HOUND HOTEL Incheon Airport

Отель предоставляет бесплатный трансфер от и до аэропорта. Гости отмечают, что услуга работает быстро: после обращения на стойку информации в терминале машина прибывает в течение 10 минут. До Терминала 2 дорога занимает около 7 минут. Рекомендуется заказывать трансфер в аэропорт по прибытии в отель, а при позднем прилете можно позвонить в отель, чтобы они выслали машину.

Рецепция работает круглосуточно, что очень удобно при позднем прилете или раннем вылете. Персонал описывают как очень вежливого, дружелюбного и оперативного; в штате есть русскоговорящая сотрудница Лариса. Сотрудники говорят по-английски и помогают с заселением, даже если гость не владеет языком, координируя действия через информационную стойку аэропорта.

Завтрак в отеле простой и базовый, он может оплачиваться отдельно или быть включен в стоимость. Меню включает йогурты, яйца, мюсли, зелень, корейские блюда, а также кофе из кофемашины. Некоторые гости считают выбор слишком простым и предпочитают завтракать в ближайших кафе, где это обходится дешевле. Также упоминается, что шведский стол может стать приятным дополнением при длительном пребывании.

Да, отель может предоставить возможность раннего заезда. Один из гостей отметил, что его заселили в номер моментально, на 4 часа раньше положенного времени.

В номерах предоставляются вода и чай (один из гостей назвал его странным), а также кофе. Кроме того, вода и кофе доступны бесплатно в ресторане на первом этаже.

В номерах установлены окна с тройным остеклением, которые обеспечивают хорошую звукоизоляцию и позволяют регулировать вентиляцию. Однако есть жалобы на шум из-за расположенных рядом клубов, который слышен даже по понедельникам. В целом отель характеризуют как чистое, но иногда «бездушное» и немного уставшее место, подходящее для транзита.

Номера просторные, кровати удобные, а фотографии в интернете соответствуют реальности. Однако некоторые гости отмечают, что ремонт требует обновления. В одном из случаев возникла проблема с диваном в номере с двумя кроватями: диван оказался грязным и не раскладывался в полноценное спальное место, при этом персонал негативно отреагировал на просьбу предоставить дополнительную простыню.

В номерах можно самостоятельно регулировать размер окна для вентиляции. Если в номере холодно, персонал оперативно предоставляет обогреватель по запросу.

В номерах предоставляются зубные щетки, паста, бритвенные принадлежности, полотенца и чайный набор. Оборудование включает мультимедийную телевизионную систему с доступом к YouTube. Особое внимание уделено ванной комнате: здесь есть «умные» унитазы с функциями подмывания и сушки, а также душевые кабины с функцией паровой сауны и гидромассажные ванны.