Poolvilla Gaon

Из-за тайфуна наш рейс отменили, поэтому мы не смогли поехать и были вынуждены отменить бронирование отеля. Почему вы не хотите смириться с этим и настаиваете на том, чтобы не возвращать нам деньги? Другие арендодатели, которые бронировали у нас жилье, не только вернули нам деньги, но и пожелали всего наилучшего. Я готова поделиться историями арендодателей, проявляющих такое сочувствие, но, пожалуйста, тщательно обдумайте свое решение по поводу этого варианта размещения. Они не только лишены сочувствия, но и добили нас, когда мы были в трудном положении, хотя это произошло не по вине человека. Обычно я не пишу негативные отзывы, потому что все усердно работают, чтобы зарабатывать деньги. Ваше настойчивое нежелание вернуть нам деньги в нашей ситуации демонстрирует полное отсутствие сочувствия. Пожалуйста, будьте внимательны при бронировании.

Изначально я забронировала проживание с 11 по 14 июля, но моя дочь попала в больницу до нашего приезда, а затем из-за тайфуна наш рейс был отменен, что сделало поездку невозможной. Я предоставила медицинские справки, справки об отмене рейса и другие соответствующие документы, надеясь, что администрация отеля поможет с возвратом средств или предложит гибкие условия в связи с этим серьезным непредвиденным обстоятельством, но в итоге они отказали.
На протяжении всего процесса общения администрация отеля настаивала на своих собственных интересах, не проявляя ни гибкости, ни элементарного сочувствия к серьезным непредвиденным обстоятельствам, с которыми столкнулись путешественники. Даже после предоставления полного пакета документов и многочисленных попыток скоординировать действия через Booking. Com, результат остался неизменным. Я крайне разочарована таким отношением к ситуации.
Хочу напомнить будущим путешественникам, что у этого отеля очень строгая политика отмены бронирования. Даже в случаях серьезной болезни, госпитализации или форс-мажорных обстоятельств (таких как отмена рейсов из-за тайфунов) вы можете не получить никакой помощи или возврата средств. Если ваши планы поездки изменятся, пожалуйста, тщательно оцените, сможете ли вы понести все убытки, прежде чем бронировать.

Хозяева встретили меня так радушно и тепло, что я почувствовала себя комфортно с момента прибытия. В целом, в пансионе было очень чисто, а интерьер отличался роскошной и изысканной атмосферой, создавая ощущение, будто я нахожусь на частном курорте. Аромадиффузоры, расставленные по всей территории, источали тонкий, но приятный аромат, благодаря которому я чувствовала себя по-настоящему расслабленной и отдохнувшей на протяжении всего пребывания.
Кроме того, они щедро предоставили не только предметы первой необходимости, такие как полотенца, шампунь и гель для душа, но и основные туалетные принадлежности, поэтому я смогла комфортно пользоваться всем, не беря с собой ничего лишнего. Меня действительно тронула их забота. Самым большим плюсом был крытый бассейн, позволяющий наслаждаться водными развлечениями независимо от времени года или погоды. Я уже с нетерпением жду возможности снова приехать летом, чтобы освежиться и еще лучше провести время.
Поскольку это место сочетает в себе комфортный отдых и удовольствие, я думаю, что обязательно захочу вернуться сюда снова. Благодаря чудесному пространству и дружелюбному обслуживанию, это была действительно приятная поездка. Спасибо!