Отзыв об отеле Ebenezer Hotel 4*

ПЛОХОЙ, ПЛОХОЙ, ПЛОХОЙ СЕРВИС.
Без преувеличения, краткое изложение в одном предложении: если вы остановитесь в этом отеле, лучше не сталкиваться с какими-либо неприятностями, иначе отель просто скажет: «Мы проверили, и мы не несем никакой ответственности».
Виды действительно красивые, и многие приезжают именно ради пляжа.
Позвольте мне поделиться своим опытом пребывания; он субъективен.
1️⃣ Мы забронировали отель на три ночи и попросили менять постельное белье ежедневно, но нам поменяли его только один раз. Уборщики выносили только мусорные корзины размером с горлышко миски, а мусор на полу рядом с кроватью убирать не входило в их обязанности.
2️⃣ Кроме того, в щель для оплаты электричества (отдельный листок бумаги) вставляли карточку, но когда мы вернулись, её не было. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, где её найти, и нам сказали самим найти карточку. Позже мы обнаружили, что карта была брошена на пол…
Мы сочли такое поведение неуместным и хотели узнать, было ли это сделано намеренно сотрудниками уборки или же произошло какое-то недопонимание, поскольку это было не для экономии электроэнергии (так как карта была оставлена ​​там до заезда), а для уборки. Поэтому мы сначала позвонили на стойку регистрации, и к нам подошёл молодой человек, говорящий по-английски. Мы описали неполную уборку и проблему с выброшенной картой. Молодой человек продолжал повторять: «Возможно, произошла ошибка», и извинился, но мы хотели разобраться в ситуации, тем более что ситуация противоречила здравому смыслу. Мужчина средних лет сначала пытался говорить по-английски, но настоял на использовании переводчика, что очень затруднило общение. После нескольких обменов репликами и демонстрации ему фотографий состояния номера он по-прежнему избегал основных вопросов и вёл себя высокомерно, утверждая, что постельное белье после первой ночи не меняли, потому что мы сами решили, и что отель не несёт ответственности за проблему с картой. Похоже, во всём виноваты туристы; отель просто собирает деньги, и любая халатность — это бремя туриста.
Подводя итог, без преувеличения и преуменьшения, лучше избегать любых несчастных случаев во время пребывания в этом отеле, иначе отель просто скажет: «Мы это подтвердили, мы не несем ответственности».
Во-первых, вид действительно красивый, и многие приезжают ради пляжа.
Наконец, позвольте мне поделиться своим опытом. У каждого своё мнение.
1️⃣ Мы забронировали отель на три ночи. Мы попросили ежедневную смену постельного белья, но нам его поменяли только один раз. Они только вымыли мусорное ведро, которое размером с миску. Они даже не убрали мусор с пола рядом с кроватью.
2️⃣ Карта за электричество (отдельная бумажная карта) была в безопасности в слоте, но когда мы вернулись, её не оказалось. Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали найти её, но позже обнаружили, что она была брошена на пол.
Мы сочли это неуместным и задавались вопросом, было ли это намеренным решением уборщиков или просто недоразумением, поскольку это не было предназначено для экономии электроэнергии (оно было там до нашего заселения) или для уборки.
Сначала мы позвонили на стойку регистрации, куда подошёл англоговорящий сотрудник. Мы объяснили, что уборка была плохой, и у нас пропала карточка на оплату электроэнергии. Сотрудник продолжал повторять: «Возможно, это ошибка», и извинился. Мы просто хотели понять, что произошло, учитывая, казалось бы, нелепую ситуацию. Поэтому мы вернулись на стойку регистрации, чтобы поговорить с мужчиной средних лет. Сначала он пытался говорить по-английски, но настоял на использовании переводчика, что затруднило общение. После нескольких раундов общения, включая фотографии номера, он продолжал уклоняться от ответа. Он вёл себя высокомерно, заявляя, что, поскольку мы решили поменять постельное белье после первой ночи, они больше менять его не будут, и что отель подтвердил, что проблема с картой не в его вине. В любом случае, во всём виноваты туристы. Отель только собирает деньги, а туристы несут ответственность за любую халатность.