмотря на регулярное посещение горничных.

В номерах установлены кондиционеры, которые работают и на охлаждение, и на обогрев. Зимой используется система ондоль, которая может нагревать комнату до 32 градусов без возможности регулировки, что заставляет гостей открывать окна в мороз. Также зафиксированы жалобы на неприятный запах канализации из слива рядом с кроватью.

В номерах предоставляются халаты, тапочки, фен и средства гигиены (шампунь, гель для душа, кондиционер). В некоторых категориях номеров есть большие ванны, биде и массажные кресла. Для гостей доступны услуги прачечной (стиральная и сушильная машины) на уровне B1. Адаптеры для розеток можно взять на стойке регистрации под залог.