Недавно я останавливался здесь, и, к сожалению, впечатления оказались довольно разочаровывающими.
Во-первых, отель расположен в районе, похожем на рынок, с сильным неприятным запахом. Такси не могут высадить вас прямо у входа, что делает прибытие и отъезд очень неудобными. Если вы путешествуете с большим багажом или членами семьи с ограниченной подвижностью, вам стоит дважды подумать, прежде чем бронировать номер.
Само здание используется совместно со многими другими поставщиками услуг и брендами, из-за чего создается ощущение тесноты и хаоса, а не уединенности или комфорта отеля. Это 23-этажный комплекс, обслуживаемый всего двумя лифтами, поэтому ожидайте длительного ожидания, особенно в часы пик.
В номере очень мешал свет от датчика движения. Он постоянно включался посреди ночи, нарушая наш сон. К счастью, один из сотрудников любезно помог, заклеив датчик скотчем, чтобы он не загорался. Мы очень оценили его старания и готовность помочь.
Однако процесс выезда был неприятным. Когда мы попросили оставить багаж после выезда, сотрудники стойки регистрации проявили неуважение. Он дал нам только одну багажную бирку (хотя у нас было три сумки) и сказал, чтобы мы сами её заполнили, прикрепили и решили, где оставить багаж — хотя небольшой вестибюль и так был переполнен и не имел свободного места для хранения. Когда мы попросили дополнительные бирки, он сказал нам «просто оставьте всё как есть», общаясь через Google Translate.
И наконец, возьмите с собой полотенце. Полотенце пахнет и пропитано отбеливателем.
В целом, хотя один сотрудник был отзывчив, общее обслуживание и состояние здания не оправдали ожиданий. Надеюсь, руководство предпримет шаги для улучшения организации, доступности и обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, отель расположен в районе, похожем на рынок, с сильным неприятным запахом. Такси не могут высадить вас прямо у входа, что делает прибытие и отъезд очень неудобными. Если вы путешествуете с большим багажом или членами семьи с ограниченной подвижностью, вам стоит дважды подумать, прежде чем бронировать номер.
Само здание используется совместно со многими другими поставщиками услуг и брендами, из-за чего создается ощущение тесноты и хаоса, а не уединенности или комфорта отеля. Это 23-этажный комплекс, обслуживаемый всего двумя лифтами, поэтому ожидайте длительного ожидания, особенно в часы пик.
В номере очень мешал свет от датчика движения. Он постоянно включался посреди ночи, нарушая наш сон. К счастью, один из сотрудников любезно помог, заклеив датчик скотчем, чтобы он не загорался. Мы очень оценили его старания и готовность помочь.
Однако процесс выезда был неприятным. Когда мы попросили оставить багаж после выезда, сотрудники стойки регистрации проявили неуважение. Он дал нам только одну багажную бирку (хотя у нас было три сумки) и сказал, чтобы мы сами её заполнили, прикрепили и решили, где оставить багаж — хотя небольшой вестибюль и так был переполнен и не имел свободного места для хранения. Когда мы попросили дополнительные бирки, он сказал нам «просто оставьте всё как есть», общаясь через Google Translate.
И наконец, возьмите с собой полотенце. Полотенце пахнет и пропитано отбеливателем.
В целом, хотя один сотрудник был отзывчив, общее обслуживание и состояние здания не оправдали ожиданий. Надеюсь, руководство предпримет шаги для улучшения организации, доступности и обслуживания клиентов.