DoubleTree By Hilton Seoul Pangyo

저희는 4-е место для 4-х дней Если вы хотите, чтобы устройство было готово, оно должно быть готово.
Наша семья из четырех человек посетила нашу дочь, у которой диагностировали острый лейкоз. Номер всегда содержался в идеальной чистоте, и мы искренне благодарны за доброту и заботу, проявленные к нашей дочери на протяжении всего нашего пребывания. Поскольку мы не были уверены в том, как может измениться ее состояние, мы изначально забронировали только одну ночь. К счастью, все прошло гладко, и мы смогли продлить наше пребывание до трех ночей без каких-либо проблем.
Когда мы посетили буфет Demeter, менеджеры и повара были невероятно добры и внимательны, позволив нашей дочери комфортно насладиться едой. Моя дочь-подросток беспокоилась, что другие могут смотреть на нее свысока или относиться к ней недоброжелательно. Но вместо этого мы ощутили только теплоту и заботу. Это было очень трогательно.
Мы хотели бы поблагодарить весь персонал и поваров.
После завершения следующего курса химиотерапии примерно через месяц наша дочь уже сказала, что хотела бы остановиться здесь снова. Обслуживание в номере было превосходным, а буфет Demeter был просто восхитительным. Повара были действительно первоклассными!
Большое спасибо за то, что вы подарили нашей семье такой счастливый и незабываемый опыт.

С момента прибытия в отель DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo я понял, что меня ждет прекрасное пребывание. Гостеприимство здесь просто потрясающее. Как только я вышел из машины, мой багаж тут же позаботились, и я сразу почувствовал себя желанным гостем и ценным клиентом.
Как участник программы Diamond, меня сразу же проводили в лаунж для регистрации, и весь процесс прошел гладко, эффективно и очень хорошо организован. Никакого ожидания, никакого стресса, только искреннее, теплое обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я общался, был скромным, добрым и невероятно профессиональным. Что меня особенно впечатлило, так это то, что ни разу я не почувствовал себя некомфортно или обделенным вниманием. Команда здесь искренне заботится о своих гостях, и это видно в каждом взаимодействии.
Расположение идеальное, особенно если вам нужен легкий доступ к окрестностям Панъё. Трансфер на автобусе — это фантастический бонус, а водитель был очень приятным и вежливым, что добавило впечатлений.
Мой номер был прекрасным, безупречно чистым, ухоженным и продуманным до мелочей. Виды были потрясающими и сделали пребывание еще более особенным. В оформлении и подаче всего действительно чувствуется внимание к деталям.
Во время моего пребывания в представительском лаунже было очень многолюдно, но отель отлично справился с ситуацией, организовав две сессии рассадки.

Отель DoubleTree by Hilton Seoul Pangyo.
🔸Информация о завтраке.
Местоположение: 1-й этаж.
Время: 6:30-10:00 (в праздничные дни — 10:30)
▪️Пожалуйста, укажите номер вашей комнаты для завтрака.
Завтрак просто фантастический! 👍🏻👍🏻👍🏻
🔸Примечания к отелю.
・Две бесплатные бутылки воды.
・Идентификатор Wi-Fi: После подключения введите свою фамилию и номер комнаты на появившейся веб-странице.
• Магазин CU на 1-м этаже, пройдите до конца.
• Бар на крыше 21
• Бесплатный круглосуточный тренажерный зал на 2-м этаже.
• Бассейн на 2-м этаже (открыт только один месяц летом)
• Сауна на 2-м этаже с 6:00 до 22:00, 39 000 вон для гостей.
• Мини-бар платный. Вода, чайные пакетики и капсульный кофе предоставляются бесплатно.
• Курение строго запрещено на всей территории отеля. Пожалуйста, курите на улице на 1-м этаже. 🚭

Это была первая остановка во время нашего с женой празднования годовщины свадьбы, и отель помог организовать доставку букета цветов (с тюльпанами), воздушных шаров и личного автомобиля из аэропорта — всё по отличной цене. Завтрак "шведский стол" предлагает больше разнообразия, чем в любом другом отеле, где я останавливался, а меню на ужин меняется каждый день, так что всегда есть что-то новое.
Моя жена очень сильно заболела через день после начала нашего пребывания, до такой степени, что нам пришлось обратиться в скорую помощь, и персонал сделал всё возможное, чтобы помочь нам в этой чрезвычайной ситуации (например, вызвал скорую, помог перевести происходящее для парамедиков и предоставил моей жене кашу, пока она восстанавливалась).
Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу, от сотрудников ресепшена до уборщиков и бариста, за всю их помощь и добрые слова во время нашего пребывания. Они сделали этот очень сложный период для меня и моей жены гораздо более терпимым и дали ей возможность спокойно восстановиться.
Мы с женой обязательно остановимся здесь снова, когда еще раз приедем в Корею, и, надеюсь, при более благоприятных обстоятельствах.

Отель расположен несколько в стороне от основных маршрутов, автобусы-шаттлы ходят с интервалом в час и более.
Персонал в целом был замечательным, хотя немного разочаровало то, что в первую ночь из ванной комнаты выбросили одну вещь.
Консьерж-служба всегда предлагала отличные варианты и была очень полезна во всем.
Рестораны были великолепны, особенно качество еды и разумные цены, хотя бар Malt Bar, пожалуй, лучше всего подходит только для напитков, так как еду пришлось ждать довольно долго.
Номера были в порядке, лифты немного медленные.

Я немного волновалась, прочитав отзывы о том, что отель расположен далеко от вокзала, но автобус-шаттл от станций Сунаэ, Чонджа и Панъё значительно облегчил мне дорогу до отеля.
Вход в отель был впечатляющим, его стильная и изысканная архитектура создавала ощущение величия. Теплое печенье, предложенное при заселении, и приветливые улыбки персонала стали настоящим подарком, за что я им очень благодарна.
Номер был как раз подходящего размера для двоих и хорошо организован.
Я приехала на отдых, и номер был уютным и тихим, поэтому я хорошо выспалась.
Мне также понравился завтрак, предлагавший разнообразные блюда, которые были очень вкусными и отличного качества.
Я осталась очень довольна своим пребыванием и хотела бы еще раз выразить свою благодарность персоналу Doubletree.

Мы отлично провели время в Doubletree Pangyo, отмечая семейный день рождения. Нам предоставили номер люкс, и мы наслаждались отдыхом в лаунже и бутылкой прекрасного красного вина, которую нам подарили. Огромное спасибо мистеру Джею на ресепшене за его гостеприимство, мисс Элле в лаунже за ее помощь, мистеру Лиму, который убирал в лаунже, когда мы приехали рано утром. Он действительно тепло нас встретил. И горничной в номере 2002, она создала в номере атмосферу домашнего уюта. Обязательно вернемся!

Эрика, огромное спасибо за вашу любезную помощь во время регистрации. Благодаря вам регистрация прошла быстро и легко, и мое пребывание было действительно комфортным. Я бывала в большинстве пятизвездочных отелей, но этот – безусловно, лучший.

Очень хороший отель с дружелюбным персоналом и высоким признанием для участников программы Hhonors Elite. Номера хорошо оборудованы и чистые. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором блюд. Единственный недостаток этого отеля — не самое удобное расположение, даже несмотря на трансфер до других мест. Кроме того, номера с видом на шоссе не очень хорошо звукоизолированы от проезжающего транспорта (выяснилось, что это связано с тем, что в них используется всего одинарное стекло, а не двойное, как я предполагал, что является стандартом в нынешнее время, что также используется для экономии энергии в зимние месяцы).
Дополнительная информация: Впервые столкнулся с этим, получив доступ в лаунж после выезда, можно было бы подумать, что если вы находитесь там в течение счастливого часа, то можете воспользоваться предложениями. Когда я налил себе напиток, ко мне подошёл сотрудник и спросил номер комнаты. Когда стало известно, что я выехал, мне сообщили, что я могу пить только безалкогольные напитки и кофе/чай. Только что налитый напиток буквально убрали прямо передо мной… вот это строгость… довольно неплохой сервис. Но ладно, это их политика, и они не стали спорить.

Номера были чистыми и достаточно просторными для двух человек. Мы забронировали два номера для себя и своих свекровей на две ночи. Все остались очень довольны пребыванием. В отеле есть хорошо оборудованный и ухоженный тренажерный зал, а также крытый бассейн, которым гости могут пользоваться бесплатно.
Однако, было немного странно, что из гаража в номера нужно подниматься на двух лифтах. Лобби находится на 10-м этаже, и при входе в здание дежурят швейцар и носильщик.
В целом, отель очень чистый и ухоженный. Однако пользование теннисным кортом оказалось довольно дорогим.
Парковка в гараже предоставляется бесплатно.
Отель расположен на границе Бунданга и Пангё, но ближе к Бундангу. Качество завтрака, безусловно, можно улучшить.

DoubleTree стал отличным местом для моих встреч в Ёджу. Номера современные и чистые, а тренажёрный зал просторный и хорошо оборудованный. Меня также впечатлили разнообразие и качество завтрака. Я уже много раз останавливался в этом городе и без колебаний выбрал бы DoubleTree снова. Всё было безупречно от начала до конца!

Провинция Кёнгидо — отличное место для отдыха. По сравнению с пятизвёздочными отелями Сеула, здесь гораздо лучшее соотношение цены и качества, а само здание относительно новое и чистое. Интерьер хорошо оборудован, а персонал дружелюбный.

Здравствуйте.
Я работаю владельцем отеля с 15-летним опытом работы в гостиничном бизнесе. Мы с женой были глубоко тронуты во время нашего недавнего пребывания, и я хотел бы выразить им свою благодарность.
Когда я бронировал этот номер, моя жена оставила короткую записку, в которой говорилось, что у нас годовщина свадьбы. Сотрудники стойки регистрации приложили все усилия, чтобы сделать этот отдых незабываемым, и даже предоставили нам номер более высокой категории. Как человек, работающий в той же сфере, я лучше других знаю, что такое внимание – непростое решение. Благодаря вашему доброму сердцу и внимательному отношению мы с женой смогли провести этот день ещё более особенным.
Я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру Эдварду Хану. Возможность так глубоко тронуть сердце даже одного гостя демонстрирует истинное значение гостеприимства, а не только обслуживания. Хотя я принимаю много гостей на работе, этот опыт глубоко нашёл во мне отклик и вдохновил меня на мою будущую философию обслуживания.
Работа в отеле иногда может быть утомительной и сложной. Однако, если вы когда-нибудь столкнётесь с таким моментом, надеюсь, эта статья станет для вас утешением. Бесценное внимание и тепло, которые вы подарили нам с женой, надолго останутся в нашей памяти.
Кроме того, я не помню имени иностранного менеджера, но хотел бы поблагодарить вас за вашу чудесную улыбку, когда вы шли от стойки регистрации в офис около 18:00 1 октября.

Это, без сомнения, лучший отель, в котором я останавливался за долгое время. Менеджер и персонал были невероятно любезны и внимательны, что сделало всё настолько комфортным. Пешеходные дорожки, тренажёрный зал и бассейн только добавляют этому месту привлекательности. В Корее даже есть слово «hocance» (отель + vacance), которое означает отдых только в отеле, — и это место идеально подходит для этого! К тому же, завтрак был настолько вкусным, что, честно говоря, мне захотелось вернуться сюда снова.

Я — Hilton Honors Diamond, и это пребывание оказалось крайне неприятным. Мы приехали из круизного терминала, check-in был около 10 утра. В Club Lounge ещё подавали завтрак. Сначала нас пригласили пройти, но затем сотрудница посмотрела на часы и сказала подождать до закрытия завтрака. Было ясно, что они просто не хотят пускать гостей.
Лобби — диваны без спинок, расслабиться или прислониться невозможно. Даже в номере Nespresso с 3 капсулами в коробке на 4.
Сауна и бассейн — отдельный шок. При бронировании нет никакой информации о плате или ограничениях. Сауна — ₩39, 000 за час, бассейн только 1 час в день, шапочки обязательно покупать. Я специально проверял сайт — ничего об этом нет, только общие сведения про курение, парковку и животных.
Это явно не тот уровень, который ожидаешь от Hilton.
I am a Hilton Honors Diamond member, and this stay was extremely disappointing. We arrived from the cruise terminal, with check-in around 10 a. M. The Club Lounge was still serving breakfast. At first, we were invited in, but then the staff looked at the clock and told us to wait until breakfast ended. It was clear they simply didn’t want to let guests in.
The lobby sofas have no backs — impossible to relax or lean comfortably. Even in the room, the Nespresso machine had only 3 capsules in a 4-slot box.
The sauna and pool were a separate shock. There was no information at booking about charges or restrictions.

Жаль, что я не сделал больше фотографий, потому что этот 5-звёздочный отель – настоящая жемчужина 💎! С самого прибытия обслуживание просто фантастическое: уважительное, гостеприимное и внимательное. Как только мы подъехали, парковщик/консьерж открыл нам дверь машины, подтвердил бронирование и позаботился о наших чемоданах. Они даже проводили нас к лифту, ведущему к стойке регистрации. Регистрация прошла быстро и гладко, и, конечно же, нас встретили их знаменитым печеньем!
Номера были безупречно чистыми, современными и очень удобными. Завтрак «шведский стол» был потрясающим, с большим выбором блюд на выбор. Ещё одним приятным бонусом стал бесплатный трансфер, который удобно доставляет вас ближе к центру Сеула. Мы воспользовались им, чтобы добраться до станции Pangyo, где можно было легко сесть на метро и исследовать город.

Отель забронирован для деловой поездки в Сеул.
1. Номер.
Этот отель относительно новый, поэтому номера в хорошем состоянии и выглядят ухоженными.
Мне достался номер на верхнем этаже с видом на лес, но, поскольку он находится рядом с шоссе, было довольно шумно от транспорта.
Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но она была стандартного размера, а не «king-size», поэтому для крупных гостей или западных людей в ней может быть тесновато.
Однако, если вы забронируете две односпальные кровати, площадь окна неизбежно будет меньше.
Напор воды в душе с эффектом «подсолнух» очень слабый. При проектировании здания следовало бы учитывать большое количество номеров, но, похоже, это изначально было сделано с учётом недостатков (возможно, ещё больше, учитывая, что здание высотное).
2. Завтрак.
Завтрак подается на первом этаже. Хотя иногда здесь можно увидеть иностранцев, большинство клиентов — корейцы, а также несколько китайцев.
Само меню рассчитано в основном на корейцев, что может разочаровать иностранцев. В целом, меню ограничено самыми необходимыми блюдами, а выбор фруктов и других блюд ограничен.
3. Удобства.
Мне нужно было потренироваться, поэтому я отправился в фитнес-центр на втором этаже. Из всех отелей Doubletree by Hilton, которые я видел, этот — один из самых просторных и хорошо оборудованных. Тренажеры — Techno Gym, но не премиум-класса. Тем не менее, оборудование такого уровня трудно найти где-либо ещё в мире.